相互之间更容易信任

　　有的微信公众号一下子开了几百个甚至上千个群，甚至有些个人在每个城市都设置了分群，号称全国有上万个分群，好像能量很大，但是这些社群运营者很快就发现一个问题，很多群没有运营就慢慢沉寂了。

　　有的微信群运营者发现如果每次分享都建新微信群，很多群员加入了多个群，如果在每个微信群都发同样的内容或者活动广告，会让这些粉丝反感；不发微信内容或者广告，那么维护这几百个群的意义何在呢？有的社群运营者后期精力难以管理大量的群，不得不强制解散。

　　所以说很多人只是建了群，并没有建立社群，因为他们做社群并不是因为他有意识地在做运营，而是发展到一个阶段后为了做新媒体运营，但没有一个长期的整体规划。

　　秋叶PPT社群在一开始运营时就深入思考了这些可能会发生的问题，因为早在2003年QQ群兴盛的时候，秋叶老师就曾经在网络上组织和参加了几百个QQ群，通过QQ群建立网络群做在线分享，再后来这些群都慢慢死掉了。在2007年，秋叶老师还曾写过一篇如何管理QQ群的博文来分享、总结这些运营经验。

　　因此在微信群兴旺的时候，秋叶PPT团队是相对冷静的，对激发社群活跃度这件事上始终保持了克制。不论是通过群分享，还是通过打赏方式来维持群分享的活跃度，都有一个效用衰退期。

　　保持一个社群的活跃度的最佳方法是建立“产品型社群”。先有产品，然后把产品卖给潜在用户，再把付费用户建一个群，利用群和付费用户建立多维连接，做好服务，创造二次购买的可能性。

　　那么从这个角度出发，社群应该是关注服务满意度，而不是活跃度。活跃度越高，运营成本越高，越觉得这种方式难以持续。如果我们能在有限的服务周期内保证社群的活跃度，从而达到社群的服务满意度，那么也许能更合理地做好社群运营。

　　2.社群营销到底是做什么

　　包括社群营销在内，网络营销的本质，是要做容器。

　　间接付费的叫“弱容器”，能直接付费的叫“强容器”。

　　什么是“弱容器”？——如微博、微信，不管加多少粉丝，本质上是一个导购路径，在微信上要推个产品还得考虑写个软文，羞涩而隐晦。

　　什么是“强容器”？——有的App就是强容器，直接就是卖产品，但App的成本有点高，因此最常见的“强容器”，还得是社群。

　　“弱容器”很难做口碑，博主说得再天花乱坠，在用户眼里依旧是广告、是营销、是想骗钱，因为说话的是博主自己，你要挣我的钱当然会说自己的产品好。

　　但是如果在“强容器”中，例如社群呢？

　　社群里学员提出的问题、提交的作业、获得的表扬、对于新课程的咨询……都是天然的、毫无痕迹的、最真实的口碑，口碑就是广告，这是众多学员表现出来的，相互之间更容易信任，因为效果看在眼里，加上群体效应，会造成冲动型消费，这就是复购率高的核心原因。

　　因此社群营销的核心其实是做“容器”。

　　第一，“容器”里面要能装产品。

　　第二，“容器”里面要能装口碑。

　　把握了这两点后，还要想方设法让口碑不会随着时间流逝而轻易地被淡忘。

　　3.社群营销就意味着必须自己建社群吗

　　如果明白了社群是一个容器，请问为什么一定要自己建社群呢？

　　如果你知道某一个社群里云集了很多你需要的精准用户，是可以直接将这个社群承包的。

　　如果你在别人的群里面做了一个分享，受到认可后，大家向你咨询，向你购买东西，可以不可以？——当然可以，有人即可。

　　因此一定要清醒地认识到以下两点。

　　第一，建群不是目的，达成商业转化才是目的。第二，建立社群从来不是个见效快的商业模式，而是个长远之计。

　　6.2 社群商业变现的3种模式

　　1.自建社群

　　通过前面章节的学习，已经清楚了构建社群的手法，按照步骤一一执行，就可以构建自己的社群并且在恰当的时机进行规模复制。

　　但是自己的社群构建成功之后呢？如何从自己的社群中获得商业回报呢？

　　课堂讨论

　　你为社群相关的项目付过费吗？

　　收集小组内组员所有付过费的项目，总结社群变现的常见类型。

　　总的来说，自建社群商业变现有两种途径：一种是对内，另一种是对外。

　　对内模式主要是从社群内部获取经济回报，这个一般拼的是规模，常见的有会员式、电商式、服务式、众筹式。

　　对外模式不是想着向群成员收钱、将社群成员当成被榨取的目标，而是组织社群群员一起共同创造出无穷的价值，利用这种价值换取回报。这种模式主要拼的是社群集体输出的质量，如智库式、抱团式。

　　对内、对外同时兼顾的也可以，不过运营难度更大。

　　自建社群商业变现的10个模式如下。

　　（1）产品式

　　这种模式的前提是要有产品，社群也是因为产品而聚集在一起，所谓“社群未建，产品先行”，典型的例子就是秋叶PPT，先有课程学员，再有学员社群。

　　（2）会员式

　　正如前面章节所讲，会员既是门槛，也是变现渠道，是大多数运作得好的社群的最常见的变现方式。这也是大多数兴趣、理念型社群的主流变现形式。

　　会员式中最常见的是年费制，也就是一年缴纳多少费用，就可以享受哪些?