利刃何：品牌公关是更高难的销售

　　做销售，做品牌，投放广告，做公关，从最后成效看来，是一回事儿mdash;mdash;全是卖货。投放广告，是根据媒介，立即卖货。做公关，多根据媒介，间接性卖货。 假如一定要把公司公关和商品公关分离呢？还可当作卖货。商品品牌的公关，把产品品牌的物理学使用价值和思想使用价值卖给顾客。公司品牌的公关，把企业的经济价值、价值，卖给投资者、合作方和政府部门监督机构，卖给广大群众。 为什么业务部、品牌部和销售部朋友，常常说不上一块儿？mdash;mdash;与其说埋怨销售朋友不明白品牌，比不上思考品牌、销售市场朋友懂不懂销售。销售不明白品牌，很正常的，还会干销售。品牌不明白销售，也普遍，但通常难以干好品牌。 为什么？mdash;mdash;由于品牌是更高难的销售。 零距离销售，沟通交流時间较长，可以用的沟通方式较多，还能够依据他的情形和反映，精确订制并立即调节沟通方式。例如消费者入店了，你能聊1钟头，可以眉飞色舞、手脚并用，可以请消费者看包裝、摸材料、尝味儿。一看消费者皱眉，就换一套销售话术。换到电视上呢？视频广告不可以打1钟头，仅有30秒，乃至15秒。仅有界面、文本和响声，沒有材料，不可以品味，消费者皱眉，你无法换销售话术，只有眼巴巴看见人家调台。 因此，假如说销售是跳难度很大的少儿街舞，品牌则是在刚丝上学跳舞。这条刚丝，便是媒介在信息方式、內容长短、交互性上的诸多局限性。 在平地上不容易学跳舞，上刚丝，就能会吗？假如零距离都不容易卖，到了大量限定的媒介上，又怎么会卖呢？ 因此，达标的业务部、品牌部组员，务必卖过货，必须会卖货。在传统的公司，应当上过销售门店，有充足的交易工作经验；在电商企业，应当做了在线客服，有充足的成交转化率。沒有这一基本，立即上刚丝，朋友风险，公司也风险。 那在卖货上，销售、广告宣传和公关，有什么不同呢？mdash;mdash;自变量不一样。 销售，主要是內容自变量，即销售话术，说些什么，怎么讲，拿哪些游戏道具说。广告宣传，涉及到內容和媒介2个自变量。既要作出合理的广告宣传片、广告文案，还需要找对媒介，谈好价钱，算好投入产出比。公关，涉及到三个自变量：內容、媒介、社会舆论自然环境。同一个公关散播內容、同一媒介，不一样時间，实际效果天差地别。世图，放进六一播放视频，怎样？ 不难看出：一，掌控的自变量越多，则可变性越强，越繁杂。复杂的事情不易拷贝，公关企业比广告传媒公司难做大。二，一切营销推广交流的起始点，是销售销售话术，即：零距离触动消费者选购。三，每个顾客页面，都需要当销售销售话术看。包裝是点读机式文图销售话术，依据消费者阅读文章顺序，一段段地輸出信息。门店是情景互动交流销售话术，从门头招牌、门头到进店后的全部感受，都是在传送信息，助推卖货。 一切皆卖货，是个深大道理吗？并不是。它非常易懂，浅显到经常被忽视。
费大哥劲，搞清楚一个浅大道理。下面如何干呢？下面，要踏踏实实科学研究顾客，踏踏实实给用户开发卖货的销售销售话术，根据零距离交易量的销售销售话术，开发设计能卖货的广告文案脚本制作，公关文稿关键信息，再方案策划各种各样营销推广主题活动。