普通公司危机#

危机公共关系：普通公司的公关人员如何面对危机？

与大型企业系统的媒体公关相比，为什么一般企业的媒体公关工作不能取得进展。作为媒体公关人，有哪些困难？一般企业公关部首先要处理的问题是缺乏资源：没有人，急需用钱，缺乏关系。没有人：在许多一般企业中，大多数公关部门只能配备2-3个人，大多数情况下只有一个人。此外，这种媒体公关人员经常在企业中兼职，知名品牌、微信、新闻稿件和新闻媒体经常被淹没在各种事务管理中。几乎不可能像大企业一样成为管理体系、权力和有序的公关工作。但即使一个人有优秀的工作能力，劳动力和工作水平也是不够的。急需用钱:没钱往往是顶层领导干部挂在嘴上的一句话。如果你说在内容制作端，发表文章、绘图、制作小视频等，领导干部说没有钱；在沟通渠道上，除了自己的微博、微信、抖音、快手、头条新闻，领导说没有钱。没钱做不好内容，也没有好的沟通渠道。租后缺乏关系。对于普通公司来说，关系是新的、陌生的、脆弱的。许多关系还处于建立阶段，还没有达到使用阶段。合作早逝。很多人甚至认为:公关部不就是做关系吗？如果什么都没有，为什么公关部门要做？真的是这样吗？2.品牌小品牌小，价值内容的诞生很少，内容本身的沟通能力也很弱，品牌没有反复测试的耐力。在这种情况下，把报纸发给新闻媒体并不是和你关系不好。新闻媒体的报纸真的觉得没什么好写的。几天前，滴滴做了一个拼车日活动，邀请了张伟、沈凌、杨超月等明星帮忙，也花了很多钱，但很少有人知道。没有试错承受能力，每年都有很多事故企业，如海底捞、奔驰、网易、无印良品等。事故发生后，公众的态度不仅与当前的处理有关，还与以往的品牌形象有关。以前普通公司的积累本来就少了，错一次可能就是灭顶之灾。3.媒体公关观念薄弱，是一般企业公关部门的劣势还是与领导干部的媒体公关观念有关。首先，企业的朋友媒体公关观念太弱，媒体公关的视角与其他单位的朋友大不相同。产品运营感觉产品完美无瑕，公关部感觉一般。销售部认为有必要告诉客户，否则产品不能销售，公共关系部认为有风险。高管们认为他们在朋友圈的意见没问题。公共关系部认为你应该对我诚实！其次，这也是很多公关人员面临的问题。老板的公关意识薄弱。由于种种原因，公关工作寸步难行。