公共部门妥善应用危机公关SPACE”原则

公共部门妥善应用危机公关SPACE”原则

以“SPACE应对制度困境 公共部门妥善应用危机公关SPACE能够应对危机公关政治问题体制困境的原则。 (一)系统原则 1．宗旨 系统原则的主要目的是协调危机公关各主体的运行，合作得当，形成合力。 { 系统原则平台：集成、统一的危机公关平台。 j 2.要求和操作建议 ！ i 系统原则要求：主体应设计系统的合作方案，权衡系统的谈判规模，制定系统的操作步骤。 、 系统原则的操作建议：实施标准化( standard)危机公关策略。 。 (1)危机公关制度设计标准化，规则统一。 (2)规范危机公关步骤流程，统一步伐。 (3)危机公关应对模式标准化，口径统一。 以公共部门为主体是以公共部门为主体，社会各界互动的系统；牵一发动全身。因此，公共部门在危机公关中要遵循系统原则，运用全局视野，进行系统思维①。(网络公关公司)