江一燕卖人设式危机公关错在哪里

烟台危机公关：江一燕卖人设式危机公关出了什么问题

不知道大家知不知道，去年10月，一则关于演员江一燕获得建筑奖的消息冲上微博热搜。目光敏锐的网民指出，该别墅位于北京市顺义区丽京花园。通过网络地图，他们发现该别墅有当地重建行为，怀疑该别墅属于非法建筑，并向有关部门报告。对此，北京市规划自然资源委顺义分局表示，经核实，涉案别墅未依法取得规划审批手续，已移交城管部门。江一燕随后向公关公布道歉，称将积极配合有关部门的所有调查访谈，接受所有规范下的决定。然而，这个卖家的设式危机公关并没有被原谅。错在哪里？10月22日，江一燕通过自己的个人社交网络账举报获奖别墅@江小爬LOVE 据报道，他五年的作品获得了美国建筑大师奖的室内、建筑和颁奖典礼在美丽的西班牙毕尔巴鄂古根汉姆博物馆举行。非建筑演员获得建筑奖？质疑的声音铺天盖地，很多网友，尤其是业内人士，都在微博评论区排队嘲笑自己的获奖感言。22日晚，江一燕发了一篇长文回应建筑奖争议。如果有人认为他们可以完成任何活动，去美国建筑大师奖颁奖典礼现场展示奖牌，请一起来取笑他们看起来更像颁奖嘉宾。危机公关的回应不仅没有打消舆论质疑，反而引发了更大的舆论风暴。业内人士认为，江一燕作为业主，虽然参与设计，但真正的角色是甲方而不是设计师。有贡献的业主能否作为设计团队的一员分享荣誉一度成为网民争议的话题，江一燕也被嘲笑为历史上第一位甲方领奖。随后，有网友发现江一燕涉嫌违建获奖，并向有关部门举报。根据报告信息，谷歌地图时间线可以发现，2003年建筑长约15米，宽约10米；将时间线拉到2012年，建筑看起来像被拆除；2017年，长约25米，宽约15米。举报人怀疑其建筑面积已大幅扩大，涉嫌非法改扩建。官方回18日，北京市规划自然资源委顺义分局通过市规划自然资源委员会官网回应：根据《北京市城乡规划条例》和《北京市禁止违法建设若干规定》的有关规定，建设项目应取得建设项目规划许可证。您信中反映的江一燕私自改扩建工程，经我局核实，未依法办理规划审批手续。江一燕发文道歉，但卖方设置危机公关的重点却再次出错！在媒体广泛报道后，江一燕致歉。她将此事描述为人生中最大的危机，并表示将积极配合相关部门的所有调查和访谈，接受所有规范下的决定。近年来，卖家成为娱乐圈收获流量的捷径。因为与打磨作品相比，卖家是一项轻松的工作，可以通过晒晒生活照、街头照片，甚至跨界展示各种才华来获得很多关注。然而，走捷径自然有风险。近年来，明星人设崩塌事故屡见不鲜，不少粉丝哀叹自己被欺骗了。然而，就这件事而言，触及法律底线的是人设崩塌。然而，这次江一燕危机公关重点再次出错。在她的回应中，道歉的原因是个人行为不当，成为舆论的焦点，占用社会资源，而不是改造和扩建别墅。她用大量的笔墨把问题的根源归结为忘记演员的职责和心态失衡。从这种反应来看，它意识到了前者，但对更重要的后者却模糊不清。不得不怀疑这个道歉有点模糊，转移了视线。与忙于解释危机公关的整篇文章相比，补充法律知识对她来说是非常必要的。