企业危机公关的网络晕轮效应是什么?
企业危机公关的网络晕轮效应是什么?
近日,中石化相关负面消息不断,新闻媒体联动网友似乎从干万高价吊顶灯、垄断国有企业高油价购买贵州茅台,失控。这种情况的发展趋势是典型的网络晕轮效应的主要表现。伴随着web2.随着0的深入发展,互联网的媒体实力越来越强。除了传统的门户网络,每个人都是新闻媒体、新浪微博广播电台、博客日志、社区论坛百度贴吧演讲、视频传播、智能系统互联网技术,构建新升级的新闻媒体形状。如何应对互联网技术智能系统的发展趋势,如何损害网民对知名品牌的认可,如何看待将出现的网络危机,已成为当务之急。对于企业负面信息的网络传播,最终形成危机的程度,首先要研究网络晕轮效应。晕轮效应(The Halo Effect),它是指每个人对他人和事物的认知能力的区分,首先是根据自己的喜恶来计算的,然后从这种区分中推断出认知能力目标的其他质量状况。互联网概念产生的传播方式一般 是这样的:我讲话的社区意见领袖表示,社区意见的形成和传播影响了其他社区形成网络群体意见。人们普遍认为,互联网上的集体讨论最终会产生集体智慧。但社区本身就是一个由背景、思想、兴趣和目的相同的人组成的网络圈。因此,这种智慧的结晶往往是基于集体偏见形成的。例如,当谈到房价和拆迁已经成为互联网关注的焦点时,由于媒体新闻对报道的负面热情,互联网晕轮效应的出现,网民们对房价和搬迁感到厌烦。当这种新闻报道、话题讨论和现行政策出现时,会有片面的抵制和质疑。偏见早已出现——全球品牌网络,累积效用不断造成,再次扭曲网民的逻辑思维,已经非常困难了。因此,公司应采取预防措施,以晕轮效应为战略理论武器装备的基本概念,积极在互联网时代创造负面企业形象,充分重视负面信息的信息内容,真诚处理。公司必须向陈光标学习,而不必成为中国石化。
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