每月处理850个品类的产品和超过200万次的拍卖
≧ed Bull)是一个奥地利能量饮料的品牌名。
■拳击手(Boxman)是一个瑞典网上音乐公司的品牌名。
■星乐娱乐(StarMedia)是一个西班牙和比利时语的门户网站品牌名。
到世界上任何一个大城市的主要商业街走一走,大量卖给本地消费者的本地商品都使用英文名称。
比如在哥本哈根,我们注意到主要商业街上大约一半的商店用英文名称。有些是特许/授权经营的,比麦当劳、赛百味(Subwouy)、Athletes Foot,但是大多数仍然是本地的商店,像Inspiration、Planet Football和London House。
在Tel-Aviv购物中心,我们注意到排在一起的5个商店名称:Gold Shop、Happy Tie、Happytime、Royalty和Make Up Forever。
采用英文名称的趋势将明显对所有的美国品牌有利。在你决定采取多语言策略前,问问你自己:这一趋势是否会使得单一语言策略(英语)成为你将来最好的整体选择。
一些人认为,与其说全球化是一个语言问题,不如说它更是一个文化问题,因此你不得不使你的产品适应目标市场国家的文化。我们并不认同这一点。
可口可乐、麦当劳、李维斯和赛百味是否将它们的品牌名称定得符合当地文化标准呢?它们并没有那样做,并且由于它们没有那样做而大受其益。
媒体就是讯息,并且讯息在世界范围内是与文化同质的,那就是全球化的含义。这并不是好或坏的问题,这就是事实。
当星乐娱乐尝试吸收资本推出第一个西班牙语和比利时语的全球门户网站时,公司受到了批评。
“拉丁美洲人喜欢彼此间个人的接触,没有人想在网上聊天。人们想用电话交谈,拉丁美洲各国人之间差异很大,甚至没有阿根廷人会想和秘鲁人交谈。”
当然,星乐娱乐后来非常成功,拉丁美洲人的确学会了在网上聊天。人们越来越趋同,而不是越来越差异化了,即使文化人群还喜欢装作有别于大众。
全球化还受益于许多技术发展成果,引人注目的有喷气式飞机和传真机,但是这些发展在互联网所将带来的变化面前已显得苍白无力。
因此,请系好你的安全带,为你的生活的飞速前进做好准备吧。
定律8时间定律
立即行动,行动要快,要做第一个,要聚焦。
仓促会导致浪费,但是浪费常常是建立一个成功互联网品牌最重要的要素。
如果你想在商界、在品牌中、在生活中成功的话,你就要第一个进入顾客心智。注意,我们说的是“心智”,而不是“市场”。
第一个进入市场并不能给你带来什么,除了有可能最先进入顾客心智的机会。如果你由于过于担心是否把握了所有的细节,而放弃了这个机会,你就再也找不回来了。(在无限期时间中所获得的尽善尽美一文不值。)
许多经理所谓的“率先行动优势”只是虚构的神话。成为一个品类中的第一位行动者并不会有自动获得的优势,除非你充分利用额外的时间进入潜在顾客的心智。
许多大公司行之有效的战略是迅速采用小公司的想法,利用其更多的资源,大公司经常能赢得“心智之战”,并且建立起它是第一个进入市场的认知。
如果你是一家较小公司的首席执行官,那你就要小心了,你需要行动得尤其快。要么快要么就等死,市场进化论是最快者的生存理论。
率先进入顾客心智也并不意味着“最早”进入顾客心智。大多数的公司满足于成为同类产品中“最早几个品牌之一”的品牌,那不等同于你第一个进入顾客心智并建立起你是领导者的认知。
■1994年,雅虎作为第一个网络搜索引擎面市。2000年,雅虎是最大的搜索引擎,其点击率排名高居第二,仅次于美国在线。
■1995年,eBay作为第一家拍卖网站上线。2000年,eBay仍是网上最大的拍卖网站,每月处理850个品类的产品和超过200万次的拍卖。
■1995年,亚马逊开放,是第一家网上书店。2000年,亚马逊每年销售10亿美元的图书,是其最大的竞争者巴诺的数倍。亚马逊创始人——杰夫·贝索斯被评为《时代周刊》1999年“年度风云人物”。
■1996年创办的蓝山网站是第一家电子贺卡网站。目前,该网站每月的访问人数多达1 000万,超过它所有的竞争者之总和。后来,该网站以7.8亿美元出售给Excite At Home。
■1998年开办的价格热线是网上第一家航空票务网站,采用“自主报价”的出价系统。2000年,价格热线是网上最大的折扣机票和酒店房间预订网站,每7秒钟就有人在该网站上出价。
5个公司,5个品牌,5个互联网“第一”,也是5个主导各自所在品类的市场领先品牌。
这5个品牌实际上是第一个进入各自领域的吗?很难确定,但大概不是。
我们能够确定的是这些网站的想法也同时在许多其他人的头脑中产生。历史表明,想法通常会出现在各种思维中,并且几乎是在同一时间内。
在德国“发明”汽车的同时,法国、英国、意大利和美国的企业家也在研究相同的“机动车”概念。
飞机是在美国“发明”的,但许多法国人以为飞机是法国发明的,直到他们读到了关于莱特兄弟几年前成就了同一伟绩的报道。
如果不是因为哥伦布(Christopher Columbus),我们今天还会认为地球是平的吗?当然不会。一定会有其他人发现美洲,从而证实地球是圆的。
如果没有贝尔(Alexander Graham Bell),我们今天还会用烽烟来
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