从而形成一个个分析主题

　　部应用多维组合成本，可以计算不同患者的成本，并根据性别、年龄、职业等关联属性计算不同类别的患者成本，以及计算不同的疾病，化验、诊断、护理等不同作业，不同医务组等维度及维度组合的成本。通过计算结果，可支持针对不同类型患者的资源倾斜；可支持产品政策制定，如是否提供皮肤病的医疗服务；可支持针对不同医疗作业的资源倾斜；可支持绩效考核，如对不同科室或医务组的业绩进行评价。另外，还可支持医疗服务定价，如不同类型患者不同病种如何分别定价等。

　　（5）软件公司应用多维组合成本，可以计算不同客户，不同软件产品，不同模块不同版本，售前、咨询、开发、实施、维护等不同作业，不同部门，不同项目组等维度及维度组合的成本。通过计算结果，可支持客户政策制定，如明确哪些客户是重点客户，对重点客户可提供多大优惠；可支持产品政策制定，如是否开发新模块或升级新版本；可支持作业政策制定，如是否可将实施、维护作业外包出去；可支持绩效考核，如对不同部门或项目组的业绩进行评价。另外，还可支持定价政策，如不同客户不同模块如何分别定价等。

　　（6）电信公司应用多维组合成本，可以计算不同客户，不同地域和渠道，不同通信服务，营销、呼叫、计费等不同作业，不同部门等维度及维度组合的成本。通过计算结果，可支持客户政策制定，如明确哪些客户是重点客户，对重点客户可提供多大返利；可支持产品政策制定，如是否提供或停止某项通信服务；可支持作业政策制定，如是否可将计费作业外包出去；可支持绩效考核，如对部门服务进行对标。另外，还可支持定价政策，如不同套餐如何分别定价等。

　　（7）旅游公司应用多维组合成本，可以计算不同客户类型，不同旅游产品，营销、导游、交通等不同作业，不同部门等维度及维度组合的成本。通过计算结果，可支持客户政策制定，如明确重点发展团体还是个人客户；可支持产品政策制定，如是否推出新旅游景点；可支持作业政策制定，如是否应将导游作业外包出去；可支持部门和员工考核。另外，还可支持定价政策，如不同客户类型不同旅游景点如何分别定价等。

　　（8）房地产公司应用多维组合成本，可以计算不同项目不同阶段，不同客户，别墅、洋房、商铺等不同产品类型及产品，招投标、设计、建筑施工、市场营销等不同作业，不同部门等维度及维度组合的成本。通过计算结果，可支持项目政策制定，如是否开发该项目；可支持客户政策制定，如明确定位哪种类型的客户；可支持产品政策制定，如主要开发哪个区域哪种类型的产品；可支持作业政策制定；可支持部门和员工考核。另外，还可支持定价政策，如不同区域不同产品类型如何分别定价等。

　　第三章多维组合成本的需求分析

　　1整体需求分析

　　多维组合成本的需求分析，我们区分为不同的主题。不同的主题相当于不同的主维，即从众多维度中分别选择一个作为主要维度，形成不同的分析视角，使层次更分明，结构更清晰。区分不同的主题，也是技术性能支撑的需要。因为多维组合的数据量很大，区分主题有了主维，维度组合的数据量可处于可控范围内。

　　在多维组合成本中，每个维度均可作为主维，从而形成一个个分析主题。下面我们列举各主题常用的分析内容。

　　一、客户分析主题

　　分析内容：

　　（1）不同客户，成本分别多少？即：不同客户的成本。

　　（2）同一客户不同产品，成本分别多少？即：向客户销售不同产品的成本。

　　（3）同一客户不同作业，成本分别多少？即：客户消耗不同作业的成本。

　　（4）同一客户不同部门，成本分别多少？即：客户消耗不同部门的成本。

　　（5）同一客户同一产品的不同作业，成本分别多少？即：向客户销售某种产品，消耗不同作业的成本。

　　（6）同一客户同一产品的不同部门，成本分别多少？即：向客户销售某种产品，消耗不同部门的成本。

　　（7）同一客户同一作业的不同部门，成本分别多少？即：客户消耗某项作业，归属于不同部门的成本。

　　（8）同一客户同一产品的不同部门不同作业，成本分别多少？即：向客户销售某种产品，消耗不同部门不同作业的成本。

　　二、产品分析主题

　　分析内容：

　　（1）不同产品，成本分别多少？即：不同产品的成本。

　　（2）同一产品不同客户，成本分别多少？即：销售产品给不同客户的成本。

　　（3）同一产品不同作业，成本分别多少？即：产品消耗不同作业的成本。

　　（4）同一产品不同部门，成本分别多少？即：产品消耗不同部门的成本。

　　（5）同一产品同一客户的不同作业，成本分别多少？即：销售产品给某位客户，消耗不同作业的成本。

　　（6）同一产品同一客户的不同部门，成本分别多少？即：销售产品给某位客户，消耗不同部门的成本。

　　（7）同一产品同一作业的不同部门，成本分别多少？即：产品消耗某项作业，归属于不同部门的成本。

　　（8）同一产品同一客户的不同部门不同作业，成本分别多少？即：销售产品给某位客户，消耗不同部门不同作业的成本。

　　三、作业分析主题

　　分析内容：

　　（1）不同作业，成本分别多少？即：不同作业的成本。

　　（2）同