雅虎并没有什么危险

　　我们很出名。我们为什么还需要第二个品牌？我们依然可以使用原有品牌进行产品延伸。”

　　一些采用产品线延伸方式的公司似乎已取得了成功，至少在短期内是这样，微软就是一个很好的例子。

　　在主导了个人电脑操作系统业务之后，微软又进入了许多不同的领域，都用了微软这个名字。“如果微软能够做到，为什么我们不能？”我们的咨询客户经常提出这样的疑问。

　　我们的回答是：因为你不是微软。当你拥有了超过90%的市场份额，当你在股票市场上的价值超过500亿美元，你是足够强大的，此时你能够做几乎所有的事情而仍然保持成功。

　　领先地位改变了游戏规则。试着告诉你的爱人，“如果比尔·克林顿能够出轨，为什么我不能？”

　　但大多数的首席执行官都不是比尔·克林顿。他们不是世界上最强大国家的领导，他们必须遵守常规。

　　领先者，特别是像微软这样占主导地位的领先者，能够打破所有的定律并至今仍然遥遥领先。

　　让我们再看看雅虎，一个沿用微软延伸策略的公司。其首席执行官蒂莫西·库格尔（Timothy Koogle）说道：“在在线商务和购买中，你将看到我们不断拓宽和深化所有与顾客交易相关的服务。”

　　（不要对雅虎的行为太苛责。人生只有一次，年轻、富有和愚蠢比年老和精明要有利得多。）

　　许多网站都走向同一个方向，但并不具备雅虎那么强大的品牌辨识度。这些网站包括Buy.com、Shopping.com、Shopnow.com和其他一些效仿的网站。“不管你想购买什么，我们都能为你提供折扣。”

　　像BuyItNow.com这样的网站卖什么？珠宝、消费电子设备、玩具、厨房设备、家用装饰产品、运动物品、工具、宠物、花园设备、礼物和奢侈品项目。“只要你能提出需求，我们就为你提供。”

　　Snap.com则更进一步。你不仅可以通过访问Snap网站购买任何产品，还可以从任何商店购买。其主题就是“任何产品，任何商店、任何时间，Snap购买”。在Snap.com，延伸已经太过了。

　　当网络热冷却下来，当网络只是你众多购物途径中的一种时，那种能为任何人提供任何产品的网站就不可能存在于我们的周围。而另一方面，雅虎并没有什么危险，因为它在这一领域占据强大的主导地位，就像图书和音乐领域的亚马逊。

　　像雅虎和亚马逊这样的领先品牌，仍然有一个问题。如果这些公司沿用多品牌战略，它们的状况会比产品线延伸战略更好一些吗？

　　我们是这么认为的。但是，现在要找到想要推出第二品牌的领先品牌已经越来越困难了。

　　自负将它们导向误区。

　　定律10分化定律

　　人人都在谈融合，但发生的事实却恰恰相反。

　　当一个新的媒体出现时，一种言论开始兴起，“融合，融合，这个新的媒体将跟谁合并呀？”

　　当电视机出现时，到处可见关于电视和报纸杂志融合的报道。你再也不用从信箱里取杂志了，当你想要哪一期，你可以直接在电视上按个按钮，这期杂志就会在你的起居室打印出来。（这不是我们编造出来的，我们只报道事实。）

　　当互联网到来时，同样的呼声又出现了。你可以在看电视的同时畅游网络（微软的网络电视是这项服务的领先提供者）。

　　许多公司努力地想把电视和个人电脑结合起来，却没取得多大成效——苹果、捷威（Gateway）和其他的一些公司。

　　融合已经成为微软的一个症结。“比尔·盖茨成为信息时代的亚哈船长（Captain Ahab）[1]了吗？”《纽约时报》最近问道。“盖茨先生的白鲸仍然是不可捉摸的数字光缆盒，他的微软公司希望通过合并个人电脑、互联网和电视来建成一个巨大的起居室娱乐和信息设备，以重新创造个人电脑行业。”

　　个人电脑、互联网和电视会融合吗？永远也不会。技术不会融合，只会分化。

　　许多互联网商家都掉进了融合的陷阱。他们想寻找将真实的世界与互联网世界相结合的途径，他们的创造力无极限。

　　■互联网上的报纸和杂志。

　　■互联网上的收音机和电视。

　　■从你的电话或掌上电脑中获得互联网服务。

　　■从你的电脑或电视上获得传真和电话服务。

　　媒体在好长时间内一直在煽动融合的火焰。《华尔街日报》1993年的一篇文章中写到：

　　近来，在计算机、通信、消费电子、娱乐和出版这全球五大行业的巨头企业中，震惊是最普遍的感觉。在一项热门技术的冲击下——大量的视频、声音、图形和文本内容以数字形式进行传输的能力不断提高——它们进行转换和融合。

　　《纽约时报》这样描述：

　　数字化的融合并不是一个对未来的预期或者亟待决定的选择，它是一列正在奔驰的火车。所有信息形式的数字化（包括感觉的传递）已经证明这是正确的、经济的、有利生态的、能广泛应用的、易使用的和速度极快的。

　　《财富》杂志的描述也充满热情：

　　融合将是在这个年代剩余时间里的热门词。这并不只是关于光缆和电话能够马上合并，这关乎主要行业的文化和企业——电信（包括远程公司）、光缆、计算机、娱乐、消费电子设备、印刷，甚至零售——融合成一个特大行业，能够为家庭和办公室提供信息、娱乐、商品和服务。

　　媒体说话兑现。《华尔街日报》出版了一本名为《融合》（Convergence）的杂志；《福布斯》出版的专刊名为《伟大的融合》（The Great Convergence）；《商业周