LOGO设定好之后

　　三观型——阐述追求该利益背后的态度、情怀、情感，该利益升华后的世界观、价值观、人生观，比如趁早社群的“女性自己的活法”。

　　我们可以看到，新品上市，一般主要的焦点是放在功能和利益上，尽可能减少用户的认知障碍，迅速占领市场，而一旦成熟起来成为大众熟知的品牌，其口号的三观意义就体现出来了。以BetterMe大本营社群为例，如图2-2所示。

　　图2-2

　　从中我们可以看到 BetterMe 大本营社群目前发展到了哪个阶段，任何一个产品，初期可能还有功能、利益的竞争，越往后越是三观尤其是价值观的竞争，如果有一天一个品牌所代表的价值观能够被大众接受一定就是王者，社群也是如此。

　　（3）视觉设计

　　对于社群来说，尤其要凸显仪式感、统一感，那么视觉就是最基本的表现手法。

　　与社群相关的微信、微博、群……是不是都需要头像？做线下活动，是不是要布置会场？合影需不需要手持标志性的牌子或旗子？

　　所以围绕着社群的名称与口号进行视觉设计，比如头像、背景、卡片、旗帜、胸牌……不论是线上传播、线下活动，视觉都是最基本的认知，所以必须精心构思，而这一切的视觉设计的核心就一个，那就是LOGO。

　　以 BetterMe 大本营社群为例，其社群的 LOGO 含义如图2-3所示。

　　图2-3

　　LOGO设定好之后，所有平台的占位、活动的开展，基本上都以LOGO延伸，就像一家企业的品牌 VI一样，可以在官方微博和微信、纪念品、邀请卡、胸牌、旗子、合影……贯穿始终，哪里都要用，处处都需要用视觉强化品牌形象，如图2-4、图2-5所示。

　　图2-4

　　图2-5

　　目前常见的社群LOGO有两类，一类是已经非常成熟的企业或者品牌，在做社群的时候，会直接沿用自己的原LOGO；另一类是一般情况下原生态的社群，主要还是用文字，部分也会用一些核心人物或者理念延伸的卡通形象，如图2-6所示。

　　其次，LOGO要考虑分化性。一种是在主LOGO上加分区域的名称，如趁早读书会；另一种是在原基础上进行适当修改，如魅友家的各地社群LOGO，都会结合当地的地标或文化进行修改，但风格是一致的，如图2-7所示。

　　图2-6

　　图2-7

　　（4）黏性方式

　　增强社群黏性，可考虑从以下方面入手。

　　第一，形式。用某一种你所擅长的形式和成员持续输出、交流、互动来不断强化共同的价值观，常见的有以下形式。

　　官方内容：如罗胖的脱口秀视频、60秒语音，趁早的“效率手册”。

　　互动形式：如群讨论、群分享、答疑、内部群送福利活动等。

　　周边产品：如秋叶PPT的3分钟微课程、行动派的日历等。

　　线下活动：如BetterMe大本营，不但每年固定与社群成员聚会加强感情连接，还会专门花时间培训加强能力连接。如图2-8所示，即为线下活动留影。

　　图2-8

　　第二，节奏。如罗胖的语音是每天早晨6点半，而且一定是60秒，小米的橙色星期五发布最新 MIUI。以固定的方式做类似的事情可以有节奏地连接，形成固定的使用习惯，对下次产生预期，进而逐步提高参与度。如图2-9所示。

　　图2-9

　　（5）主动洗粉

　　前面提到，社群的三观必须鲜明，因为社群如果要提高凝聚力，就不能什么人都引入，要引入具备共同认可的三观的人。

　　有必要时，必须放弃一部分人群，在业界有个专有词汇，叫“洗粉”，指通过某种内容手段把与社群三观不匹配的“粉丝”给洗出去。

　　当然主动洗粉这种策略建议慎用，与其一开始随便引入，后期洗粉，不如一开始设置好进入门槛。

　　实战训练

　　2014年7月，宋小迪创建了小而美的婚恋平台“连理枝”，主要形式是通过三对三的方式给参与者更深入了解、发现的机会，进而有望“共结连理”。

　　但运营到后期，发现活动并不容易做，正处瓶颈期间的宋小迪写的几篇文章突然爆红网络，她开始重视微信公众号的经营，并建立起了以内容为核心吸引力、以女性为主要目标的线上社群。

　　“连理枝”有一个核心的词汇叫“对味”。宋小迪说，“所谓对味，就是三观和审美一致”，她围绕“对味”来确定运营方向、把握传播脉络，将分布在不同城市的有个性追求的女孩连接起来，宋小迪把她们按照地区划分后成立了20多个群。

　　但是随着加入的人数越来越多，也为运营带来了挑战，维护成本特别高。一些人只是通过看一篇文章好奇而来，其实根本不是“对味”的人。

　　在宋小迪看来，真正的社群不是人越多越好，而是人越对味越好。因此，宋小迪采用了筛选粉丝的做法。

　　她剔除了很多对明星认知极端化、审美品味不高、不认可二手包交易等三观不一致的人，而把那些和她的调性相符，认可她的文章所传递的态度的人留下来。

　　请思考：“连理枝”的“同好”是什么？能够提供什么价值？宋小迪是如何维持“同好”的？

　　2.2 结构——无规矩则不成方圆

　　在社群的结构方面，有两个主要组成部分，一个是“成员结构”，另一个是“社群规则”。

　　1.成员结构

　　课堂讨论

　　网上流传这样一个笑话：

　　一个成功的微信群一定包括这样的一些人——一两个风姿不减当年的万人迷，三四个逐渐转型成功的学霸，五六个不甘老去的世俗愤青，七八个三天两头晒食物的吃货，若干个喜爱摆各种姿势拍照的