需要快速决策的事情求助专家组

　　在线群聊过多，对工作没有实际帮助而消耗了大量时间。

　　原本是为了活跃团队气氛或者在线头脑风暴一下的群聊，发展成了有事没事的群聊，有同事提出这个习惯对工作的负面影响很大。于是我们规定，需要快速决策的事情求助专家组，需要大家帮忙PK的东西发到论坛（异步讨论，不占用大家的集体时间），群聊只有非常必需的沟通场景才可以使用（例如Maggie要与很多团队频繁沟通）。

　　滥用Ajax技术，降低了网站的速度。

　　由于做后台技术的同事厌倦了对付网站模板，有了Ajax技术之后，模板、渲染这些工作便彻底丢给了负责前台技术的同事。而实际上，很多网页并不适合使用Ajax技术，它成了SEO（搜索引擎优化）和速度提升的障碍，这是一个以开发模式为中心而非用户为中心的工作方式。我们找到的解决方案是，采用模板渲染引擎，将原本Ajax完成的工作交由服务器端完成，这样改善之后，用户的访问速度提升了，SEO的问题也顺带解决了，后台、前台的技术同事也没有增加很多工作量，大家都很满意。

　　我们在自省中还总结了如何提升沟通效率、如何提升用户体验等经验和方法论，我个人也在自省中得到了快速的成长。

　　用练习克服短板

　　真正想做一件事情的人，会找到一个方法；不想做的人，会找到一百个借口。

　　——出处不详的谚语

　　找到短板之后，你可能会产生一个疑问，我是不是没有这方面的天赋，就不是做产品经理的料？

　　我的朋友Tinyfool曾经说：“给自己设定一个极限是愚蠢的行为。”他曾经认定自己只能精通VB，事实上，他后来轻松学会了ASP，又学会了VC并且开发了365kit的Outlook插件，然后又变成了一名面向iOS平台的开发者和创业者。他曾经认为以自己的英文基础无法读懂题目为“Google文件系统”的论文，而在真正深入阅读之后，他发现阅读这篇论文很快乐，并且把它翻译成了中文。

　　回想我们自己的成长历程，会找到很多突破“极限”的例子。当我们刚出生的时候，没有行动能力，视力模糊，但是我们并没有定型在那个阶段，而是在不断地成长。一些笼罩着神秘色彩的能力，比如“眼光”，也并非遥不可及。仔细剖析“眼光”的话可以发现，它其实就是“竞争情报+观察能力+推理能力”，当我们比别人花更多的心思收集整理竞争情报，比别人观察得更仔细，比别人推理得更严谨，我们就成了有眼光的人。

　　如果我们可以在各种领域取得突破，那么为什么会给自己设定一个极限？在思考这个问题的时候，我找到了一些很有意思的资料。

　　给自己设定一个极限的思维模式叫固定型思维模式，拥有这种思维模式的人认为每个人都是有天赋的，天赋不会增多，也不会减少。基于这样的认定，他们认为犯错误是因为天赋不足，而由于天赋是固定的，他们选择回避挑战，因为挑战意味着犯更多错误，意味着看上去很笨拙。

　　与固定型思维模式相对的是成长型思维模式，拥有成长型思维模式的人认为天赋并不是特别重要，人的才能是可以通过教育和努力提升的，由此，他们相信犯错误是由于缺乏努力，而非缺乏天赋，他们把挑战看作是学习的机会，他们认为在挑战中犯错误是非常正常的事情，这是不犯错误的必经之路。

　　案例

　　Carol Dweck博士曾经对373名刚上初中的学生进行了为期两年的跟踪调查，试图观察思维模式对学生数学成绩的影响。在学生刚上初中时，通过询问他们是否同意“智商是一种非常固定的东西，基本上无法改变”之类的观点来对他们的思维模式进行评估，将学生划分为成长型思维模式和固定型思维模式两类。

　　这些学生在升入初中后，面临的功课越来越难。正如预期的那样，拥有成长型思维模式的学生认为上学是为了学习，而不是为了取得好成绩。他们特别重视学习过程，相信努力越多，能力提升越快。他们认为，即使是天才，也要努力才能学有所成。遇到考试成绩不理想之类的打击时，他们会在以后的学习中加倍努力，或者尝试不同的学习方法。

　　固定型思维模式的学生则完全不同，他们只想表现得聪明，并不想努力学习。他们对努力持否定态度，认为只有能力不足的人才需要努力学习，有天赋、智商高的人即使不努力也能成功。他们相信成绩不好是由于自己不够聪明，于是更加不愿意努力或者干脆不选学得差的课程，甚至在考试中作弊。

　　两种不同的思维模式直接影响到了学生的成绩。刚上初中时，两组学生的数学成绩相差不大。随着功课难度的增加，成长型思维模式的学生显现出更强的韧性。结果，他们在第一个学期期末的数学成绩超过了另一组学生。在随后的两年里，两组学生的差距越来越大。

　　那么又是什么造就了固定型思维模式或成长型思维模式？Carol Dweck博士对几百名五年级学生进行了一个非语言类的智商测试，前10道题多数孩子完成得很好，于是表扬了他们，但方式稍有不同，对一些孩子只是夸奖他们聪明：“哇，做得很棒，你真聪明！”对另一些孩子则表扬他们勤奋：“哇，做得真不错，你是一个勤奋的孩子！”Carol Dweck博士发现，称赞孩子聪明