如图2-29所示
问题的,但原本的 80个人如何向新来的几个成员介绍自己?再来一轮吗?
再来一轮这显然不现实。
一个小群的自我介绍尚且如此困难,那如果这个群有500人呢?大部分群员连自我介绍的机会都没有,那么他们如何才能成为相互熟悉的人,进而变成社群呢?过去似乎只有一种方法——参与线下见面。但这样做的成本非常高。
因此,要充分理解社群运营的难度,很多小的细节会阻碍社群的形成。
知识型IP训练营、BetterMe大本营社群便使用百度脑图工具完成了社群可视化脑图。百度脑图有3个重要的优点:可以无限扩充、可以实时更新、可以添加超链接。利用这3点,针对社群可以做以下几件事情。
① 打造社群云通讯录
可以把云思维导图变成云通讯录,方便大家彼此了解。只要群友提交一个百度脑图自我介绍就可以连接到社群脑图上,以后只要他的个人脑图有变化,社群的脑图就能同步实时更新。
以 BetterMe 大本营社群为例,他们把社群成员进行分类,再把主要信息在百度脑图中展现出来,方便大家连接到专业人士,如图2-26所示。
图2-26
在百度脑图里查看具体的个人信息,就可以看到这个人的特长,还有访问他的各种网络主页的链接,如图2-27所示。
图2-27
这样,社群里各方面有才能的、希望打造个人品牌的群友都可以向社群提交自己的脑图链接,并超链接到社群的脑图中;群友只要更新自己的脑图,社群的脑图也能同步更新。而希望连接社群,从而找到这个社群内相关领域的达人,也能通过脑图相对方便地找到自己想要结交的人。
② 打造社群云智库
解决可视化展示社群内有才华的人的问题,这是社群可视化的开始。
一个社群如果运营得好,就得让群体不断有好的输出。例如,分享的总结、好的思维导图,那么这些群里面好的输出如何才能实现共享呢?
这些群分享,往往以碎片化的形式存放在微博、微信或者其他网络媒体中,如果新加入的社群群员要了解历史输出,查找起来是一件痛苦的事情。能否整合分散在微信、微博等媒体里的社群输出,让其中优质的社群输出能够持续共享下去呢?
支持超链接的百度脑图提供了一个新思路。百度脑图支持超级链接,意味着它可以把历史优质分享都链接到一个脑图中。百度脑图不断更新新的分享链接,静态的脑图变成了动态的思维导图,思维导图也变成了社群共享知识的载体。
当社群建立自己的社群智库,通过思维导图把碎片整合到一起时,就能打造视觉化呈现社群集体输出干货的模式。随着社群有质量的输出壮大,这个脑图也会越来越大,最后变成社群的知识树,如图2-28所示。
图2-28
BetterMe 大本营社群通过脑图,把过去举办过的活动、作品和文章等同步更新在脑图里。还可以根据需要不断延伸拓展。
不同于过去通过长篇文章进行介绍,现在通过脑图可以把社群各方面的资讯进行立体展示,外界的人可以短时间内迅速定位,找到自己感兴趣的内容。
③ 打造社群云名片
在结构部分完成了成员的可视化,在输出的部分完成了积累的可视化。
当鼓励社群成员把这些优质输出以脑图的形式共享出去时,这就是一个社群的云名片。不只是提供一个二维码,也不只是一个名字、一个概念,而是从此开始成为立体知识树,如图2-29所示。
如果有人希望了解 BetterMe 大本营社群,不需要花费太多时间进行解释,只需发给他社群的脑图链接,对方就可以很快对社群有一个全局性的了解;如果他想要深入了解社群的能量和活力,就可以一个个点击相应的超链接。
有了这3 招,过去对外只是一个名称或者概念的社群,现在开始变得生动、立体、可视化了。
图2-29
社群的可视化意义不仅仅是创造社群名片,要知道一个人的个人品牌建立起来是很困难的,如果有一个优秀的平台支撑,那就完全不一样了。有的社群运营团队很庞大,有的群员默默耕耘,即便才华横溢,群员们的付出和能力都不为外界所知。通过脑图,每个人都有一个属于自己的可编辑的脑图链接,在社群中,所有的优秀项目和履历都被更好地展示。长期的积累能够帮助群员打造个人品牌,从而在相关领域就有更多的可能性。
社群的能量越大,社群为团队成员做支撑的能力就越强。
注意:借助的工具——百度脑图未必是最优的选择,重要的是努力的大方向。期待真正适合社群可视化的管理平台出现。
2.打造社群品牌活动
品牌活动可以让社群中的成员通过完成任务,用输出的方式得到回报,而不是总需要管理员,也用不着非得找话题、做活动,因此维护管理的成本也不会太高。如果这个任务能够打通多个角色,能量就会更大。
课堂讨论
“群殴PPT”是“秋叶PPT”的一个品牌活动,活动的形式简而言之就是“一群人改一页PPT”,如图2-30所示。
企业提供一页PPT,可以有自己的LOGO、产品等相关信息;秋叶PPT的学员利用“和秋叶一起学PPT”课程所习得的技能去修改这一页PPT,通过微博加话题发布自己的作品。秋叶团队会对学员的作品进行点评与反馈。
在春节前的6期“群殴PPT”活动中,#群殴PPT#微博话题的阅读量近4200万,平均每期活动的阅读量有700万,每期投稿在100篇以上,“群殴”积极分子
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