等第2个群快满的时候

　　入良性循环后才开始启动第二个群的建设，通过内部小窗，转移了一部分老群员到2群，于是2群一开始就有一定的规模，这样新人入群感觉就很好。由于老群员在群里，自然就把群里自觉不刷屏、禁言的文化传承了下去。

　　等第2个群快满的时候，我们就建设第3个群，然后交叉引入。后边的4群、5群、6群都以此类推。这样新老结合，让入群的人一开始就感觉加入了一个人数蛮多的群，形成在线抱团学习的感觉；同时借助老群员自然延伸过去的禁言文化，为群的管理打好基础，群文化也自然得到复制。

　　所以，学员1群建立后，很快就通过交叉法复制建立并管理2群、3群、4群、5群，一直到现在的 8群。每个群都是2000人的大群，虽然人数众多，但通过规范的运营，新老成员都可以很快地认同群文化、遵守群规，如图2-35所示。

　　图2-35

　　秋叶PPT核心群、学员群建立后，很快基于学习的进展，鼓励社群核心成员在自己擅长的领域内建立了“读书笔记PPT群”“轻松学图表研究可视化”、每周一期一群人改一页PPT的“群殴PPT”等周边小群，核心成员如@秦阳基于个人的影响力建立了“秦友团”等亚文化群。这些都基于秋叶PPT团队的核心价值观——爱学习、爱动手、爱分享。

　　4.复制的陷阱——从小社群到大社群会遇到的陷阱

　　在互联网时代，成立一个社群并没有什么困难——似乎几个志同道合的人建一个群，简单讨论一下目的和章程，再通过邀请扩大范围，社群也就成立了。

　　如果一个社群能够度过从 0 到1 的生存期，自然就会思考能否把社群做大做强，延长社群的生命周期，甚至创造出新的社群生态。

　　不过，绝大部分社群都没有机会走上从1到10 的发展壮大之路就进入了死亡状态。

　　为什么社群会死亡，无法走向壮大之路？主要有以下5个原因。

　　（1）失焦

　　课堂讨论

　　你有没有遇到这样一种情况：进入一个群后，新人问的第一句话是“这个群是做什么的”？出现这种情况的原因是什么？又会有什么样的后果？

　　失焦是导致群消亡的第一个原因，它是指很多群缺乏一个明确的定位。没有定位的一个表现就是无论什么人都可以入群，结果一个群里既有大牛又有新手，把不同层次的人混在一起，以为这是所谓“去中心化”的自组织。结果很多人一看牛人在群里，马上就各种要加好友、各种求链接，恰恰把真正的牛人给骚扰走了。

　　很多群的成立并不是群主系统规划后的结果，它们往往快速拉很多人入群，大部分人入群后并不清楚加入群的目的，结果容易变成自顾自聊天，偏离群主最初建群的目的。如果整个群因为缺乏共同的话题和活动连接，要么变成一个死群，要么变成一个灌水群。

　　如果在创建群之前，先通盘考虑群的主题、定位、分享机制，再在入群时告知群员加群的价值和交流机制，对群的生命力反而会更好。

　　但是太多的人只是花费大量时间把自己认识的人纳入一个群，对于群的主题、定位、分享机制都没有通盘考虑，结果大家进来后发现群里没有有价值的话题分享，只是一些人在群里自我表现，时间长了，群员就失望了，留下来只能对工作形成干扰，不如退群。

　　有些群一开始建设的目的倒是明确，如邀请大咖做群分享，大家临时组建了微信群，当大咖分享完毕离开微信群后，微信群的人员就失去了共同的联系；但作为组织分享活动的社群运营方又舍不得解散这些微信群，希望留下这些群将来做运营。但问题是没有定位聚焦的群即便留下了，群员慢慢也会失去活力。

　　（2）无首

　　课堂讨论

　　你所在的各个群中，是有人管理的群质量更高，还是无人管理的群质量更高？你屏蔽的群中，是有人管理的群多，还是无人管理的群更多？

　　“无首”是导致群消亡的第二个原因，无首就是缺乏有影响力或热心的群主或群管来管理群。

　　很多人觉得，一个社群如果有领袖、有管理、有规矩，就违背了“去中心化”的宗旨。其实这是一个误解。

　　社群不可能完全自组织，只能说在移动互联网时代呈现组织网络化、话题发散化、沟通碎片化。

　　一个群如果没有群主或群管理员主动组织话题、发起活动、维护群秩序、这个群就很容易变成广告群、灌水群。

　　课堂讨论

　　总有人想在群里发广告，你遇到过这种情况吗？你认为该如何处理这种情况？

　　社群要提前声明发广告的规则，发现不遵守规则的人管理员要及时治理。

　　群的管理者有一项非常重要的工作，就是每天要及时上网，对混进群发垃圾消息的人要及时进行处理。如果一个群经常有人发垃圾消息，而群管没有及时处理，这个群很快就会沦为死群。

　　另一种情况是过多的闲扯灌水。一个超过200人的群，如果一人说一句也得看半天；如果你正在工作或是学习，群消息不断地闪烁，经常打断你正常的生活学习节奏，时间久了，就会让很多人选择屏蔽。

　　因此，如果一个群的人数过多，一定要制订禁言措施，如在工作时间群内不聊天，晚上和节假日随意，这样反而会让群更活跃。

　　（3）暴政

　　课堂讨论

　　如果你不小心误操作，在一个群中分享了一篇文章链接，而群规中说明不能随意丢链接，于是你遭到了群主不分青红皂白、粗暴的公开教训，你会有什么反应？

　　与“无首”对应的，是群主的个性过于强势。群有了规模以后，群主为了避免过