如果需要解决跨群分享问题
QQ的“附近的群”可以根据距离远近、分类、主题对社群进行搜索,如图2-19所示。
图2-18
图2-19
(2)从用户习惯的角度进行选择
课堂讨论
如果今天有一款产品,标准用户主要是“95后”,你会选择什么平台?
如果今天要做个活动,想吸引的主要是“95后”,你会选择什么平台?
如果今天要建个社群,想聚集的主要是“95后”,你会选择什么平台?
很多人问,以上平台不应该选择微信吗?你真的以为QQ不活跃了?也许是你老了。其实现在QQ的活跃人数和微信的活跃人数不相上下。现在的中学生都习惯用QQ,他们认为微信都是大人玩的,如图2-20所示。
图2-20
本书的作者@秦阳在2015年年底应邀作为嘉宾在苏州的 TEDx进行演讲,当时演讲嘉宾一共有10个人,其中有两个“00后”的小姑娘做英文演讲,非常出色。
演讲结束后,几位嘉宾相互留下了联系方式。秦阳掏出手机打开了微信,两位“00后”打开的则是QQ。几位嘉宾演讲后发布社交状态,秦阳发在了微信朋友圈,而两位“00后”发布的地方是QQ空间。
(3)从商业经济的角度进行选择
课堂讨论
你遇到过“付费才能入群”的情况吗?具体的流程是怎样的?这些流程有什么问题吗?
虽说很多社群都开始走向商业化,但是付费的方式一般都寄托于额外的一些操作步骤。微信群本身是为了社交,群付费模式并不是特别方便,而商业社群的探索是基于付费模式来设计运营规则。有的社交软件已经开始尝试纯商业社群,如支付宝下的群种类。
以“经费群”为例,群主可以设置入群条件,而条件就是付费,这对于商业社群来说非常有用,如图2-21所示。
图2-21
“经费群”这个设计有很多显而易见的使用场景,如能讲课、能分享的老师们可以收费讲课,而不用专门找个小编一个个先微信支付,核查后再手动拉入群中。
有了支付宝经费群,扫码直接付费进入,省人省事省时间;组织小型私募也简单了,众筹组织者也方便了……
因此,如果一开始就准备建设付费社群,完全可以考虑支付宝群,因为支付宝群天然具有收费便利的优势,支付宝其他群的管理功能也足以满足日常群管理的需要。
(4)从跨多平台的角度进行选择
社群规模变大后,进行群交流分享就需要解决跨群同步的问题。目前基于群的在线分享工具大量出现,常用的跨群分享平台有千聊、红点、朝夕日历等。
课堂讨论
群分享是通过机器人同步嘉宾分享内容。如果要做跨群分享,嘉宾有可能在两三百个群里同时讲吗?
答案自然是“不可能”。因此,有的人就在每个群里拉入机器人小助手,这样一来,就可以让分享者的语音同步扩散到100个群、200个群、300个群。这种机器人工具对社群运营而言,一方面大部分群员缺乏参与感,另一方面对话题不感兴趣的人还认为受到了刷屏干扰,因此并不是特别好的群运营工具。
如果需要解决跨群分享问题,可以考虑千聊这样的微网页工具平台。千聊是一款基于微信公众号的H5,只需要发起者关注公众号就能发起一个讲座。千聊直播创建起来方便快捷,一分钟就可以完成操作。支持语音、图文、链接、视频。不需要安装插件和App。支持万人同时在线,可设置观看密码,内容实时保存,支持一键导出。用户可以互相送礼、打赏,通过评论来发表自己的看法。千聊还适用于各种培训、课程、脱口秀、聊天室、图片分享、旅行直播及活动直播等。
千聊最吸引眼球的亮点在于:听众可以在嘉宾分享的每条内容后进行打赏,增加了彼此的互动与参与感。而且千聊直播页面的右上角有一个弹幕区域,嘉宾可以在评论区对听众的评论或提问内容进行“上墙”操作。被上墙的内容会展示在直播区,所有的人都能看到;分享结束后,连同嘉宾的分享都会被保留在直播间里。
除了是基于微信平台的免费直播,千聊论坛的影响力也很大。据了解,千聊论坛系统上线不到两个月,就有超过500家公众号接入该系统,覆盖粉丝用户1000万。千聊创建的微信公众号论坛也可以直接转发到朋友圈。从朋友圈点进去,用户可以直接进行跟帖。对于公众号运营者来说,可以把这个论坛的链接置于自定义菜单,为公众号的粉丝们营造一个参与感更强的“微社区”。不同的公众号之间,粉丝也可以互相交流。这些粉丝也可以在公众号论坛上产生原创的内容,从而增强了粉丝黏度。
红点直播也是众多直播工具中的一种。红点可以嵌入微博、微信公众账号、网站、移动App等各种主播可能使用的平台上,创建频道和千聊一样非常方便;听众获取链接或者输入频道号后也可直接收听直播,在直播频道内聊天交流、向主播提问,让直播活跃且富有趣味性。红点直播有App的支持,创建者可以开启成员禁言、直播密码等功能,让直播具有私密性。录制完节目可以直接发布成动态,并且节目支持下载和上传;也可以对成员进行分组直播,只有分组的成员才能进入直播间。
2.种子用户
从0到1的难度大大高于从1到N,因为在前期得到的种子用户的质量以及从中获得的价值,是整个社群?
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