互联网公司公关水准比拼，您觉得怎样？

　　互联网公司一旦发生了新闻报道，想来全是重大新闻。探讨度远远地超过传统式公司，一言一行都是会被变大。正由于被无数双眼晴盯住，那麼公关回复的水准就至关重要了。 2021年一则拼多多平台职工猝死的最新消息在互联网中疯转，马上造成了一波有关过多加班加点、熬夜猝死的探讨。本是由本人造成的，如今把义务归到拼多多平台头顶，则是进一步加重了社会公众对公司的不好印像。而拼多多平台公关在忙碌交代问题，却忘记了对去世职工的后期解决，也无法处理对抗性矛盾。 环顾所有互联网技术公关史，如此大失水平的公关事情全是非常少见的，纵览上年几大互联网公司的困境，几乎都和说错了话相关。 不知，一个总市值2000多亿美元的电子商务大佬，居然把尤为重要的社会舆论阵营交给外包服务清洗，并且公布居然不用所有人审批，管理方法系统漏洞该有多大？ 9月，一篇《外卖骑手，困在系统里》造成了社会公众对外卖送餐员办公环境的大讨论。做为世界各国卖大佬的美团和饿了么当然变成了过街老鼠，在其中饿了么首先着手，发过摘引为《你愿意多给我五分钟吗》的申明。 想不到，饿了么的这一句提出问题招来了网民们更猛烈的声讨：本应是公司负责的经济成本，为何要迁移到顾客头顶？ 饿了么的老敌人美团也好不了哪儿去。12月，一篇《我被美团vip会员割了苋菜》揭露了美团的大数据杀熟状况，美团再度被引向舆论旋涡。 针对网民的怀疑，美团官方回应系精准定位误差造成，简言之便是技术性问题。但稍有基本常识的人都是会看得出这和精准定位扯不上关联，最终连中国新闻网都禁不住调侃：店大欺客，要改！ 说做错事的不止是官方网账户，也有企业创办人。10月25日，马云在上海外滩金融峰会上怒怼管控，经典话语有巴塞尔协议是一个老年人俱乐部队、金融机构是典当观念这些。 一周后，四单位协同提醒谈话并且立即提名马云，那天晚上《网络小额贷款业务管理暂行办法》出炉；11月3日，蚂蚁金融延缓发售。尽管马云的炮嘴不一定是招来铁拳的根本原因，但把这个事儿放进台表面讲，危害终究是不行的。 不难看出，许多情况下困境全是这种互联网公司自身做出来的，不吭声都比说错了好。 沉默是金针对一般人而言很有可能就是一个形容，但针对互联网公司公关人员而言，那便是真金白银。