上市企业危机公关如何变成新困境？
近日，一家知名上市企业集团旗下的大品牌全棉时代出大事了，公布道歉信变成一封广告贴，引起了很大的调侃，这究竟是怎么回事？ 原来是全棉时代公布了一则广告引起网民强烈反响，接着1月10日深更半夜，全棉时代再度发音为全棉时代广告被指污辱女士道歉。殊不知致歉函仅开始为道歉內容，后文一大段篇数详细介绍全棉时代开创初心、发明专利、品质把控、原材料组材、慈善活动，引起不满意。 实际看道歉的主要内容可以归纳为对不起，我有200好几个专利权，弥补了许多销售市场空缺，始终把顾客权益摆在第一位，给了客户舒服的感受，我都做过公益性hellip;hellip;一封道歉信，一大半在自傲，大伙儿见过这类道歉信吗？ 这则道歉一出引起了比原来的广告更高的不满意，大家都在说道歉都那么没诚心。大家从危机公关的方面来剖析下： 最先全棉时代的广告有明显的问题，那样的博眼球的制作方法早已不对了。但是由于公司自身要宣传策划产品功能，只有说那样的广告较为不当之处，这个时候公司要是可以站出去认错，实际上倒都没有那么大的问题，但是全棉时代进一步下了一步更错的错棋。 次之，全棉时代的错就错在道歉的心态有什么问题。发道歉信的第一段都算不上有什么问题，可是问题取决于后边邯郸学步写了一堆全棉时代的优点，又写专利权，又写销售市场空缺，又写自身给客户有多么好的感受，还做过是多少的慈善活动，这就相当于把一个道歉信的內容全方位给反客为主了，令人迫不得已怀疑那样的上市企业到底有什么道歉的心态。 次之，从全棉时代的视角还可以剖析出去，那样的道歉信是由于企业内部在持续博奕，很有可能自身有关部门就沒有意识到不正确的水平，在媒体公关方面又沒有妥当严格把关，最终立即把道歉信变成了问题。 为什么上市企业危机公关如何变成新困境？归根结底，也许也是由于，近些年许多公司广泛陷入对危机公关的战略技术性封建迷信中。针对转危为机事件营销的基础理论坚信不疑，开始玩起舆论对冲交易专注力迁移借势营销借势等，几乎称得上入魔。可是针对媒体公关而言，必须有充足的敏锐性确立了解这一媒体公关问题出在哪儿，这件事的明显水平在哪儿。 针对大部分公司而言，解决危机公关恰当的形式便是知错就改承认错误。过于有意、过多去算计的所说危机公关，只能让局势越变越遭。抖机灵玩招数，都实属舍本求末，都必定得不偿失。
