知名的品牌推广经典案例（元气森林被薅羊毛事

　　不可以一屁屁坐到极少数房地产商一边，唱“房子价格有效”这类凶险的高姿态。

　　\t西方国家的新闻界有一种观点：新闻记者的一对双眼，一只需盯住公司，由于公司要蒙骗人民；一只需盯住政府部门，由于政府部门要欺负人民。我们都是社会主义国家，在咱们这儿，人民的利益与党、政府部门的权益是一致的；大家的公司，无论它是哪一种所有制性质，全是市场经济体制的构成部分；大家的新闻记者，是党、政府部门和人民的耳目喉舌。这种特性决策了我们不能生搬硬套西方国家的“盯法”。大家的新闻记者，二只双眼死死的盯紧的，应该是一切危害人民的利益的人，无论他是在政府部门，或是在机关事业单位。

　　\t新闻新闻媒体在权益多元化的现代社会要选择自身的部位，最先自然是新闻工作人员自身要开拓创新，解决计划经济体制前提下产生的旧意识。但社会发展多方也得给予了解和相互配合。新闻新闻媒体的个人行为假如影响了公司或是其他组织的不科学牟利，那就是在执行需承担的舆论导向岗位职责，决不是有心与谁“走不过去”。

　　\t（原载2003年1月13日《宁波日报》）

　　\t也有“新闻封锁”一说

　　\t由解放日报社举办的《书报刊文摘》，上个月21日又发过一篇有关重庆綦江垮桥的新闻文摘。

　　\t綦江县的彩虹大桥塌陷、40余名丧命事情，因为各新闻新闻媒体的不断报导，近乎众所周知，已没算哪些新闻。这则文摘的创意，是提到了一个最少我认为是新的定义：新闻封锁。它的题目便是“打破新闻封锁”。

　　\t文摘例举的关键客观事实有：1月5日，綦江县委会主抓纪检组的副书记举办中央部委责任人大会，明令禁止各企业“管好自己的口”；1月6日晚，交通局长和另一位姓林的副书记举办各处、委、办、局紧急召开，会议后，各部门在那天晚上10时以内又举办整体员工紧急召开，传递二位党委书记的“四不准”标示。一、不准参与看热闹。二、不准讨论彩虹大桥之事。三、不准乱传彩虹大桥塌陷缘故，如今系报刊搞欺诈。四、不准谈这个人有什么问题，那人有什么问题。大会还注重，员工不听招乎的，要果断解决，情况严重，开除公职。“四不准”传出后，綦江县的访谈自然环境马上恶变，连新京报记者也需要做通遇难者亲属工作中，以家属真实身份进到宾仪馆，才弄清楚逝者的真正数据。文摘的末尾摘发了《人民日报》1月17日的信息，重庆市委免除了綦江交通局长职位并对其推行防护核查，重庆司法部门拘捕了姓林的这位副书记。

　　\t这一文摘，给大家传达了那样一些信息内容。第一，新闻是不能封锁的。无论是“好”新闻或是“坏”新闻。第二，新闻是封锁不了的。封了报刊也有电视机；封了本地也有异地；即使有本事封死了任何的新闻新闻媒体，普通百姓的口是不管怎样也封不了的。“口头上新闻”的传

知名品牌、服务平台被薅羊毛的事儿并很多见，例如2013年6月，百度云盘因支付平台存有bug，售价500元/年的套餐内容，只必须0.5元就能购买到；2017年3月，摩拜单车因支付平台存有bug，客户用微信付款1元就可获取系統免费赠送的110元这些，这一次的薅羊毛事情轮到了元气森林。我将对于本次元气森林这一知名的品牌推广经典案例，带你看一下元气森林在解决这一经营困境的情况下犯了什么忌讳。

10月27日报载：有网民于10月26日在新浪微博曝料，元气森林一家淘宝网店因特惠设置不正确，售价79元（12瓶）的气泡水，其选购3箱，最后支付一共耗费了10.55元。这可以说是打骨折啊，因而招来很多顾客涌入店铺限时抢购。

最后，不科学的价钱造成这款气泡水市场销售疯涨30万单，据悉店面或损害200余万元有新闻媒体浏览元气森林，并了解店内能否能依照订单数量送货，元气森林回复：确认淘宝店铺昨天晚上发生经营安全事故了，现阶段已经想办法妥善处置。

此外，许多的客户陆续在小红书app、新浪微博等社交媒体上晒自身薅羊毛的成绩：有些人晒晒选购1000箱、10000箱的订单信息截屏，更有一些顾客说一次拍下来30000箱。

事儿暴发不久，就产生了一位宣称是元气森林的官网经营人员向顾客私聊的状况，称发生如此大的折扣幅度，是由于个人中心不对特惠，而且叙述自身的不幸遭遇，恳求顾客退款申请。

让人最匪夷所思的便是，元气森林对于此事宣称这并不是官网工作人员的回复，但店面却公布了一则公示，恳求大伙儿退钱。

针对这事，在网上产生了三种不一样的观点，一种是感觉是在薅打职工的羊毛绒；一种是拿职工勒索消费者，工作失职就必须付出代价；也有一种是猜疑元气森林这一举动是一波营销推广。

但倘若元气森林这一波实际操作是营销方式，那这一举动可谓是不成功的，就总体看来，媒体公关不成功，错过机会。

如今我们就媒体公关的方面而言说，元气森林在解决这一经营困境的情况下犯了什么忌讳：

媒体公关的基本，速率第一：

薅羊毛事情产生后，内部结构意见反馈不顺畅，高层住宅沒有立即干预，仅仅淘宝店铺进行了回复，造成错过了金子2钟头。

媒体公关的基本，系统软件运作：

元气森林在解决这件事情的媒体公关计划方案不详细，尤其是淘宝店铺的回复，彻底沒有解决方法，造成顾客觉得它是一场自编自演的营销推广，直到元气森林知名品牌干预了才取出了解决方法，可是于事无补，互联网上的名声早已不好了。乃至新闻媒体都逐渐进场，探讨这类不正确究竟应当算谁的？

实际上每一次发生的这类薅羊毛事情，随着为之的总有bug营销推广、故意蹭热点之疑，对知名品牌而言，这是一个左右为难的处境，此次的薅羊毛事情，我只想要说一句，元气森林不管怎样全是翻车了。