突发事件处理中，公关活动公司应遵循这些标准

　　词语沒有天生的实际意义。例如，裁判员这一词语既无法意味着比赛场上的第三方，也没法让摔跤手亡灵战神遵守纪律。殊不知，非语言沟通技巧的能指好像和他们的指向中间具备自然的关系。巴特强调，亡灵战神的身子是如此丑恶而令人恶心。因而，他把能指和所指的关联定义为“准随机性”。终究，亡灵战神的确将卑鄙的个性化展现给大伙儿。

　　2.一个符号并不可以意味着本身：它仅仅系统的一部分

　　巴特把他的文章内容取名为《摔跤的全球》，由于和别的符号系统一样，摔跤的全过程造就了它自身特有的互相联系的符号全球：

　　因而，摔跤的每一个片段都好像解析几何式子，这一式子可以马上解除缘故和它所造成的結果相互关系。摔跤迷们在见到社会道德体制如此极致地产生功效时，一定感受了一种智商上的愉快……摔跤手很有工作经验，自知怎样正确引导打斗时当然爆发的剧情，让他们合乎群众对其神话传说主题风格的希望。一个摔跤手可以令人激动或厌烦，但他从不容易令人心寒，由于他总是以一个渐近的牢固符号来达到粉丝对他的希望。5

　　巴特强调，摔跤手的人物角色是被一板一眼刻画的，几乎不会有自主创新室内空间；摔跤场中的人依照封闭式的符号系统运行。根据对观众们定项希望的回复，摔跤手也与这些不时欢呼或捣乱的粉丝们一样，变成游戏的局外人。

　　摔跤仅仅诸多符号系统在其中之一。巴特还研究过名牌服饰、法国菜、车辆、日自己送礼物的风俗习惯、家俱、现代都市合理布局及其性的公布展现等社会现象。他试着定义和归类全部符号系统的相同特点。这类结构特征被称作生物学（taxomomy），而巴特的作品《符号学基本原理》是一本“当之无愧的归类指南”。6巴特声称他的生物学“冒着令人反感的风险性”，但却加强了他的如下所示信仰：符号系统虽然有显著的差别，则是以同样的形式在运行。

　　巴特坚信文化艺术的符号系统有利于止步不前。紧紧围绕一些社会发展关键符号的神话传说展现的是现在的全球——无论多么的错乱和不公平——却当然、难以避免、并且永恒不变。神话传说的作用取决于庇护错乱。大家下面详细介绍巴特的含义基础理论（神话传说基础理论）。该理论强调，看起来保持中立或简单的符号实际上暗藏杀机。

　　25.2 黄丝带的变化：从宽容到骄傲

　　依据巴特的见解，非是全部的符号系统都含有神话传说特性，也并非每一个符号都含有形态意识的负担。当别的符号用明显的感召力或弦外之音促进大家认可特殊的价值观时，某一符号要怎么才能维持感情的保持中立呢？巴特觉得神话传说系统（含义系统）是一个二级符号系统——创建在现有的符号系统以上。第一系统的符号将变为第二系统的能指。

　　 在企业危机公关中，有一些务必当心的基本准则。

　　 一是权益分配机制：要从始至终将人民利益摆放在第一位；再是讲搞清楚事情产生的是非曲直；最后才可以是企业权益。在这个排列顺序中，企业要将客户摆放在困境导致时的关键沟通的重要性目标，而解决重要相关者，依据立即零距离的沟通的重要性通常更有效合理，很多 企业危机公关简易的将主流媒体评定为突发事件处理的主渠道，乃至将主流媒体事务管理做为突发事件处理的全部每日任务，这反而不是对的。

　　 二是，网络舆论监督全球的弱小基本准则。网络舆论监督全球和现实世界的强者是错乱的，现实生活中的弱小，事实上是网络舆论监督全球中的强者，通常人民群众心理状态及舆论引导全是同情弱小和普通员工及消费者。企业在网络舆论监督全球中就是弱小。因而 企业解决人民群众的情绪是重要，无论是非曲直是什么样的？要从始至终反映出兑人民群众关心和消费者权益的十分重视，心理状态一定要真心实意；那一些一上去就逃避责任经常会引来公愤。在这个基本上依据客观事实，要清楚的交代问题，判断客观事实，并论述缘故；那麼下面是防范措施，现在已经或者即将采用的防范措施。最后是感激，对媒体和客户的了解与监管给与感激。

　　 三是，有效果对基本准则。对于媒体公关而言，第一时间反映并不代表着第一时间回复。解决困境，并不一定是第一时间发出声明回复，反倒是第一时间分辨要不要回复。通常，媒体公关解决困境会挑选三种方法：逃避、对抗、回复。并不一定的困境造成时，都务必去回复。一些并不会对企业造成大伤害或者因为一些缘故而短暂性没法、不方便回复的，挑选不回复自身也是一种回复方法。随着着的时间的流动，人民群众对灾难的关心也会逐步减少。对抗是另一种方法，例如一些大企业的强硬媒体公关，可以撤热搜、删贴、找KOL漂白、下移负面消息文稿等。这种作法，不良影响较为大。第三种，就是创建有效沟通。有效的沟通就是在企业决策回复以后，以公平真心实意的商议着来姿势，就怎么才能对于权益多方面的重要关心明确提出回复性的表述和处置计划方案。媒体公关要秉持着珍惜生命、重视消费者等利益相关方基本准则，讲明白客观事实、感激监管、得出解决计划方案。

　　 四是，决不会说谎话、说实话不全说的基本准则。假如你定编1个谎话的情况下，你需要编制一万个谎话去圆谎。解决主流媒体和人民群众的质疑，企业在论述客观事实时，一定不要说谎话，编童话故事，被揭穿的谎言将产生难以预测的灾难。但是说实话可以不全说，很多 困境后面或许会涉及到企业的一些商业机密，或者技术和管理核心成员不愿意去讲的物品，这个时候，务必媒体公关单位考量好。