现如今网络营销公关的特点是什么呢？

　　费者的需求，而且是企业挖掘消费者需求与价值、进行消费者细分、实施精准营销及其他活动的基础。

　　 所谓“精准化营销”，是指企业在营销时，针对特定的目标消费者，在营销战略、手段、方式、价格等方面，有的放矢地采取相应的策略，以实现最好最省的营销目标。实施精准化营销可以帮助企业更好地满足消费者个性化需求，赢得更多的消费者和其对品牌的忠诚，可以有效地降低营销成本，提升营销效果。

　　 实现精准化营销的关键是准确识别目标客户，并清晰了解客户的需求、购买行为特点及消费者自身特点等影响消费者购买决策的因素。在传统的市场营销中消费者就像飞机的黑匣子难以破解，要想准确知道消费者的偏好、个性、态度等影响消费者购买行为的个人因素是十分困难的。而和这个相比，更困难的是消费者的偏好、习惯和态度等影响其购买行为的各种因素还处于不断的变化过程中，消费者今天的需求偏好很可能和明天的不一样，因此，在传统的市场营销中，虽然企业做了很多的努力，但要想真正做到精准化营销是非常困难的。企业每年都会有大量营销资源的浪费(28)。

　　 大数据时代，精准营销的核心是以消费者为中心，精确和准确地满足消费者的需求。大数据时代下，构建“用户画像”数据库的目的就是为了全面、准确地描述消费者，用数据重构消费者的全貌，消费者的一切需求、偏好、动机都能利用数据挖掘技术从“用户画像”数据库中提取出来，再通过消费者群体细分形成对营销有价值的信息，从而为企业实施精准营销提供有效的建议。精准营销策略实施之后或者在实施过程之中，企业也可以通过与消费者互动沟通、消费者购买后的评价等数据查看营销的效果，并将这些效果反馈到“用户画像”数据库中，以便随时改进营销策略。在整个精准营销体系中，精准营销策略的实施是以精准营销细分模型为基础的，精准细分模型的构建是整个精准营销体系中最重要的一步。

　　（二）大数据时代消费者群体细分

　　 消费者细分是一个陈旧的话题，但是在大数据时代，在人们拥有了更多的数据之后，借助更好的挖掘工具、分析工具，就能够帮助企业对网上消费者进行全面的追踪及精细的划分，在准确地划分群体之后，通过挖掘消费需求又可以进行个性化的精准营销。大数据时代，消费者细分因素的确定是以“用户画像”为基础的。传统细分主要基于消费者角度和产品角度。消费者角度就是以消费者为研究重点，主要从消费者的不同侧面来细分消费群体；产品角度就是以产品为导向的市场细分，为企业制定营销决策用。

　　 网络营销公关作为市场营销管理的一种，包括了媒体营销、网络广告营销、视频营销、E-mail营销公关、博客与微博营销、新媒体营销、竞价公关营销公关、SEO营销公关、软文公关、微信公关、O2O营销公关等等这些。公司在网络营销公关上的资金投入也是比较大的，这也是新时代所需。现如今全部营销手段中更给力的便是网络营销公关，它拥有以下几个特点：

　　 1、用户价值体验度：用户价值具体体现在对消费者体验的看重程度，从某种意义上讲，这也是表明了人的必要性，网络环境终究是虚拟环境，消费者根据看和听的方法是并不能满足体验感的。因而，网络营销公关在提升 用户价值体验度上会融合线下营销公关，考虑到的也愈发完整。

　　 2、人的核心理念：在网络环境中，愈发清晰的展现了人的关键影响力，网络营销公关更是如此。在网络这一个大环境里，人就是流量，流量多了，市场竞争也激烈，全部的目的便是怎么才能做好引流，而不单单是口头上描述。

　　 3、运营管理环境的生态逻辑思维：网络构建起公司与公司、公司与用户、公司与社会公众等等这些之间的联接，并在一个比较稳定的互联网中进行，整体上看己经形成了一个良好的向前发展壮大的网络生态系统。

　　 4、营销公关的系统性：网络营销公关根据网络技术、设备、企业产品、人文环境、文明诚信、市场管理等等这些一系列协调一致系统的构建，系统化根据网络虚拟环境完成产品、品牌或者服务等等这些的交换与公关，可以说是一伟大的壮举。