竞争是一场高成本的买卖
,在环境的影响下感觉自己好像低人一等;而在考试和作业上出类拔萃的孩子最终都是在这个怪异的、与现实世界没有交集的学术界里找到个人定位。
越到高等教育阶段,这种现象越严重。优秀的学生自信地“往高处走”,直到竞争激烈到把他们的梦想吞噬殆尽。高等教育是一场困局,在高中时对未来有宏伟规划的学生,最后却陷入了与智力程度不相上下的同侪在传统职场上的竞争,如企业管理咨询和投资银行业务。为了获得把自己转变成一个墨守成规之人的特权,学生(或者家长)要支付数十万美元,并且学费仍在飙升,涨幅持续超过通货膨胀。为什么我们要对自己做这种事呢?
我多么希望自己年轻的时候就这么思考过。我的道路循规蹈矩,一个朋友曾在我八年级的纪念册上这样预测:四年后我会成为斯坦福大学的二年级学生。按部就班地上完了大学,我考入了斯坦福法学院,在这里我更加努力,追求更大的成功。
每个法学院学生都目标明确——得到最高分。因为每年,只有十几个学生从数以万计的学生中脱颖而出,成为最高法院的书记员。在联邦上诉法院工作了一年后,我终于得到了书记员的面试资格,面试官是肯尼迪和斯卡利亚法官。面试进行得很顺利,胜利在望。我想,要是我能当上书记员该多好,我这一辈子就不用愁了。但结果却是我失败了。那时候,我备受打击,意志消沉。
2004年,创立了PayPal公司并将之卖掉之后,我偶然碰到了以前法学院的老朋友,他帮我整理过那次失败面试的申请资料。我们近10年没有联系过了。他开口讲的第一句话不是“你好吗”或是“真是好久不见啊”,相反,他咧嘴笑着问我:“彼得,你是不是很庆幸自己当年没有竞争上书记员?”从后来的发展趋势来看,我们都知道如果赢得当年那场竞争,我的人生就会向坏的方向转变。如果当年真的留在了最高法院,我可能这辈子都只能录取证言,起草别人的商业协议,而没有机会自己去创造新事物。很难说这两条路的差别有多大,只能说机会成本真的很高。这就像所有获得罗德奖学金的罗德学者都曾对前程充满期待。
战争与和平
教授们对学术界残酷的竞争轻描淡写,而经理人总是喜欢把商界比作战场。工商管理硕士随身都要带着克劳塞维茨(德国军事理论家和军事历史学家)和孙子的著作。战争的比喻用法已经深入到日常商业用语中,如我们借助猎头(headhunters)组建的销售队伍(force),使我们能够掳获(captive)市场,大赚一笔(make a killing)。(括号中的英语,原意都与战争相关。)
为什么人们非要一较高下呢?马克思和莎士比亚给出的回答有助于我们理解几乎每种冲突的原因。按照马克思所说,人们因为差异才会斗争。无产阶级和资产阶级因为观点与目标截然不同(来自于不同的物质环境)而斗争。差异越大,冲突就越大。
对莎士比亚来说则恰恰相反,所有的斗争者都或多或少有些相似。由于没有什么好争的,所以他们为什么而争斗不得而知。《罗密欧与朱丽叶》开篇就说:“两家人,同样尊贵体面。”这两家人差不多,但是他们互相敌对。随着矛盾升级,他们甚至变得更相似。直到最后,他们自己也忘记了最初矛盾产生的原因。
至少在商界,莎士比亚的理论更为高明。在公司内部,人们为了升职,时刻关注对手动态。而公司为获得市场也留意着竞争者。在所有人类冲突的戏码中,人们往往忽视了真正重要的事情,只把精力放在竞争对手身上。
我们把莎士比亚的解释放在现实世界中进行一下测试。基于《罗密欧和朱丽叶》,我们编出另一个故事《盖茨和施密特》。蒙太古(罗密欧的姓)家族就是微软,凯普莱特(朱丽叶的姓)家族就是谷歌。两大家族分别由两个计算机精英运营着,肯定会因为它们的相同点而发生冲突。
和所有悲剧故事一样,回头追溯时,这场冲突好像无法避免,但其实冲突是完全可以避免的。这两个家族来自迥然不同的领域,蒙太古开发操作系统和办公室应用软件,凯普莱特开发搜索引擎。他们有什么好争的呢?
争的东西显然很多。身为初创企业,两个家族各有独立发展,不想招惹是非。但是随着事业发展壮大,它们就开始把注意力放在彼此身上了。蒙太古心里总是想着凯普莱特,而凯普莱特也时刻注意着蒙太古。结果是什么?结果是微软的Windows系统遇上了谷歌的Chrome OS,必应遇上了谷歌搜索,Explorer浏览器和Chrome浏览器针锋相对,Office办公软件和Docs办公软件争得不可开交,微软的Surface平板电脑和谷歌的Nexus平板电脑较劲。
就如两家的争斗最终牺牲了两家的孩子,微软和谷歌竞争的结果是:苹果公司冒出来,压倒了它们的优势。2013年1月,苹果的市值是5 000亿美元,谷歌和微软加起来是4 670亿美元。而仅在3年前,微软和谷歌还都比苹果有价值得多。可见,竞争是一场高成本的买卖。
竞争使我们过分重视过去的机会,一味重复过去的模式。以最近迅速火起来的移动信用卡读卡器为例。2010年10月,一家名为Square的初创公司推出了一款白色方形、体积很小的产品,可以使人们用iPhone刷卡,读取信用卡信息。这是第一款针对手机设计的支付解决方案,模仿者顿时层出不穷。一家名叫NetSecure的加拿大公司,推出了自己的半月形读卡器。Intu
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