才去想小米电视2
即-1的世界。这是一个可怕的世界,一个我们可以称之为“市场黑洞”的世界。你的产品一旦坠入这个黑洞,自然就会万劫不复。
过去的时代,同一个行业可以有很多种存在。今天,互联网时代,要么全输,要么全赢!
过去我们做人力资源,有项满意度调查,现在我认为满意度等于零。今天的衡量指标是“尖叫度”。满意度的十倍才叫尖叫度。但是,比尖叫度更可怕的是动态尖叫值。你今天达到这个尖叫度,明天达到同样的尖叫度,用户就不尖叫了,你要永远超越用户预期。想想看,这要把做产品的人逼到什么程度才能达到。
“把自己逼疯,把别人逼死。”
(王川、洪峰、张小龙的版本观)
我很无情地把这个世界的真实情况说给你听。你会发现,你不愿意,不喜欢,但这个世界就是这样。
如果你愿意做一个随波逐流的人,那样也无所谓;但如果你想在这个大时代有所作为,要做一个颠覆者,做出一番事业,就要这样做。雷军说:“极致就是把自己逼疯,把别人逼死。”
我问过小米电视的负责人王川,我说:“你在做小米电视1的时候,是不是有另外一个团队,在同时开发小米电视2?”王川说:“我把小米电视1做完了,才去想小米电视2。”
我问小米负责MIUI的洪峰:“你做MIUI5的时候,是不是有另一个团队开发MIUI6?”洪峰说:“我把MIUI5做出来以后,才去做MIUI6。”
张小龙说:“产品是演化出来的,而非规划出来的。微信的每个版本该做什么,都得等上个版本发布后才确定。”
你能感受这种节奏感吗?不给自己留一点余地。你只有把自己逼疯,才可能把别人逼死。
极致≠完美
不求十全十美,但求单点极致
这里要强调一个概念:极致≠完美。这句话非常重要。做产品不求十全十美,但求单点极致。千万不要求完美,这个时代没有完美的事情。
工业时代是“木桶理论”,强调组织的成就取决于最短的那块板;而互联网时代是“长板理论”,最长的那块板决定你的成就。
我们说审美与极致,其实我认为极致是一种精神和状态,不是一种功能,极致代表的是十倍于满意度的一种精神状态,而具体到产品策略,就是“单点极致”。
对“单点极致”一个比较好的描述叫“一针捅破天”,过去做事情必须把面铺得足够宽,而在互联网时代,你可以在极小的地方把纵深做到极致,最后的收获反而更大。
还有一句话我也很喜欢:“杀鸡用牛刀”,或者说“大马拉小车”,这是我对自己的要求,做一个小的事情。无论如何,我之前毕竟做过上市公司CEO,也算见过世面,今天,我只做一个小事,就是创业营,把它做深,这就是单点极致。
少做一点事情,把事情做到极致就是最好的策略。人和人的智慧没有差别,关键的差别就是智慧用力的方向。如果用得非常之宽,就会被平均;如果用得非常之专,就会很深入。雷军说:“少做一点事情,把这些事情做到极致,就是最好的策略。”
少做一点,大家觉得会少赚一点,但做到极致,最后反而赚得多。小米手机、QQ、微信的成功无不如此。
傅盛说:“今天这个时代,只要做好一件事就能改变世界。”
“繁”与“简”
大公司的产品大多选择“繁”策略,所以要想在产品上战胜大公司,就必须选择“简”策略。“繁”代表十全十美,但不等于完美;“简”是单点极致,不要求十全十美。十件事情,你砍掉九件事,目的不是为了砍掉这九件事,而是把有限的资源用到某一件事情上,这叫就单点极致。
比如,乔布斯重返苹果后,把一百多款产品线砍到四款,然后做出了iMac;市面上的其他手机品牌一年做五六十款手机,苹果一年只推一款手机,这就是从繁到简、单点极致。
当然,采用单点极致策略时,你必须选取成功概率最高的那款产品。
对于创新,单点的成功率是难以预测的,但是大面积的创新概率趋势是可以预测的。颠覆式创新玩的是小单品、大概率成功的策略。
例如,当iPod的收入占苹果收入一半以上的时候,乔布斯放弃了iPod,去做iPhone,因为他判断iPhone能够替代iPod。这不就是概率?这不就是趋势吗?符合大趋势就是大概率。
傅盛做PC端互联网时,做到了第二名。但他毅然放弃了PC端,全力做移动端的产品,因为从PC端到移动端就是一个大趋势!
取舍之间,你需要根据大趋势作出选择。这是从繁到简、单点极致的选择依据。
审美与简洁:至繁归于至简
“简洁”与“极致”一样,不是对功能的描述,而是对某种精神状态的描述。从工业时代到互联网时代,我们从注重功能体验转变为注重情感体验。
在乔布斯的演讲中经常会提到一句话:“在人文和科技的十字路口。”什么意思?意思是我们从科技时代走向了审美时代,表明他认为科技产品也要走情感路线。
我们知道乔布斯创办NeXT计算机公司的时候不太成功,但他投资了皮克斯动画工作室(Pixar Animation Studios,简称皮克斯),并且成为当时乔布斯财富最大的来源。后来,皮克斯被卖给了迪斯尼,乔布斯本人成为迪斯尼最大的个人股东。
皮克斯是动画公司,完全是人文、感性的。所以,乔布斯左脑皮克斯,右脑苹果。他是艺术圈里最懂科技的,科技圈里最懂艺术的。
美国创新最好的州是加利福尼亚州(Californ