小罐茶创始人杜:产品1，营销0，这是基本标准

小罐茶创始人杜:产品1，营销0，这是基本标准

1.关于产品、营销和品牌2。创业选择和趋势判断3。价值观和团队管理4。个人认知1。关于产品、营销和品牌1.产品是1，营销是0，这是基本标准。假如你的认知只有好的营销技术才能解决产品与营销的关系，我觉得这很危险。2.没有营销思维，没有需求和用户痛点，一个产品经理很难做好产品。3.无论你是创始人还是产品经理，首先要树立最基本的认知——没有好的产品，就不可能有好的公司。没有好的公司，就不可能有好的未来。4.商业公司存在的原因是什么？公司存在的本质是解决用户的问题。5.营销是一把双刃剑。过分重视营销会影响产品的心态。对营销看得太多的人来说，最容易犯的错误就是把产品拿到30分，然后拿出来卖。真正做产品的人不敢上街，这是最大的区别。6.所有奢侈品牌和高端消费品牌都可能被贴上智商税的标签。消费市场不可能都是便宜的品牌，不同的人，不同的消费能力，不同的审美偏好，不同的需求，会选择不同的东西。7.所有品牌都必须细分自己的人群。高端、中端、低端都没有错。8.品牌有三层。金字塔的底部是纹理。你应该做高质量的事情；第二层是美，看起来赏心悦目，用起来体验很好；上层是情感。9.什么是好产品？首先，主题定义清晰。一个好的产品应该有灵魂。它是基于对行业、类别、用户使用场景的清晰洞察。你必须有一个系统的解决方案来解决你想要解决的问题，用户的审美偏好，用户的使用场景和体验，背后必须有一个清晰的思考整个系统，而不是一个简单的物理产品。10.产品是品牌的载体，产品不好，品牌不复存在。产品解决的是物质和审美，即质感和美感。质感靠产品解决，美感大多靠产品解决，情感只能解决一点点。品牌要解决情感问题。因为产品是物质的，不会说话，不能表达情感，所以可以通过设计和外观看到，但不是全部。因此，在质感、美感、情感三层中，产品100%承担质感，50%承担美感，10%承担情感，其他需要通过不断输出内容来解决。12.品牌实际上与价值观有关。最后，用户接受你的价值观，无论是情感、审美、决定性因素还是价值观。13.我从来没有请过专业公司做调查报告，都是凭直觉。因为我们在生活中是一个有爱心的人，我们每天都关注和观察用户的审美和需求，所以直觉的准确性相对较高。14.我不是消费电子的技术背景，也不是做茶的专业背景。本质上，我是一个从需求出发的人。倒做就是从需求和场景出发，洞察需求，判断问题，然后找到并提出新的解决方案。想清楚解决方案，然后开始整个产品的设计整合供应链，组织生产。整个是倒着的。15.我一定会想为什么用户的需求在今天的整个品类和行业都没有得到解决。为什么不解决呢？能力、认知还是什么？为什么要解决？痛点是真痛还是假痛，是真需还是假需，是紧迫还是一般需？在前进之前，一定要把这件事判断清楚。16.如何衡量产品的质量和可持续性？一是用户评价；二是三个数据，用户买不买单，买单后评价如何，回购率如何。我认为用户付费是最真实的证明，我们也会看到他们的评论，然后回购率是最终数据。购买后回头的频率有多高，消费频率有多高，消费金额有多大，这可能是评价产品质量最重要的，否则是我们的主观评价。17.对于痛点的判断，首先，每个人的视角都会有所不同。例如，他在这里感到疼痛，而另一个人在那里感到疼痛。哪个更痛苦？第二，给出解决方案的能力也很重要。找到的痛点可能不是最痛苦的，但解决方案特别明亮，用户感觉特别酷，也可能成功。当然，反过来，你可以找到最痛苦的点，解决方案很可能是70或80OK。这两个要素与解决问题、提供核心价值的能力密切相关。18.用户价值有两个：一个是基本价值，比如喝茶，安全干净，这是基本面；另一个是核心价值，核心价值是为行业和类别的用户消费痛点提供新的解决方案。比如茶能不能喝得有特色，喝完就能记住，味道、香气都有特色，辨识度高。2、创业选择与趋势判断1。在创业问题上，必须在第一阶段0-0.1之间完成这个小闭环。当我们有钱的时候，我们只是花更多的钱来验证，但这个0到0.1的闭环还没有完成，你就不敢前进。从0到0.1阶段，其风险有限且可承受，但如果不进行验证，则直接大规模投入，这是无法承受的。有多少企业这样做会有问题。2.选择赛道时，要顺势而为，势是两个，一个优势，一个趋势。我所有的创业都有一条线从未断过。创业是最难的两件事。首先，你必须了解目标群体；第二，产品可以做得很好，创造特色。这两件事一定要有把握。3.当我试图对未来做出一些判断时，我会找到一些有参考价值的行业和品牌。通过比较品类差异和时代差异，找到品牌路径。4.如何站在未来看现在，如何建立终局思维？我们需要思考，20年后，中国的商业和茶业可能会发展成什么样子？中国人的生活方式会发生什么变化？茶在我们生活中的角色会发生什么变化？然后回顾一下我们今天的所有做法是否正确。5.茶叶行业的最终判断:首先，中国茶最重要的参考行业应该是咖啡。我认为中国茶最重要的行业参考路径不是中国白酒或法国红酒。从长远来看，中国茶最重要的参考行业应该是咖啡，包括雀巢和星巴克。它们的增长路径可能对中国茶更有价值。消费品思维是中国茶做大做强的唯一途径。无论是小工厂还是山头茶，都要按照消费品的路径做茶。不考虑标准问题和安全问题，很难打造真正的品牌。因此，科费品思维的核心是科学研发、工业生产和品牌运营。第三个判断是，全品类品牌是行业巨头的唯一选择。如果在垂直品类中管理好细分市场，垂直平台的头部品牌肯定会出现。但对于行业巨头来说，最有可能覆盖所有类别的企业。第四个判断是，只有高强度的竞争才能加速行业的发展。竞争可以加速企业的成长，每个品类、每个行业的快速发展都与激烈的竞争密切相关。没有肯德基，我不认为今天的麦当劳，至少不是那么大，这么大是抢劫，不是独家的。中国茶也是如此。第五，未来20年茶叶行业的三大赛道是:原茶、方便茶、茶叶店。人生就是这三杯茶。最年轻的时候喝奶茶，后来喝方便的茶，最后喝原叶茶，基本上是这样的逻辑和顺序。越年轻越方便；年龄越大，越能接受和享受复杂。3、价值观和团队管理1。像一个人一样，企业的底层人格和性格肯定是一个特别重要的因素，但企业组织中的价值观是什么样的。2.大家都认为，商人赚钱一定对我有好处，我不做对我不好的事。但价值观意味着商人的思维和企业家的思维是不同的。商人有钱就做，企业家有价值就做。这实际上回到了认知的起源，那就是你为什么要创业。20世纪90年代一定是这样，早期是为了改变命运，创业赚钱。但当你解决这些物质问题时，你的认知正在进化，你的领域正在进化，你开始思考创造什么价值，为这个行业做什么。3.由于起点不同，整个价值观不同，整个企业的行为原则上会有很大的差异。4.价值观与组织和产品的关系是，由于这种价值观，我们可以聚集一群这样的人，形成这样的组织。只有这样的组织才能生产出这样的产品和服务。用户看到的最外层是产品，本质上是人，然后核心必须是价值观。5.当我组建一个团队时，我想做的第一件事就是找到我的头。当我想做茶的时候，我会首先想清楚谁做产品，谁做营销，谁做管理，哪些是内部候选人，哪些需要重新邀请，哪些阶段可能。搭框架时，会找到几根梁，保证第一阶段稳定，基本有序高效推进。6.每个人都有自己的个性优势。你不能说用这个人来改造他，改长他的缺点，充分发挥他的优势。一定要审视每个人天生的优势，如何组建互补的团队，最大化每个人的核心能力，避免每个人的缺点。顺应人性是顺应每个人的优势，形成一个有效的整体，有效地促进工作，我认为这是基本原则。7.老板要相对善良。不要欺骗经销商，让他有安全感，让他赚钱。生意好的时候多赚点，生意不好的时候少赚点，有困难的时候一起度过。兄弟也是如此。分享的意愿更强。无论是财富还是知识，我们都应该一起成长和赚钱。不能天天住大别墅，员工天天住小房子，天天和我一起加班。在不同阶段，基本上要同时解决物质和精神的需求。8.曾鸣讲战略的时候，我觉得他讲的三个关键词特别牛。他说什么是战略？战略是科学，战略是艺术，战略是工艺。管理也是如此。是科学吗？当然，基本的科学理论还在。是艺术吗？决定了每个企业创始人的特点、行业特点和公司的不同阶段。在科学原则的基础上找到最合适的东西是艺术创作。然后是工艺。我认为管理本质上是一门实践学科。实践越深入，坑越多，离真相越近。9.如何理解价值观？稻盛和夫的得失观和善恶观也深深打动了我。你的出发点是什么？是帮助用户吗？是为了解决用户的问题，还是每次都要赚钱，每次都要最大化收入？遇到问题时，如果只考虑对自己的公司是否有利，而不是对行业和用户的利益，那就是只用得失来判断，而不是善恶。如果你总是用得失来做决定，你永远无法成就一家真正伟大的公司。10.对于一个商业组织来说，价值观是底层。我们必须仔细检查它：我们是否真的充满爱，我们是否真的愿意为用户、行业、世界和时代做更多的事情。四、个人认知1。在什么情况下，认知会有大的迭代？第一个是遇到大挫折，比如破产，会让人反思。二是遇见高手，聊完之后，听君一席话，胜读十年书，这种感觉在生活中也会出现几次。第三是学习经典理论。事实上，这些东西已经在那里了，但它们可能没有被你发现。2.成功营销的关键在于内容。我们最早的游戏逻辑是提出问题、解决问题例——也就是找案例证明。让人们知道你能解决问题，为什么我相信你，为什么你是最好的。比如当时请关玲做背背佳的第一个广告。在日常生活中，我们经常看到这样的现象。好吧，画面来了。一位老师在课堂上讲课，突然对学生喊道：坐下！镜头一切都回家了，孩子在台灯下做作业，妈妈回来了，坐好！一巴掌下去了。这是问题。要解决这个问题，最好的背部是取代老师和家长的提醒，我是什么样的产品，什么原则，什么功能。父母和孩子以前都是这样，现在用了以后都是这样。三、提出问题，解决问题。你提出的问题本质上是对需求的洞察，用户有什么困惑，是否有产品和服务来解决这个困惑。假如有，哪里解决不好，让消费者还在痛苦。4.真正的财富是你把这件事做好。钱一定是职业生涯的副产品，你做得足够好，很难不赚钱；你越想赚钱，你就越短期，你就越不能赚钱。5.在过去的20年里，我最大的学习经验是通读西方营销、管理、设计和产品理论，并进行本土化实践。以下书籍是商业世界经过30年、50年甚至数百年考验的基本理论。《定位》作者:里斯、特劳特《营销管理》作者:科特勒《乔布斯传》 作者:艾萨克森《卓有成效的经理》作者:德鲁克《设计中的设计》作者:不要再看心灵鸡汤了，你永远找不到勺子。最有效的学习方法是：看经典；总结实践。微海报分享分享