新时代的网络公关该怎么办

上海新搜:新时代网络公关该怎么办？

根据一份研究报告，2013年中国公关和社交媒体的营销趋势，44%的网络公关活动由互动代理商而不是公关公司承担。然后广告商开始权衡数字营销中传统公关公司的专业性。因此，传统的公关公司面临着来自各方的挑战，是建立数字营销团队，还是收购抢占优先资源？转型势在必行。如何理解公关？公共关系，即公共关系，是一个组织利用各种沟通手段，通过双向信息交流，在组织和公众之间建立相互理解和依赖的关系。在公众中树立良好的形象和声誉，以获得理解和支持的合作，有利于促进组织自身目标的实现。维基百科全书的传统公关利用报纸、电视、广播等传统媒体作为媒体渠道。随着社会的发展和互联网的普及，渠道、形式和内容都发生了变化。在互联网繁荣发展的背景下，网络公关应时而生。公关公司也顺势而为，从传统领域迁移到互联网。网络公关(PR on line/ePR)又称在线公共关系或e公共关系，利用互联网的高科技表达手段创造企业形象，为现代公共关系提供新的思维方式、规划思路和沟通媒介。那么传统公关的商业模式发生了什么变化呢？奥美公关中国和香港总裁张曼华(Debby Cheung)在日常业务中，客户的要求也发生了变化。现在没有客户只做传统的媒体关系，双方都要兼顾。但事实上，双方都有一定的困难，毕竟，各方的媒体需求也有所不同。自媒体的性质与传统媒体不同。根据传统媒体的既定风格，其取向大致可以把握；在自媒体方面，也可以从过去发布的内容和论点中找到一两个。但在营销应用上，两者有很大的差异。随着客户需求的变化，公关公司自身的业务能力也面临着新的挑战，必须不断改变，注入新的做法，寻求新资源的整合。微博大V、除了如何利用这些平台讲述品牌故事，微信微信官方账号和各大媒体网站的专栏也是如何让用户讲述品牌的最佳渠道。评估营销传播效果、人群覆盖率、点击量、阅读量，有多少用户会喜欢/like，作为连接内外的枢纽，公共关系现在可以直接与消费者互动，加强品牌在深入沟通中的个性。然而，正如盛三报告中提到的，公关公司的收入将面临互动代理商带来的挑战。例如，44%的网络公关活动将由互动代理商承担，而不是公关公司。公关公司的主导地位早已被打破。顾客也在学习。把业务交给不同的公司，以前是公关公司，现在可能是一些网络公司，一些专业的社交媒体公司，甚至是媒体购买公司。越来越多的公司表示，在所谓的网络公关服务中提供此类服务。客户开始权衡公关公司在数字营销方面的能力和数字代理商的专业精神，认真思考如何为公关公司提供相应的服务。在互动的世界里，公关、广告或技术之间的界限越来越模糊。面对日益突出的局面，公关公司是否会失去原有的优势，Debby Cheung 但认为这使得公关公司发展的天空更大。公共关系从来没有说过我说的话，但如何将客户想要传达的信息植入一个话题，这与社会推广非常接近。如果能把握好内容，做出相应的投资，公关公司的空间会更大。我们也可以做广告公司或数字营销。这是双向的，你说他能做我的，其实我也能做他的。互联网是未来，更多的人会呆在互联网的世界里，所以客户说高地必须占领，数字媒体隆重站在舞台上。冷落传统公关市场的大丈夫根据消费群体和品牌属性，选择性投资非常重要。如果是消费品，大部分都会和数字有关。如果有一些涉及企业形象和政府关系，有些可能与数字营销关系不密切。营销预算和渠道的最终决定主要取决于品牌受众在社交媒体上的活动。新时代的新媒体浪潮不仅影响了商业模式的转变，也对公关人才的要求有了新的定义。现在社交媒体已经融入生活，翻页可以知道外面发生了什么，低头刷微博可以理解最热门的话题，好的公共关系不再是写一些好的手稿，安排一些成功的新闻发布会，处理媒体，但也深入了解数字营销和社交媒体。许多公司开始对员工进行全面的培训，使他们在两个方面都有更大的进步。Debby Cheung公关人员应该充满好奇心，知道每个人都在谈论什么。以前是时间、人物、地点，现在又增加了语言，即网络语言。也许是一种语言引发了你idea。因此，要想成为新时代合格的公关人，就必须与社会同步，走在时代的前沿，对一切事物保持敏锐的洞察力，否则很可能会被淘汰。网络公关咨询服务是一种专业的咨询服务，需要大量的专业实施工作，如沟通实施、事件响应、舆论监控、危机处理等业务，更高端的咨询服务，如营销沟通、品牌管理、危机管理等高端咨询服务；除了满足客户的公关战术需求外，还解决了公关管理和环境管理。沟通战略问题涉及到你确保客户持续良好的公共关系状态可靠的网络公共关系公司顾问，也需要做以下三点：能够深入了解客户公司的战略，对于一些二流的网络公共关系，除了删除、顶部、头发，什么都不知道，不能理解客户，什么是合适的，什么是避免，什么趋势，比如最近洪茅药酒公关事件，简直就是反向操作，坑死客户不值命，而小正钛显然不会高。可靠的网络公关顾问需要在了解客户公司目标和发展环境的基础上，根据客户公司可能存在的一些风险和机会，规划相应的长期沟通计划，寻求媒体等外部公共对象。可靠的网络公关顾问需要在了解客户公司目标和发展环境的基础上，根据客户公司可能存在的一些风险和机会，规划相应的长期沟通计划，寻求媒体等外部公共对象。KOL建立良好的关系，最大限度地扩大客户公司公关稳定的基本面，避免新的法律或舆论风险，赢得消费者、投资者和管理部门的支持和青睐。企业网络公关战略是企业战略管理的一部分，是高级管理人员直接报告的不可分割的组成部分。二流公关顾问只关注公关经理或品牌负责人的联系，事实上，可靠的公关顾问需要通过自己的努力，直接向客户企业高级报告，消除所有不必要的干扰，及时、正确、根本解决公关事件，这是公关顾问的重要责任。许多公司都有不止一个部门处理公司的公共关系，这可能是由于历史原因和一些临时措施造成的。许多公司将公关功能分开，分散到市场营销、人力资源甚至法律部门。但事实上，由于缺乏专业精神，一些部门不能很好地理解公共关系的功能，不能发挥公共关系战略管理的作用，难以有效利用媒体传播资源，组织有效的公共关系战略实施。可靠的网络公关顾问将尽可能整合这些客户的内部资源，至少制定统一的公关策略和实施计划，通过自己的努力加强各公关职能部门的联系，帮助其更顺利地运行。例如，客户负责公关人员在公司中通常扮演两个角色：一是向管理人员制定战略计划，二是实施共同材料的编制和传播。如果客户公司没有专门的管理人员协调网络公关活动。因此，公关顾问应向高层建议设立此类岗位，先整合内部管理，再实现内外沟通功能。