企业如何利用公关营销做好品牌传播
企业如何利用公关营销做好品牌传播?
文 公关之家 作者 发条褐 l理想主义广告品牌理论正被实用主义公关品牌理论所抛弃 品牌的成长不仅来自广告的作用,还取决于公关的力量。随着消费时代的到来,随着消费审美的兴起,传统的广告方式越来越稀缺,广告品牌理论越来越虚无和理想主义。 在注意力经济时代,哪个品牌能吸引消费者的注意力,就能赢得发展趋势。过去,有趣的广告营销逐渐被聪明的消费者抛弃,认为许多广告只是有趣的外壳,没有真正有趣的灵魂。 据Carma微软是世界上报道最多的媒体分析公司。微软只有27年的历史,但它已经成为世界上第二大最有价值的品牌,仅次于可口可乐。根据国际品牌公司的评估,微软品牌价值650亿美元。 事实上,微软在27年的品牌历史上并没有推出任何广告或电视商业广告,建立微软品牌的是公关。 Window95品牌的成功不是广告,而是公关。无论是微软在广告和促销上花费的2亿美元,还是微软支付滚石乐队(Rolling Stone)以800美元的价格们的电视广告歌曲《从我开始》(Start Me Up),或者歌曲《从我开始》的人在微软店排队几个小时,这些都不是Window95品牌成功的根本原因。 Window革命性的95品牌产品依赖于媒体的不断报道和媒体的结论——Window95会成为PC成为超级明星的未来。用户可能会随着公共关系的摇摆而改变操作系统,而不是随着滚石的声音而摇摆。 公关把比尔·盖茨成为美国最著名的公司CEO其中一个不是广告比尔·盖茨被提升为强大的个人品牌名称。 l公关品牌论 公关品牌理论的核心是建立和维护企业的声誉。在核心不变的前提下,公关品牌理论的方式起着决定性的作用。传统公关与当代公关的区别在于技术的变化。 公关品牌塑造是指公关可以让品牌应运而生,谋势而动,让企业形成自己的活力,顽强成长。 危机公关一直是许多企业的痛苦。如果危机公关处理不好,很可能会被夸大甚至妖魔化。 危机公关可以起到弥补和减少企业公关危害的作用。有时产品或服务问题可能会导致危机公关事件。公关人员有效处理公关危机对企业的正常顺利发展具有重要意义。 随着互联网的发展,我们已经进入了一个人人都是自媒体的时代。如何在各种复杂的声音中做好品牌声音,削弱侵权声音,是每个品牌公关都需要解决的问题。危机时刻越多,越能体现公司的危机应对能力;危机时刻越多,也是外界关注企业的时间节点。公关营销能否利用这一重点取决于公司公关部门的实际作战能力。 如果危机公关处理得当,也可能成为转机。在处理危机公关时,如果公关人员能够迅速做出适当的反应,采取及时的补救措施,主动以危机事件为契机,就可以采取品牌自黑的模式,把好事变成坏事,灵活运用网络语言将危机变成机器 但是,如果企业觉得自己很小,放手投诉,危机雪球会越滚越大,一个小事件很可能会演变成星火,可以燎原。 l如何建立公关品牌? 如何建立公关品牌?短期内如何利用广告的影响打造知名品牌?接下来,笔者将结合实际营销案例,分析品牌策划中需要使用的公关技巧。 一是积累缓慢 在产品真正推出之前,品牌向媒体透露新闻是制造悬念、建立客户对产品兴趣的关键。 近几年来,随着互联网的快速发展和科技的飞速发展,中国媒体环境发生了翻天覆地的变化。以微博微信为代表的社交媒体迅速崛起,网络名人经济的力量不断壮大,不容小觑。传统公关不得不改变媒体生态的变化,加速向信息数字化的转移。 在这种信息数字化转型中,新时代发生了变化,不仅市场主与消费者的对话发生了变化,市场主对新市场也提出了不同的要求和期望。 金杰代号(Ginger)在信息的铺设下,赛格威超级滑板车在2001年12月正式推出前一年几乎成为网络上的主要报道对象。 疯狂的行动始于2000年1月,据报道,一名作者签署了一份25万美元的合同,在书中详细描述了新发明,但新发明是保密的。本书的摘录发表在Inside.com神秘感进一步加深。 包括品牌传播速度的加快,信息数字化带来了一些积极的影响。信息数字化创造了更多的可能性和机会。事实上,信息数字化改变了品牌的商业模式和沟通策略,促使消费者对品牌有更高的要求。 西班牙服装零售品牌Zara除了店里每年两次的所有商品特价活动外,根本没有做过广告,但是Zara到目前为止,30个国家500家门店的销售额已达12亿美元,Zara美国只有少数店铺开张。 缓慢开始的Zara13年后,西班牙以外的国家开了第一家Zara店,但是Zara最强大的是有一个独特的概念,Zara是第一个采用即时战略的时尚零售连锁品牌,与其他时尚品牌不同,从设计到生产通常需要9个月的时间,Zara将这个过程缩短到15天甚至更短的时间。这就成为了Zara没有太多的宣传理念,同类竞争对手远远落后。 第二,新的类别名称 媒体只想报道最新的,不想报道最好的。给新品类起个好名字是企业最重要的决定之一。 赛格威被称为人类运输机,人类运输机的名称不会持续太久,因为除了管道和卡车车厢,所有的交通工具都可以被称为人类运输机,更好的选择是陀螺滑板车。 第三,新的品牌名称 为品牌选择合适的名字很重要,但品牌往往因为太小众和大众而陷入机会主义陷阱。 通常,为品牌取一个延伸的名称会削弱新品牌产品的重要性,这是一个过于利基的问题,但选择一个通用的品牌名称会变得没有品牌的独特性,从而削弱品牌的重要性。 赛格威作为品牌名称的总称独立存在,但并不妨碍冰刀超级滑板车品牌延伸的名称,旋转滑板车代表一般品牌名称。 现代洗脑广告BOSS直接来越昂贵的流量和越来越分散的用户注意力面前,广告创意向广告效果低头。然而,无论现代洗脑广告如何被嘲笑,它都在消费者心中留下了品牌标志。使用重复规则,品牌名称的识别度越来越高。 第四,一个可信的发言人 迪安·卡门是赛格威背后的智囊团。他是一位非常成功的科学家和发明家。他还发明了iBot——心脏维管间支架、便携式透析机和药物灌输机适用于所有地形和爬台阶,用于减少动脉堵塞。 重新定位,重塑品牌形象,重塑产品线,跳出固有思维,成为独一无二的苹果。乔布斯和think different李,广告创意执行长·克劳都认为:苹果品牌所代表的是那些选择固有思维模式的人,那些想用电脑帮助自己改变世界的人。”
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