谈谈笔记本行业危机公关意识

只要是知名品牌，就有品牌危机的风险，可能是质量控制差、供应短缺、活动失误，甚至是高管的失言，都有机会演变成品牌信任危机ROG经历了类似的事件。

众所周知，ROG它是一个业务发展到全球的硬件品牌ROG日本分公司，当地运营商邀请当地网络名人举办产品推广活动：

这是一项正常的营销活动，但了解日本二维文化的学生知道图片中的二维人物属于hololive该团体爆出了严重的台独 反华丑闻。

hololive事件的具体细节可以自己搜索，我就不占科普的空间了。

ROG中国大陆分公司发现后，立即联系中国台北总部采取行动，终止了日本分公司的营销活动。

这似乎是一个典型的危机公关事件，所以ROG哪些细节做得好？

今天我们用一台电脑来打开话题：

ROG魔霸新锐

左滑看接口

机身左侧

机身右侧

机身后部

其配置如下：

i7-10870H处理器

RTX20606GB独立显卡

16GB3200MHz 内存

512GB固态硬盘

15.6英寸1080p分辨率100%sRGB色域144Hz刷新率IPS屏

厚25.9mm

机身重2.29kg

适配器重 766g

目前售价8999元的优缺点如下：

优点！

1，CPU用液金散热

2.显卡性能释放激进(115W）

3.内部扩展性好，共3个M.硬盘位缺点！

1，使用QLC固态硬盘

2，不支持MUX显卡切换功能

3.没有数字键盘升级建议

拆卸这台笔记本电脑并不难。拆下底部螺钉，打开后盖。

双通道16GB如有必要，内存可以满足大多数用途的需要，可以自行更换内存。

512GB的英特尔660P支持PCIe3.0x4和NVMe。

共有三台机器M.2.如有必要，可自行更换和安装固态硬盘。购买建议

1.对散热水平要求较高

2.要求释放显卡性能

3.想拥有高端品牌但预算普通的人

ROG魔霸新锐最大的特点其实是低价i7 2060级配置，上面ROG怎么也要13000左右，魔霸新锐是近年来性价比最高的品牌。

屏幕方面， 98.0%积98.0%sRGB，94.5%的.5%sRGB，平均△E为1.86，最大△E为5.48。

在噪声方面，其满载人位分贝值为52.4dB。虽然ROG魔霸的前沿价格很低，但品牌专注RGB灯光效果被阉割了。

目前JD自营价格为9499元，但今天下午4点将回到8999元，与首发价格持平。

如果你急着用游戏本，等不到明年新产品上市，那么这台电脑就是目前ROG性价比高的品牌选择。

但是如果你能等到明年年初买一本游戏书，就会有新的RTX30系列显卡可选。看头大测试

上图是ROG魔霸新锐拆机实拍图，5热管双风扇组合，魔霸4Plus、枪神4等型号相同，配方熟悉，味道熟悉。

室温25℃

反射率1.00

BIOS版本：G512LV.310满载，CPU温度最高98℃，稳定在89℃，功耗50W，频率维持在3.0~3.1GHz。

最高显卡温度为86℃，功耗110~115W，频率1800MHz。

因为CPU以液金为导热材料，CPU有些在双烤性能显著，但显卡散热略显不足。

在我们测试魔霸4之前Plus已发现115W的RTX2060比同功耗要好RTX2070/2070Super更热，即使使使用相同规格的散热模块也有点难。如上图所示，键盘键帽的最高温度为43.5℃，WASD键位区域在33℃方向键33附近℃。左腕支撑温度为27℃。

总的来说，ROG魔霸的前沿散热性能仍然非常强劲，特别是键盘温度控制非常好，高负荷没有压力。从纯商业的角度来看，中国大陆分公司停止日本分公司的反华营销活动是正常的，不需要太多的赞扬，但ROG一些细节做得很好：

一、响应速度快

ROG发现事件后，我没有在会议和讨论上浪费太多时间，而是立即做出决定，立即干涉反华集团的营销活动。这种响应速度很少出现在大型跨国公司。

2.扁平化，分部CEO接管处理

一般情况下，市场部应负责危机公关，但ROG的CEO立即接管、沟通、停止，而不是让市场部员工层层上报。

危机来了，全公司打通，这是危机公关的秘方。

3.用词接地气，了解年轻人的感受

一般大型企业遇到反华等敏感危机后，第一反应必须是公告和讲官话。从表面上看，他们有坚定的立场，但总是让消费者感到不真诚。

让我们看看ROG官方是如何回应的:不了解holo对历史人来说，ROG官方号爆粗口，好像不合适。

但这一事件是针对年轻人还是二次元VTB这么小的圈子，只要圈子里的人都知道，以桐生可为首holovtb嘴脸是什么？

个人观点，遇到这件事，nm必死是最直接有效的回应。因此，木口nm必死说广大vtb爱好者的心声也能让事件迅速降温，这是一个快速、准确、无情的举动。