这一点与竞价排名并无二致
平均点击价格如何提高:
提升竞价充分度,单纯的关键词竞价中,一些长尾词因为缺乏竞价而单价较低,因此模糊匹配后,长尾词必须与热门词一起竞价,极大地提升了长尾词的点击单价。
此外,提升资源紧缺性,简单说就是,减少广告位,可以促进竞价充分度。实际上,广告位只有前几名点击率较高,减少几个出现频率低的广告位,可以刺激广告主更激烈的竞价,而这一收益完全可以弥补点击的损失。
如果理解这些,再去理解诸如凤巢系统为什么能提高百度收入,就特别容易了。
但这些数据,其实还不够,实际上这里还有一个关键的隐形指标,客户续费率。客户续费率代表客户对搜索的依存度,但并不代表满意度。(不少客户是一边骂着百度一边续费的。)
客户续费率是商业模式是否具有可持续性的关键指标。不论前面的指标优化得多好,一旦客户续费率下降,商业模式就会出现根本的危机。
客户续费率会对竞价充分度有非常大的影响。也就是对如上的平均点击价格,以及长远来说,广告展现率都会有一定影响。
2.电子商务
如果你开店卖东西,你的钱怎么赚来的。基本逻辑是这样的:
产品或店铺曝光度×用户点击率×用户下单率×付费成功率×(平均客单价-平均客成本)
平均客成本会比较复杂,包括基本采购成本,仓储成本,退货率和退货成本,以及市场营销及运营成本等。曝光度一般包括你采购的流量,自然搜索流量(搜索引擎搜索或淘宝站内搜索或分类浏览也可以视为一种搜索),用户分享的流量,等等。
如何提高曝光度:
1.优化流量采购,
2.搜索优化,
3.社交网络,各种商家红包。
如何提高点击率:
文案的设计。不管是搜索流量还是广告流量,你都需要让用户看到你的链接时有点击的欲望,这个链接上的文案,包括图片上的文案都充满技巧。
如何提高下单率:
产品描述页设计。说个重大的差异,京东这样的商城,产品描述页并不是十分在意,因为用户采购品牌商品时,关心的主要是价钱和一些参数,并不十分关心品牌背后的信用。但淘宝上很多C店,以及很多淘品牌或二三线品牌的B店,为了让用户信任其产品,可以说在文案设计上充满心机。
感性认知:美女/男模特、限时促销倒计时、特别的产品理念(寻求心理认同感的描述)。
理性认知:竞品对比图(各种专业和伪专业描述)、专柜实体店照片、买家上传好评截图、报关单、发货单照片、质量检测照片、厂家车间照片、原厂授权照片等。
我相信很多人都逛淘宝,买了很多东西,看了数不清的产品,但是有没有思考过,这个店铺为了让你购买做出了怎样的努力?是怎样在文案和图片中不遗余力地去提高用户的购买欲望和信任感?甚至包括差评处理。下单率,是你可以在自己可控制的范围内,在低成本情况下,做出尽可能优化的部分。
如何提高客单价:
买2送1,满百返券,满50包邮,熟悉不熟悉?
不同产品套买组合更省钱?熟悉不熟悉?
最夸张的一次,有一次“双十一”,某家男装店,每个小时消费最多的用户好像是直接送一部Benz Smart,谁还有印象?那家店当天卖了上亿的货。
如何降低获客成本:
规模化优势不用说了,包括物流都是,大卖家物流成本和小卖家是不能比的。
提升品质,减少退换货率,这点蛮重要的。
还有个隐形指标,就是用户的重复购买率。如果你的用户只做新客,现在的行情下,你想赚钱实在太难了,你的广告成本永远居高不下,你必须有忠诚客户,回头客,才能把前期的广告投入收回来。
综上所述,其实无论搜索引擎还是电商,背后的商业逻辑都有类似的思考方式,你将逻辑拆解,然后理解每一个步骤的数据,并寻求优化点,商业分析就是干这活的,当然具体到不同行业、不同领域,会有不同的特质和不同的体会,这需要你拥有了正确的思维方式后,不断去归纳,去总结。
拥有正确的思维方式和视角,你看到日常的互联网产品或其他产品,就会有不同的认知。
第二,琢磨人性。
大家都骂搜索搞竞价排名,但竞价排名其实是互联网众多成功商业模式的典型而已。最赚钱的手段就是,挑动入局者的竞争,从中获得最大利润。
如何挑动入局者的竞争?
资源极端倾斜,让入局者在有限资源内自己争夺。什么资源?比如流量就是最典型资源,或者排行名次。在有限的广告位上,让用户去竞逐,所以不要说是百度让一个关键词那么贵,是用户自己竞起来的。而且,非常狠的是,你给的位置越少,用户争得越高。大约十年前,百度很多关键词前几页都是广告,现在少了,广告出现得有节制了,从一方面说,这是尊重用户体验;从另一方面说,让广告主更加头破血流地去抢位置。
那么多商家,流量入口就那么有限,你想获得好位置,怎么办?不出钱可以吗?淘宝没有竞价排名,但是你想要获得更多淘宝资源,势必要跟同行去竞价,这一点与竞价排名并无二致。极端如“双十一”,只此一天,所有流量资源集中在这一天,而页面的位置就这么多,作为卖家,你玩不玩?你要玩,你就要跟同行去拼个头破血?
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