这篇文章对低收入缴税提出了自己的看法

　　况。

　　首先需要掌握的是产品当前的日活跃数、转化率、总用户数，其次是运营上的数据。就以推送消息为例，如该款产品每天需要发送多少条推送消息，每条推送消息发送的时间段，每条推送消息都是什么样的内容，点击率是多少，转发量是多少，点击用户数是多少。这些都是需要重点掌握的数据。

　　就以美团和大众点评网的合并来说，二者合并，两家企业都需要对对方的产品进行深入了解，这样才能知道如何利用对方的优势扩大自己的优势。美团的用户数、大众点评网的用户数；美团的订单数、大众点评网的订单数；美团的转化率、大众点评网的转化率；美团的订单频率、大众点评网的订单频率……只要是相关的数据，美团和大众点评网都要掌握，这样才能适当地调整自己的内容，以适应对方的用户特点（见图4-5）。

　　图4-5大众点评网与美团合并后调整的内容页面

　　4.2.4竞品及其策略和数据

　　每款产品都会有竞品，产品在不同的发展阶段所面对的竞品也是不一样的。如果企业想要迅速运营好内容，首先就要找到产品所在阶段的竞品，与产品实力不相上下的竞品要关注，不如自己的竞品也要关注。分析竞品，首先要找到竞品，其次要了解竞品运营的策略，最后要了解竞品的各项转化数据。

　　例如，QQ音乐在进行内容运营时就对竞品做了深入的分析，如网易云音乐和酷狗音乐。

　　网易云音乐的优先级1为歌单，对歌单进行了多角度的信息结构设计，在功能设计上更多地偏向用户创建的歌单；优先级2为用户，对用户属性进行了较为详尽的设计，这些都是在为运营云音乐社交内容做准备，而实际上用户互动的效果也不错。

　　网易云音乐的用户信息设计在细分角色上有所不同，但通过对用户信息结构进行详尽设计，可以在后期增加功能时，在现有数据库中直接调用和填入数据字段的值，无须做过多的维护和修改。

　　酷狗音乐则集成了PC端的做法，在信息架构中比网易云音乐对歌手类和歌手/MV类考虑得比较详细，进行了充分的拓展和延伸；但对用户属性的信息设计没有过多考虑用户之间的互动，对用户属性挖掘较少，直到后期开发出直播间与游戏才弥补了这一缺点。

　　这只是QQ音乐对网易云音乐和酷狗音乐分析的一部分，但是QQ音乐就吸取了对方的优点，加深了互动性，并对歌手类和歌手/MV类进行了深度的扩展（见图4-6）。

　　图4-6QQ音乐

　　4.3内容运营的两种模式

　　内容运营的工作模式分为两种：一种是传统模式；另一种是创新模式。两种模式各有特点，也各有弊端。两种模式既是对立的模式，也是互补的模式。比如创新模式的特点就可以弥补传统模式的短板。

　　4.3.1传统模式

　　内容运营的传统模式在业内很普及，像豆瓣、知乎等网站采取的都是传统模式。其特点是依赖运营人员的策划编辑能力，以及巨大的工作量。

　　案例

　　网易：传统模式下的高质量内容运营

　　网易可以说是中国最早的互联网门户网站之一，它可以给用户提供极具网易特色的新闻阅读、跟帖盖楼、图片浏览、话题投票、要闻推送等功能。在众多的门户网站中，网易可以说是把传统的内容运营模式运营得最出色的产品之一，特别是在高质量内容方面，更是受到用户的广泛好评（见图4-7）。

　　图4-7网易新闻首页

　　网易新闻首页除了娱乐、财经、股票这样的细分频道，还提供了排行、图片、国内、国际、评论、军事、政务、航空等更加细分、更有特色的新闻频道分类。

　　网易会为每个新闻子频道提供大量的针对性新闻。为了保证网易“有态度”的品牌调性，网易会对每篇文章进行仔细的筛选，除了保证内容的真实性，同时还要看其内容观点是否犀利独到。

　　保证新闻内容的独到观点是网易打造“有态度”内容的重要核心之一。网易专门开设了一个“新闻有态度”频道，该频道里收录的都是各个作家关于热点事件的评论，每篇评论新闻都经过了网易的仔细筛选（见图4-8）。比如《劳务税率36年不变，低收入者却要缴纳更多个税》，这篇文章对低收入缴税提出了自己的看法，为了支持自己的观点，更是提出了各项专业数据，以保证真实性。该篇文章的高质量、强专业性吸引了众多用户阅读，截至2016年10月13日就吸引了69289人的点击（见图4-9）。

　　图4-8网易“新闻有态度”板块

　　图4-9网易文章《劳务税率36年不变，低收入者却要缴纳更多个税》

　　网易上诸如此类的文章数不胜数，每篇文章都经过网易运营人员的精挑细选。虽然网易需要为此付出极大的工作量，但目的就是为了给用户提供高质量的内容，因为只有高质量的内容才能吸引用户、黏住用户。

　　1．传统模式的优势

　　内容运营传统模式的优势主要体现在两个方面（见图4-10）。

　　图4-10内容运营传统模式的两大优势

　　（1）高质量。在传统模式中，运营人员需要深入参与内容运营的工作，虽然工作量庞大，但是可以保证选题角度、标题文案等各方面的质量，能有效保证内容的整体品质与调性。高质量的内容不但对用户的阅读体验起到了极大的提升作用，而且对于产品品牌的打造和UGC内容标杆的树立都产生了巨大的正面影响。

　　（2）及时性。一直以来，各大门户网站对内容的及时性都有较高的要求，