因为商业化目标会对产品有需求
每天都有新的互联网产品在推出，但是成功的却少之又少，这是为什么？很简单，就是推出新产品的这家公司不懂得运营。运营对一个产品来说到底有多重要？我们可以看看当时在即时聊天领域厮杀得昏天暗地的MSN、飞信、ICQ，几乎当时所有的互联网巨头都推出了即时聊天产品，但是最后成功的只有QQ。为什么其他产品都没有成功？究其原因，就是这些产品运营不到位。
有些人不理解产品和运营的关系，我们可以做一个简单的比喻——产品就像歌手，运营就好比经纪公司。歌手有自己的先天优势和潜质，产品也是。在唱片业不发达的早期，一名好歌手可以很容易地被广大群众所认识并且喜爱；但现在不同了，歌手必须被营销和包装。就像《天天向上》主持人大张伟说过的一句话：“在20世纪90年代，一年可以红四五十首歌，只要推出新歌基本上就能红，而现在四五年都红不了一首歌。”互联网行业也是如此，现在的互联网行业日趋成熟，产品领域众多，每天都有几十款新产品在推出。酒香也怕巷子深，所以运营的目的就是让有实力的歌手被大家熟知，让这名歌手的歌进入市场。
产品和运营之间的关系是相互的，主要表现在以下三个方面：
（1）产品素质决定运营的发挥余地。产品的质量、潜力和方向在产品规划初期就已经成型，产品的基础素质决定了运营的工作强度，好的产品运营起来更轻松。但是如果运营不到位，那么产品再好也会被搞砸，比如Buzz。运营得好，普通产品也可以化普通为神奇，比如天涯和猫扑。
（2）运营发掘产品潜力，提高产品素质。在产品运营的过程中，因为商业化目标会对产品有需求，这些需求可以让产品获得更大的提升空间，并且不断改进产品的体验和质量。就像歌手根据市场推出新歌来取悦歌迷。运营做得好，可以把一个产品的普通功能发挥到极致。比如豆瓣，豆瓣的相册功能就非常简单，体验感也不是很好，但是现在却变成了豆瓣UGC内容的一个重要组成部分。
（3）产品和运营缺一不可，不能割裂。运营能促进产品的更新换代，为产品拓展新的发展方向，而新升级的产品空间则能给运营带来更多资源。产品和运营是不可割裂的，它们是相互联系的整体。
盛大网络内部流传一句话：“产品不足运营补”，足以证明运营的重要性。但这句话并非对所有的互联网产品都适用。一无是处的产品，不管怎么运营，不管什么样的运营高手，也无法让产品死而复生。永远不要以为自己产品的设计完美到无须运营。要让一个新产品做到寡头产品，只有一种模式，那就是100％产品＋100％运营。没有好产品，如何运营也成不了寡头产品；没有好运营，产品再好也成不了寡头产品。
目录
前言
1产品运营要策划，有策划才有方向 1.1什么是互联网产品运营策划
1.2竞品分析策划
1.3产品定位策划 1.3.1定义：用一句话描述你的产品
1.3.2核心目标：能为用户解决什么问题
1.3.3用户定位：如何定位目标群体
1.3.4用户特征：你的用户是什么样子的
1.3.5使用场景：什么情况下用户会使用你的产品
1.4推广方案策划 1.4.1线上渠道，全网络大范围覆盖
1.4.2线下渠道，地面店面全面覆盖
1.4.3推广预算，资金配比步步到位
1.5目标制定策划 1.5.1产品运营阶段目标
1.5.2根据产品类型制定目标
1.6数据分析策划 1.6.1留存率
1.6.2活跃用户数
2产品定位要明确，“大而全”不如“小而精” 2.1什么是产品定位
2.2产品定位的方法 2.2.1产品品种角色定位
2.2.2目标消费者定位
2.2.3产品整体概念分层定位
2.3产品定位的原则 2.3.1原则一：与同类产品竞争
2.3.2原则二：拾遗补缺
2.3.3原则三：突出特色
2.3.4原则四：求新求异
2.3.5原则五：居于主动地位
2.4产品定位的步骤 2.4.1探寻市场机会
2.4.2挖掘市场细分
2.4.3选择目标市场
3用户运营是根本，挟用户才能“令”诸侯 3.1什么是用户运营
3.2演变，用户运营内容的进阶之路 3.2.1一对一运营
3.2.2一对多运营
3.2.3粗放式运营
3.2.4精细化运营
3.3开源，拉动新用户 3.3.1绑定注册带来更多用户
3.3.2设置“爆款诱饵”
3.3.3内部邀请引流
3.3.4给用户一个分享的理由
3.4节流，防止流失与流失挽回 3.4.1给用户留下良好的第一印象
3.4.2给用户足够的激励，让用户持续
3.4.3明确“流失用户”的定义
3.4.4建立流失预警机制
3.4.5对流失用户进行挽回
3.5维持，已有用户的留存 3.5.1利用推送设置，提高留存率
3.5.2提高产品优势和直接需求吻合度
3.5.3满足用户的潜在需求
3.6刺激，促进用户活跃 3.6.1促活前的准备工作
3.6.2针对用户投放信息
3.6.3开发新功能
3.6.4让用户决定内容
3.7挖掘，促使用户产生利润 3.7.1付费，要么好，要么新
3.7.2差异化内容，让用户心甘情愿埋单
3.7.3展示可能的利益或优惠，促使用户付费
3.7.4付费奖励，促
