舆情监控，企业维护品牌声誉的重要一环

　　舆情监控，企业维护品牌声誉的重要一环

　　我们都知道，品牌声誉可以称为企业的第二生命力。声誉差会导致品牌青睐度下降，观众负面情绪激增，产品销量下降，甚至危及企业的形象。根据时代达信的调查数据显示，四个负面搜索结果会让企业损失75%的潜在业务，30%的企业市值直接归功于品牌声誉。40%的企业因舆论和负面事件报道而损失收入，70%的求职者不会申请有品牌声誉问题的公司。运用专业的舆情监控系统，可以检索各大平台企业和品牌的外部信息，管理品牌声誉，避免损害，减少舆论危机，以此降低舆论传播给企业带来的不利影响，从而扫清品牌传播障碍，减少不利因素给维护和提升企业和品牌的整体声誉带来的影响。在不断强化品牌印象的过程中，企业也会从这个不断进步的阶段提升自己的核心价值观。企业核心价值观的建立不仅可以有效维护品牌与受众的粘性，还可以大大提高内部部门之间的工作效率。如果一个企业从成立到后来走向市场，从未建立过自己企业的核心价值观，那么这个企业很容易被市场淘汰。俗话说“祸兮福所倚，福兮祸所伏”。企业危机的爆发有时会给企业带来生死存亡的危险，也可以给企业带来一飞冲天的机遇。关键在于企业对危机的日常管理，是否始终用行业最高标准要求自己。掌握行业信息，研究调整企业发展战略和经营政策，研究竞争对手现状，比较实力，了解自己和竞争对手的差别，识别、分类和分析监测信息，预测未来可能发生的危机类型及其危害程度，必要时发出危机警报。时代达信作为一个品牌危机公关，随时保持良好的负面信息嗅觉，时刻监控，跟踪网站的负面信息动态。经过负面压制，还需要合理正确地引导网络舆论，确保客户品牌声誉不受损害。