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舆情监控,企业维护品牌声誉的重要一环

作者:admin 时间:2022-07-26阅读数:人阅读

  舆情监控,企业维护品牌声誉的重要一环

  我们都知道,品牌声誉可以称为企业的第二生命力。声誉差会导致品牌青睐度下降,观众负面情绪激增,产品销量下降,甚至危及企业的形象。根据时代达信的调查数据显示,四个负面搜索结果会让企业损失75%的潜在业务,30%的企业市值直接归功于品牌声誉。40%的企业因舆论和负面事件报道而损失收入,70%的求职者不会申请有品牌声誉问题的公司。运用专业的舆情监控系统,可以检索各大平台企业和品牌的外部信息,管理品牌声誉,避免损害,减少舆论危机,以此降低舆论传播给企业带来的不利影响,从而扫清品牌传播障碍,减少不利因素给维护和提升企业和品牌的整体声誉带来的影响。在不断强化品牌印象的过程中,企业也会从这个不断进步的阶段提升自己的核心价值观。企业核心价值观的建立不仅可以有效维护品牌与受众的粘性,还可以大大提高内部部门之间的工作效率。如果一个企业从成立到后来走向市场,从未建立过自己企业的核心价值观,那么这个企业很容易被市场淘汰。俗话说“祸兮福所倚,福兮祸所伏”。企业危机的爆发有时会给企业带来生死存亡的危险,也可以给企业带来一飞冲天的机遇。关键在于企业对危机的日常管理,是否始终用行业最高标准要求自己。掌握行业信息,研究调整企业发展战略和经营政策,研究竞争对手现状,比较实力,了解自己和竞争对手的差别,识别、分类和分析监测信息,预测未来可能发生的危机类型及其危害程度,必要时发出危机警报。时代达信作为一个品牌危机公关,随时保持良好的负面信息嗅觉,时刻监控,跟踪网站的负面信息动态。经过负面压制,还需要合理正确地引导网络舆论,确保客户品牌声誉不受损害。

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