图8-5六间房事件法营销至今仍在报道

　　期的运营方式有三种，分别是事件法、地推法和传染法（见图8-4）。

　　图8-4产品种子期的三种运营方式

　　1．事件法

　　事件法是内容型产品的最爱，比如最早的视频网站六间房。陈凯歌导演的电影《无极》，票房不是很理想。但是有一位普通网民胡戈，编制了一部名为《一个馒头引发的血案》的短视频，引发了全互联网网民的追捧。六间房把这部视频上传到自己的网站上，引发了庞大的点击量，不仅电影《无极》重新获得用户的关注，六间房也迅速成为知名网站，在内容引爆的事件内进行种子用户的获取（见图8-5）。

　　图8-5六间房事件法营销至今仍在报道

　　2．地推法

　　地推就是地面推广，也可以称为地毯式推广。地推是与网络传媒相对的概念，空中传媒和网络传媒一定是和地推相辅相成的。线上流量被几大产品巨头所掌控，流量高价而且质量低下。不是所有的新产品都有大量的资金支持线上买流量，所以线下地推的推广模式越来越受到重视。

　　滴滴刚推出的时候，种子用户的获取非常困难。那么，它的第一批用户是如何获取的呢？是其创始团队到街上和用户挨个讲解，并给安装和注册的用户发放奖品。

　　3．传染法

　　传染法就是进行熟人传播，比较典型的是开心网。开心网刚成立时，通过邀请机制，在同事关系链中进行信息传播。还有一个典型案例就是微信，微信的第一批用户获取主要是通过QQ好友关系链进行传播的。

　　8.2产品运营：爆发期

　　产品运营爆发期就是产品的用户快速增加阶段。在这个阶段，产品运营的原则是如何延长这个阶段，所以这时候就要考虑如何让产品的体验更好，如何更快地获取大量目标用户，如何提升用户的黏度、日活和月活。

　　8.2.1爆发期的运营重点：更新迭代

　　天下武功，唯快不破。道理每个产品运营人员都懂，但是实际做到的人并不多，甚至往往把简单的事情复杂化。前文就说过，在种子期，产品只要维持核心功能即可。到了爆发期，就要围绕产品的核心功能不断改进。

　　1．围绕核心功能进行快速更新迭代

　　爆发期产品的快速更新迭代指的是围绕产品的核心功能进行更新迭代，而不是不断地开发一个和产品核心功能无关的新功能。一定要注意，在爆发期一定不能淡化核心功能而加强其他功能来迎合用户的需求；否则，很可能就会丧失产品最初定位时所确定的核心功能。试想一下，如果微信的核心功能不是即时功能，那么还有多少用户会继续使用呢？

　　除此之外就是快速，前文就提过，天下武功，唯快不破。互联网世界更新变化的速度太快，如果速度不够快，很快就会被淘汰。

　　微信于2011年1月21日上线1.0版本，到4月份就获得了从0到500万用户的增长，完成了种子期的发展。从2011年6月到2012年上半年，产品进入爆发期，用户从百万级步入亿级，明显跨入了数量级的发展。通过观察这个阶段微信版本更新的情况，就会发现，不到一年的时间，微信进行了15次版本升级，前半年每个月升级一次，后半年每半个月升级一次。微信在产品爆发期的迭代速度非常快（见图8-6）。

　　图8-6微信部分更新日志

　　我们还可以发现，微信在这个阶段所有的功能更新都是围绕核心功能——聊天来进行的，如语音、表情、视频、短视频、照片等。

　　2．从种子用户向目标用户发展

　　爆发期的用户有三个特征：一是对产品有明确的需求，是目标用户；二是种子用户身边的用户，可以以种子用户为中心点做深、做广，吸引更多目标用户加入；三是因产品口碑效应带动的用户。

　　这个阶段用户的明显特征就是增长速度加快，新用户的来源一种是种子用户身边的用户，种子用户则继续向目标用户发展；另一种就是种子用户向不同种类的目标用户发展。

　　8.2.2爆发期的运营模式

　　产品爆发期的运营模式如图8-7所示。

　　图8-7产品爆发期运营模式

　　目标：前文有述，产品经历种子期就通过了市场的检验，已经具备了合适的方向和模式。因此，这个阶段的运营目标就是用户增长和维护，同时建立用户模型。

　　运营策略：增长是针对渠道进行的，有了种子期的经验，运营部门就可以评估渠道质量的好坏，赋予相应权重，根据调查数据进行适当的调整。

　　维护：很多产品在这个阶段过分注重“增长至上”的流量论，而忽略了产品的维护。用户流量漏斗模型是分析用户生命周期的重要手段，任何节点转化率的提高都能给产品带来收益。但要注意，漏斗模型的节点控制需贯穿整个用户生命周期，即从用户下载产品开始就需要建立漏斗模型的节点控制。

　　提高用户节点转化率与维护有着不可分割的联系。这个阶段的维护主要是在种子期建立的用户群的基础上进行的深度维系，运营部门要把重心放在产品内维护上。产品内维护包括内容建设、用户引导、用户成长体系建立等。

　　建立模型：运营部门在所拥有的数据上，针对种子期设立的用户画像，建立用户模型。用户画像＋用户使用动作，根据动作的不同将用户进行分层，确定核心用户、一般用户和无价值用户。

　　8.2.3爆发期的四种运营方式

　　产品到了爆发期，其运营方式就不能和种子期相似，必然是有所改变的。而这些运营方式针对的目标是核心用户。产品爆发期