用自身特性去框住用户的过程
第三步转化。
到淘宝之后，购买。这是第四步转化。
所以，蘑菇街的购买转化率很好计算，把4个转化率相乘即可。
把转化率进行详细分解，为的就是调整以后的运营方向。像蘑菇街这样的电商网站，为的就是解决用户买什么的问题，最终让用户产生购买行为。因此，整站的转化率非常重要。蘑菇街把提升整站转化率的任务进行分解，提高每个环节的转化率（见图6-22）。
图6-22蘑菇街转化率任务分解
第一步：增加内容引导，让用户快速进入图墙页面，提高进入蘑菇街的用户到图墙页面的转化率。
第二步：要提高图墙页面的转化率，就必须提高产品质量，吸引用户，还要设置流动机制、推荐机制，同时要设置更多的吸引点，吸引用户点击查看详情。
第三步：在进入详情页面之前赢得用户喜爱，用户基于喜爱产生的购买意愿就会加强，然后通过各种手段使用户产生轻松和社群感。如此，蘑菇街就达到了提高详情页面到淘宝的转化率的目的。在访问路径上，蘑菇街的最后页面不会直接关闭，而是产生更多相关推荐，留住用户。
第四步：提高到淘宝后的下单率，这些就必须在蘑菇街里完成。
通过分解转化率，蘑菇街目前到淘宝之后的转化率平均达到8％，个别类目更高，超过淘宝类目本身。
产品的转化率低，那么都有哪些原因以及提高的方法呢？
1．产品太新，用户不能理解
用户对于新产品一般都不能理解，因此需要培养和教育。对用户的培养与教育不用谈产品逻辑以及技术优势，只需要降低门槛，让用户去使用产品。就像互联网金融早期都会选择发放红包让用户体验。如果用户发现操作方便、资金安全，并且真的有收益，就会逐步接受产品。
除了采用免费策略提高转化率，另一种策略就是人群的单点打透。从众效应是非常强的，当我们看到别人在使用时，在潜意识里就会接受使用。在推广过程中，可以发起更多面向细分人群的社群，组织更多的活动。社群越小，用户越活跃，越能受从众效应影响。
2．品牌太新，用户不信任
新品牌，转化率都是比较低的，如果用户使用成本低那还好一些，如果是使用成本高的产品，用户就会产生不信任感，因为会担心产品不好给自己带来损失。
典型的就是二手车产品，如人人车和瓜子直卖网，为了获得用户的信任，采用央视、分众、开屏、视频等主流媒体形式进行大面积的品牌推广，提高品牌认知度，提高用户的信任度，进而提高转化率。
3．体验感太差，用户不喜欢
这是很多产品失败的原因。当用户打开一款产品时，不知道怎么用，就需要有内容来引导，还有就是用户能在产品内直接找到自己想要的内容。这些都是好的产品体验，也是提升产品转化率的关键。
6.5搜索数据分析
搜索数据分析的方法其实很简单，分为站内搜索分析与SEO搜索分析。不过，需注意，虽然搜索方法简单明确，但是需要掌握的技巧和关键点却不少。
6.5.1站内搜索分析
以关键字搜索量与竞争度的分析、问卷调查等方式来调整或新增产品的内容是企业惯用的手段，但这种方式的分析结果有可能存在企业的主观臆断，使所得结果与用户意愿产生偏差，而对站内搜索数据的分析则可以有效地解决这个问题。站内搜索分析的特征与优势是针对性强、精准度高、直观确切等，是企业了解用户需求的最佳数据。搜索词、搜索浏览页数、搜索退出百分比等站内搜索使用的数据都是目标用户的行为数据，可直接揭露用户的内心需求，以及与产品内容的匹配程度。
那么，如何对站内搜索数据进行分析呢？企业可按照以下几个步骤进行（见图6-23）。
第一步：从热门关键词入手
确保产品提供的搜索结果与热门搜索词达到最佳的匹配效果，并持续优化搜索结果展示方式，加强对访客行为的引导。
图6-23站内搜索分析的4个步骤
第二步：优化站内关键词布局与内容
站内搜索关键词是SEO优化与PPC付费的最佳关键词来源。它们直接显示潜在用户在产品上所期望获得的内容，如果企业能满足用户的需求，这些用户就能从潜在用户转化为使用用户。因此，对于搜索次数高但转化率不理想的关键词，可以考虑将其添加到SEO优化或PPC投放列表中，确立首选着陆页，进一步优化关键词布局与内容，获得更佳的目标转化。
第三步：把握住站内搜索结果排名
优化站内搜索结果的排名，让用户第一时间就能获取所需内容。同时提高交互率、减少跳出率。
第四步：发现产品缺失相关内容
对站内搜索词进行深入分析，发现产品缺失相关内容，根据缺失的部分对产品内容进行调整、优化与新增。
6.5.2SEO搜索分析
对SEO进行分析可以提高流量，这是毋庸置疑的。那么，SEO到底要怎么分析、如何优化才能达到自己想要的效果呢？其实基本的游戏规则包括两点。
1．在搜索用户中发现自己的目标用户
对目标用户的界定其实就是一种匹配行为。这个匹配过程也是产品了解自身，用自身特性去框住用户的过程，让企业最终产生出一个符合产品业务的搜索关键词库。这个搜索关键词库包括但不限于以下几种方式，如图6-24所示。
图6-24搜索关键词库的方式
不同行业的产品，其关键词的特征也是不
