这个品类也将面临来自网络的巨大压力

　　对利昂·比恩和其他的目录公司而言，一个更好的解决办法是在将整个业务转移到互联网上。不要试图去维持那两种昂贵的分销渠道，因为其市场确实有限。

　　你不可能一夜之间就做到这一点，你需要转换时间。你将逐渐减少邮寄目录单的数量，将节约的一部分投到网站的宣传和广告计划上。你需要找到一个方法让潜在顾客浏览你的网站。

　　从计算机而不是目录上订购产品的一个主要优点就是网站的互动性，你可以立即知道想要的颜色及大小的产品是否有货。

　　（这当然只是理论上的优势。一些站点不得不将仓储操作与订单系统结合起来。）

　　当你要从目录中订购时，不可避免地会遇到你想订购的项目正好没货或者限定的情况。

　　是不是每个目录公司都应转向网络？当然不是。从来就不存在做某件事情只有一个途径的情况。对于目录中的某些产品，继续维持只提供目录单的方式可能是更好的战略。当目录单邮寄逐渐减少，在此领域余下的公司会发现，它们独特的目录单的销量反而变大了。

　　[1]美国著名的户外用品品牌L.L.Bean的创始人。——译者注

　　3.精致的全彩小册子将会极其少见

　　许多公司将会重新考虑对昂贵小册子的使用，因为小册子出版时可能早已过时。如果通过网站可以浏览到相同信息，可能会更有效。

　　如果某些东西确实是潜在顾客所需要的，那么完全可以用现在市场上不太昂贵的彩色打印机打印出来。

　　比如，一种召开研讨会的方法，就是分发不太昂贵的批量邮寄品（可能是明信片），然后邀请他们到网站获取详细资料。

　　公司的年度报告是另一种即将消失的印制小册子。然而，证券交易委员会改变控制它们用途的规定可能还需一段时间。

　　4.分类广告将会移至网上

　　大部分的报纸收入都来自它们的分类广告。这个品类也将面临来自网络的巨大压力，尤其是住房、公寓、求职信息。

　　以你所需的目录单为例，第一个处理这一类别的网站是Monster.com，如今是求职类网站的领先者。（创造一个你率先进入的新品类，对于一个潜在的领导者而言是一个不错的市场战略，不论是在互联网上还是现实世界里。）

　　发展至2000年，这个网站通过管理一些公司的职位招聘信息及导入的150万简历可获取1亿美元的收入。每月有超过700万人访问这个网站，查阅227 000个职位信息。Monster.com甚至是盈利的。

　　从长期来看，互联网会抢夺地方报纸收入的大部分来源。对此，《号角日报》（Daily Bugle）应该做什么呢？

　　回顾过去，答案很简单。在Monster.com之前开一个求职网站。谁会比报纸行业更了解招工市场？现在花钱使用Monster.com的公司几年来一直是报纸的客户。

　　情况经常就是这样，对既定市场和行业知晓最多的人往往最不愿意看到变化的来临。许多大公司的座右铭是：听不到变化，看不到变化，讲不出变化。

　　5.邮政服务投递的邮件将减少

　　“邮递员”这几个字曾经很显著地印在邮政服务的制服上，以后不会有了，现在一般的邮递员也不会携带很多信件。这项业务也已转变为电子形式，要么是电话、传真，要么是电子邮件。

　　在2000年，有超过4万亿的电子邮件发出，比邮政服务投递的997亿封平邮信件的40倍还多。

　　如今平邮的信件大部分是账单、发票和财务报表。信件和支付账单数额就高达170亿美元，约占邮政服务收入的30%，而这部分尤其抵挡不住互联网的竞争。

　　让我们看看当顾客订购产品或服务时，公司开出账单时会发生什么。例如，一家电话公司每月的电话账单。

　　电话公司的主机打印出一张发票，装进信封后，以平信寄出。邮政服务投递了账单后，客户就会签一张支票，装进回信的信封，并加一张平信的邮票。邮政服务又一次投递了邮件后，电话公司才打开信封，在它的银行账户上存入这张支票。（到现在为止，循环的邮递就花费了65美分，不包括邮政服务为平信提供的小幅折扣。）

　　接下来要发生的是很有趣的一部分。银行计算机会加以调整，增加电话公司账户的钱，减少客户账户的钱。（当然，这只限于买卖双方用的是同一家银行，否则银行间还会发生更多的交易。）

　　所有的纸面工作、所有的邮费和所有的人力都只是将电脑里的数字从A栏移到B栏。

　　人们在很大程度上已忘记钱并不是印刷的纸，它甚至不是地窖里的黄金。钱是在世界范围内存储在计算机内的电子信息碎片，把钱从一个账户转到另一个账户，你就转移了一些碎片。

　　通过网上发账单和在线支付的时候到了。可以预见，电子银行业务会急剧增加，投递的平信量会急剧减少。

　　如果你认为那个时代不可能那么快到来，就看看快速增长的电子邮件，它正以几乎每年50%的速度增长。电子银行还会远吗？

　　据审计总署的一份报告：“邮政服务的时代或许正要终结。”

　　6.所有类型的金融服务都将移至互联网

　　因为钱不过是计算机中的碎片，所以整个金融服务行业会移至互联网上。

　　在你的卧室或办公室开一个账户是很合理的，那样你检查发票、支付账单、转移资金以及借钱，都可以通过在银行的电脑上操纵那些碎片来完成。

　　在自动取款机被引入之前，计