Jie Wang @Gai Bian Shi Jie De H - Wang Jian_25
案例
2010年10月，一直在关注移动互联网的QQ邮箱负责人张小龙感觉到Kik Messenger所代表的产品概念有巨大的前景，他写信给腾讯高层讲述了自己的见解，并且提到这类产品有可能对QQ都是极大的冲击。Pony很快回复邮件认同了张小龙的看法。
其他公司也注意到了这个产品机会，互动科技于2010年11月7日推出“个信”，小米科技于2011年1月17日推出了“米聊”。2011年1月21日，张小龙团队研发的微信推出，时间上已经慢了半拍。2011年5月10日，微信发布了2.0版本，新增了语音对讲功能，这个创意来自于香港绿番茄公司在2011年1月推出的Talkbox，虽然微信在对讲机特性上有微创新，从整个产品来说还是在努力追赶竞争对手的脚步。
真正的突破口出现在2011年8月3日推出的微信2.5版本中，“附近的人”将基于位置的交友引入了微信，让微信从熟人沟通扩展到了陌生交流。这个功能也有更早的产品实现，2011年2月，一款女同性恋社交应用el就已经推出了按距离将陌生人排序功能。不管有没有直接的借鉴，“附近的人”推出后，微信的用户规模和人均好友数第一次出现了爆发式的增长，与竞争对手拉开了明显的差距。2012年9月17日，微信用户数突破2亿。
似乎有很多人觉得，把竞争对手的功能照搬过来，再借助腾讯的多个平台后发先至，微信就成了。如果这样就可以超越竞争对手，为什么QQ旋风没有战胜迅雷，电脑管家没有战胜360安全卫士，一个明显的差别是微信找到了突破口而另两款产品没有。
突破口的作用是让用户觉得产品有用，壁垒的作用是让这种有用变得难以复制。App Store里的大量应用，淘宝卖家服务市场里的大量应用，微信中沉淀的关系链，都是非常高的壁垒，竞争对手们很难靠复制一些功能来获得这些特殊的资源。Talkbox则是一个反面案例，突破口很好，但没有快速建立起来壁垒，不被微信打败也会被其他沟通产品打败。
团队能力与产品概念是否匹配？
这个问题可以分解为两步：首先是产品负责人的个人能力与产品概念是否匹配，其次是产品负责人能否组建一只理解产品、热爱产品、符合产品能力要求的团队。
分析具体的人和具体的产品概念之间的匹配度是非常复杂、非常有针对性的，这里我们只讨论一些基础的能力或修养：
诚实；
有所长有所短；
不会去浪费时间重新发明轮子；
能够在行进中不断开火，而不是纸上谈兵；
毫无怨言地主动填充团队中空白的角色；
愿意倾听用户的意见和其他人善意的建议；
能够团结和引领团队。
投资者希望你对他们诚实，而不是骗走他们口袋里的钱。你是否对自己的同事，对自己的用户诚实？可以想想看，有哪款产品是靠欺骗用户越做越大，屹立不倒的？
每个人的时间和精力都是有限的，我们见过菲尔普斯一次奥运会夺得8 枚游泳金牌，但是我们没见过哪个运动员在奥运会上同时拿走体操、举重2 枚金牌。有意思的是，这种情况在简历上却经常发生，比如这份简历：“资深产品经理，精通产品设计、运营，有丰富的营销推广经验；精通HTML、Flash、Java；精通SQL。”有两个原因可以写出这样的简历：一是这个人不诚实，他明明知道自己并不精通，却故意号称精通；二是这个人并不了解行业水平，真的以为自己很精通，这两个原因都很可怕。对于一个号称精通产品设计又精通Flash 的人，可以问他ActionScript和JavaScript相比有哪些异同，10 个有9 个都会沉默。一个有特长的产品经理，是勇于承认自己不懂Flash、SQL 的。
当我还是一名新晋产品经理的时候，一位同事对我提建议说：“你花了太多时间在思考上面，导致产品的一些决策太慢，其实想不清楚的时候可以先摸索一下。”我非常感谢这位同事，我们的确不应该将“还没想清楚”、“如果发布之后再调整对用户伤害太大”等借口挂在嘴边，事情是做出来的，不是想出来的，投资者和用户的耐心都是有限的。通过一些技巧，例如用户研究和灰度发布（在不中断服务的情况下向部分用户发布新功能），可以最大限度地降低“行进中开火”的负面效应。网站开发框架Django宣称自己是“帮助完美主义者战胜限期的网站开发框架”（the Web framework for perfectionists with deadlines），看来完美主义和限期并不矛盾，关键是要找到合适的方法和工具。
在产品的研发过程中，大方向通常不会有问题，“想不清楚”的往往是一些细节问题，比如是否允许用户申请自定义域名，某一点的交互设计用户能否理解和接受，等等。使用焦点小组（focus group）的方法可以对用户进行概念测试，从而在产品设计阶段达到验证团队想法的目的。
焦点小组就是一种邀请大约6 ～ 9 个具有代表性的用户对某一主题或观念进行深入讨论的方法，如图2-3-2 所示。群体动力学指出，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会受到其他人的影响。6 ～ 9 个用户所呈现的一些结果是具有普遍性的，并非个人看法。焦点小组实施之前，通常需要列出一张清单，包括要讨论的问题及各类定性数据的收集目标。在实施过程中需要一名专业的主持人，主持人要在不限制用户自由发表观点和评论的前提下，保持谈论的内容不偏离主题。同时，主
