在更新360安全卫士的时候一不小心就被安装了我

　　练习题

　　SEO 算一种植入吗？

　　在广告和植入之外，第三种拉动手段是融合（Fusion）：被拉动产品与平台融为一体，成为平台不可分割的一部分，用户从使用A平台变成了使用A平台+B产品。微软在辩护自己搭售IE的行为时说：“IE不仅是Windows95上运行的应用软件，而且属于操作系统的整合部件，IE扩展了Windows95的现有部件，不能简单卸载。”可见融合不单单是拉动手段，也能在反垄断诉讼中发挥一定作用（不过IE最终还是被欧盟剥离了）。

　　我曾经在一次郊游的时候被晒伤了，需要涂一种药膏，早晚两次。我把药膏放到了床头，希望起床的时候能涂一次，睡觉之前能涂一次，结果放在床头之后就几乎没有涂过。起床之后第一件事情是上厕所，然后洗漱，这时候再回去拿药膏就嫌麻烦了；而睡觉的时候往往都很困了，也很容易忘记这个药膏。后来，我把药膏放到了牙膏旁边，早上刷牙的时候看到涂一次，晚上刷牙的时候看到涂一次，连续涂了一个星期，就把晒伤的皮肤涂好了。在这个场景中，牙膏是每天必须要访问两次的平台，药膏是需要被拉动的产品，药膏被放在牙膏旁边，使用牙膏变成了使用“牙膏+药膏”，对于我个人的使用感受而言，这是一种融合。

　　QQ秀和QQ是很好的融入案例，对于很多用户而言，QQ秀是QQ不可分割的一部分。QQ相册虽然一开始只是QQ上加了一个业务图标，看上去很像植入，但从用户获得的整体体验来说，已经形成了融合。QQ空间与QQ的融合，则在具体的拉动手段上更进一步，两个产品的相互渗透异常紧密（见图2-9-7）。

　　图2-9-7QQ对话窗口中会显示对方QQ空间最新更新的内容，右侧是用户的QQ秀

　　融合带来的转化率自然最高，拉动时长自然最长，但是它对用户重叠度和封闭体验的要求也最高，通常来说平台还得是自家的才行。被拉动产品和平台不是主观上想融合就能融合的，如果用户重叠度低或封闭体验不够强，强扭的融合很可能导致用户离开平台。为了对付嚣张的流氓软件，我曾经使用过360安全卫士，没过多久它就开始推自家的360安全浏览器，在更新360安全卫士的时候一不小心就被安装了我不想要的浏览器（我甚至怀疑360安全卫士为了拉动自己的浏览器提升了软件更新频率），我不能接受这种安装层面的融合，只好卸载了360安全卫士。

　　有一些平台需要与其他产品或服务合作，才能提供完整的服务，比如淘宝需要很多卖家开店，iPhone需要有人开发App，聚合器需要有内容给用户订阅。周博通、Foxmail和后来的抓虾和鲜果等聚合器为了让用户明白聚合器到底能干什么，需要默认订阅一些内容让用户可以快速上手；糗事百科所提供的内容很简短，娱乐性很强，正好适合在聚合器的界面中阅读，于是成了它们默认帮用户订阅的内容。在聚合器市场发展的过程中，糗事百科并没有做过什么额外的事情，只是提供了News Feed（消息来源）而已，却被聚合器们融合了进去，得到了和平台一起成长的机会，订阅数一路增长。类似的机会还有好几波，比如微博和草根大号、SNS开放平台和SNS应用、应用市场和手机应用、微信和公共账号，等等。

　　针对我的产品，如何选取平台，如何确定拉动手段？

　　其实这个问题在概念过滤的阶段就需要考虑，容易拉动的概念比不容易拉动的概念有更大的潜在价值，为了让这本书读起来更流畅一些，我把它出现的位置后移到了这里。

　　我们可以分两步走，参见图2-9-8。首先用大致的拉动成本过滤出可能的平台，比如我们现在是一家没多少钱的小公司，想要拉动一款餐饮点评类的产品，电视、户外广告牌这些平台都可直接排除了，搜索引擎、IM、视频网站、微博、SNS等公共平台才是重点考虑对象，同时也要通过用户规模、展示面积、用户重叠度等条件对平台进行重要性排序。然后，从具体拉动手段的成本和封闭体验两个方面最终确定拉动手段及其优先级。

　　图2-9-8确定拉动手段的两部曲

　　如何设计出符合封闭体验的拉动手段？

　　请翻回0.2.0 节“从概念开始”，拉动手段需要满足用户某方面的需求（例如用户希望看到QQ上联系人的照片），拉动手段的来源和概念的来源一样：受到现有产品的启发；出于自身需求或捕捉到了其他人的需求；预见用户需求的变化。我们在分析一款产品的时候，不要只盯着它本身，也要注意观察它使用了哪些拉动手段，这会给我们带来很多启发。

　　我已经拥有了平台产品，如何扩展产品线，变成多条腿走路的巨人？

　　首先，我们还是要用0.2.2节中的方法仔细过滤每个感兴趣的概念，在过滤的过程中加入拉动方面的分析，让容易被当前平台拉动的概念获得更高的优先级。比如我们现在的平台是iPhone，我们在考虑要不要收购Siri（一个基于自然语言识别的个人数字助理）时，除了分析Siri的用户价值和商业价值，还要分析Siri的用户群