从我们的产品形态来说

　　信念从哪里来？很多有经验的人说，不要为了钱去做一些事情，因为那样是不会成功的。在我经历过一系列逆境之后，我将这句话解读为，不要把信念建立在赚钱上，因为这样的信念很容易被逆境摧毁，从而导致事业的失败。电视剧《潜伏》中，共产党在策反余则成的时候说，你不要因为女人而加入我们，你一定要为更崇高的信念而战斗。女人在战争中牺牲了怎么办，女人被国民党绑架了怎么办，余则成还会战斗下去吗？如果想着赚钱，其实赚钱的方法有很多，得到钱之后怎么办？把信念建立在金钱美女之上是脆弱的，更坚实的信念来自哪里呢？乔布斯曾经用一句话震撼了斯卡利的心灵：“你是想卖苏打水度过余生，还是希望能有机会改变世界？”对人类的关怀是信念的稳固基石。退一步，信念可以来自于对用户的关怀。是的，我们又回到了起点，创造用户价值。

　　如果我只是想着赚钱，也许在某个逆境中我就放弃了，因为与其投精力在一个五六年都看不到赚钱希望的地方还不如去研究投资。当然，我也不是一开始就建立了创造用户价值的信念，其实我在建立信念之前一直觉得“不为钱工作”这种说法是包装和忽悠。和很多创业项目不同，糗百最初只是我和朋友实践2.0思想的试验田，慢慢用户多了，用户的关注和投诉变成了一种责任感。有一位白血病患者在病房中发表反馈说糗百给他带来了快乐，他让我意识到糗事百科不再是我个人可以随意关闭的产品，我没有权力把它从用户的屏幕上拿走。对于我，它只是一块试验田，但对于很多用户，它却是每天必不可少的精神调剂。随着用户规模的增长，糗事百科几乎占用了我所有的业余时间，但是，依然不赚钱。如果不全职为糗百工作，糗百很可能会因为无法跟上用户的需求而衰退；如果全职为糗百工作，则需要说服自己相信“创造用户价值自然可以得到相应的回报”。我和创业伙伴选择相信，自投资金创业，在降薪工作8个月后所有人恢复到了创业前的收入水平。

　　一个人的信念是否坚定，很大程度上取决于他是否提前预计和接受了坚持信念的代价。如果对坚持信念的代价考虑不足，那么这种情况下的盲目信念只能叫做憧憬或者幻想，是很容易被逆境打败的。很多大学毕业生在就业之后一年甚至半年就辞职，就是因为对现实估计不足，没有办法接受憧憬与现实之间的落差。坚持信念是一场战争，战争中总会有起起落落，这些起落只是一场场必经的战斗而已，不要忘记我们的目标是赢得整场战争，局部和暂时的战斗失利，没什么大不了。

　　在我遭受挫折的时候，传课网创始人王锋安慰我说：“创业就是你所设想的好事都没发生，你没想到的坏事接踵而至”。的确，好事不是你想就会来，坏事也不是你不想就不会来。降低自己的预期，做好持久战的准备，只要活得足够久，把想到没想到的坏事都迈过去，就算一直都没碰到设想中的好事，也会碰到一些意料之外的惊喜。

　　逆境并不可怕，可怕的是不了解产品的处境和主动放弃

　　2006年7月起，由于运营商突然收紧的政策，千橡矩阵中多家靠SP业务赚钱的2.0网站的利润像水蒸汽一样快速蒸发了。害怕重蹈当年做Chinaren时“钱烧完”被迫出售的覆辙，陈一舟决定“撤退”，尽管很多新业务才刚刚开始。留下的网站必须能够建立起竞争壁垒，并且能很快获得盈利。2006年年底，千橡把总部从位于北京CBD核心区的中国人寿大厦迁到了现在的静安中心，租金只有原先的1/3。在这场为期半年、陈一舟自称“大伤元气”的结构性调整完成后，千橡的视频业务、renren.com以及客户端软件部门被全部裁掉，猫扑门户从100多人变成20多人的小规模。高峰时期的1 400人减员过半，换来的是千橡平稳地渡过了寒冬。

　　回想起那段岁月，陈一舟认为一个企业家在成长的道路上，有很多错误是不可避免的，只有犯了错、吃了亏，在以后的工作中才能尽可能少地犯错，“中国的企业家里面，基本上现在混得好的都吃过亏，甚至是生死存亡的大亏。”陈一舟扳着指头一个个数，张朝阳、丁磊、马化腾、陈天桥、史玉柱，等等。“有过濒死体验的公司，才会有大成就。”陈一舟感叹道。

　　在我所负责的Q吧产品陷入瓶颈期难以突破的时候，同事问我：“为什么想把我们的产品做起来这么难？我们的团队有什么问题吗？”我回答说：“我们的团队很好，大家都很有经验也有热情，即便有一些小问题，也是次要矛盾。从我们的产品形态来说，它需要很多人一起使用才能突破临界量，这与面向个人的产品是不同的，假设两类产品一起发布，我们需要花更多的时间才能让它站稳。从产品设计和技术难度来说，我们的产品要帮助用户有效地管理其他用户，我们需要设计用户管理体系和很多细分的权限，导致产品的复杂度和技术难度变得非常高。同时我们的团队规模又不是很大，很多事情只能一步一步来，所以我们不要和那些能够快速增长的产品相比，按照规划走下去，我们在自己的这个领域是能够做到全国第一的。”

　　我们犯了很多错误，交了很多学费，才知道了这个世界没有神话，只有一些很朴素的道理：便宜的打败贵的，质量好的打败质量差的，认真的打败轻率的，耐心的打败浮躁的，勤奋的打败懒惰的，有信誉的打败没信誉的……

　　我相信我们只要坚持这些最朴素的