丰富了每一个人的人生厚度

　　阿里巴巴生产产品或贩卖商品吗？——没有，但它创造了卖家和买家之间的连接，阿里巴巴集团估值超过千亿美元。

　　从互联网诞生起，“连接”一直就是贯穿始终的主线，把这个词想通并且结合商业模式的企业都获得了惊人的商业利润。

　　社群也是典型的连接方式之一。

　　在太平人寿手握5万社群成员的 PP琪看来，他所认为的社群的定义就是连接——连接顶层优质资源和对资源感兴趣的所有人。

　　他用自己所从事的保险行业做了一个比喻——

　　一般来说，保险的销售流程如下：

　　① 计划与活动；

　　② 主顾开拓；

　　③ 接触前准备；

　　④ 接触；

　　⑤ 说明；

　　⑥ 促成；

　　⑦ 售后服务。

　　如果画一条直线，从起点到最终点，每一点辐射到客户的因素都是“保险”。

　　所以这一点有时候会让人感到很厌烦，销售员害怕和客户谈保险。接触之前的第1点、2点、3点销售员都会准备得非常充分，到第4点时可能会有点犹豫，毕竟销售也是一场心理战，也会有胆怯惧怕上场的时候，第5点如果准备不足、技能欠缺，也可能导致失利。

　　课堂讨论

　　现在，要求一个销售员在一个村子里做保险单子，但销售员不是这个村子里的人，一个人都不认识，那怎么拿到这个市场？

　　如果是你，你会怎么做？

　　如果拥有“社群”思维，明确社群的“连接效应”，销售员不需要进这个村子，而是自己建造一个村子，然后让大家都来到这个村子。

　　凭什么让他们来？要以一个“共同的爱好”来吸引他们，人都是以“某些共同点”聚集在一起的，物以类聚，人以群分，或许他们缺乏某种信息，或者追求什么福利，“同好”找准了，这些并不是难事。后期的用户转化仍需下功夫，但已经做到把大家吸引过来连接在一起，这不是已经成功一半了吗？因为群体通过社群连接建立更紧密的联系，就可以从而获得更多的营销机会。

　　如万能的大熊建立大熊会，开展各种线上分享和线下见面会，通过这些分享和见面会，大熊又可以对接资源，让自己的社群成员成为这些资源的参与者、众筹者或者购买者，不管以什么名义，这些都是直接的二次营销机会。

　　BetterMe 大本营社群不断让社群成员从线上走到线下，在一个个城市开发出丰富的训练营活动，然后在不同城市之间复制，而且让不同城市的成员在活动中互相跨城参与，这种突破地理时空的连接，让社群成员体验到更多不同个性的人、不同能量的嘉宾，丰富了每一个人的人生厚度，也很自然为企业和嘉宾提供了面对面营销的机会，像 BetterMe 大本营社群做的读书训练营，每次限额50人，大家都自己买书，然后高质量完成读书笔记思维导图和PPT，并分享到微博微信上引发大量的人阅读，这不仅带来了直接的导购效应，很多成员还要求二次加入训练营。

　　3.标签效应

　　课堂讨论

　　在新注册一个社交平台的时候，你有没有遇到为自己选择“标签”或“关键词”的环节？如“95后”“处女座”“月光族”等？社交平台为什么要让你为自己贴标签呢？

　　标签是最简化地认识一个人的方式。

　　年轻一代消费者正在互联网上这样互相结识，从而形成一个圈子、社群。

　　而好的社群身份正是彰显自己在互联网上的个性标签。

　　形成个性标签意味着什么？

　　意味着人群在互联网时代将会被重新分割、重新聚拢，形成一个个新的人口族群。也因此，人群变得网格化或者说圈层化。也因此，在未来所谓主流文化很可能就是亚文化，也就是没有过去那种同一首歌式的主流文化主题，而是大大小小的细分的圈层文化。

　　很多企业面临的最大问题是产品品牌老化，虽然知名度很高，但是对年轻的用户而言，不是一个酷的品牌，无法通过使用品牌体现出自己的生活哲学价值观。

　　好比手机，使用锤子的可能是文艺青年，使用魅族的可能是追求极致的发烧友，使用苹果的可能是追求品质的人……

　　课堂讨论

　　你会认为自己是富士康的用户吗？但是你用的苹果手机就是富士康代工生产的。

　　这给我们什么样的启发？

　　假如使用企业的产品，消费者很难通过使用产品说明自己是怎样一群人，那么产品就无法成为消费者的个性标签。

　　这个时候，产品和服务仅被消费者视为一种功能或应用的解决方案，那么产品只会成为年轻消费者次一等的选择，他们不会愿意为这样的产品或品牌付出溢价消费，那么这样的产品和品牌就会成为低档产品的标志，或者沦为品牌的代工商，只能赚取底层利润。

　　而社群就是给群体贴标签的一种最好的解决办法，一旦社群身份的标签得到大家的认同，大家愿意为身份标签付出溢价费用，如果你的产品或者服务能和社群标签建立连接，你也可能享受社群的溢价效应。

　　4.羊群效应

　　课堂讨论

　　在2014年12月20日，罗辑思维第三季会员开放前，罗辑思维建立了上千个微信群，在微信群里不断有忠实罗粉发布最新小道消息，然后到了正式购买这天，很多人纷纷炫耀自己抢到了铁杆会员，并询问群里熟悉的好友买了没有。很多在这种群里的人都买了，要留在这个群不买个会员是不太好意思，有些人甚至都不好意思买普通会员了。

　　思考一下为什么会有这种现象？

　　在群体氛围下，大家更容易形成相互