在品牌毫无知名度的情况下，初期品牌公关应该

　　动元素。也许，传播技术力量的裹挟确实使人感到无所适从，正如我们的许多传播学者也忙于研究“新技术对人们交流方式、表达方式的影响”等课题，而忽略了最根本的、人人称变的世代中的“恒量”——人性。人性是不变的，变化的是其表现方式和表达方式。明白这一点，我们就可以多少有些释然：“今天的中国人”并非不能被至真至善至美所感动，也并非他们太容易为小真小善小美洒一掬同情与理解之泪。造成“泪水满天飞，感动无处追”的原因可能在于媒体太过注重“煽情”而非“真情”，刻意追求“感动效应”，结果就是滥情。

　　 调查访谈还有另一个发现，那就是传播活动的效果经常违背传播者的初衷。举几个例子：《钢铁是怎样炼成的》一书曾经感动并影响几代中国青年，但当笔者询问不同年龄段的女性：哪个人物给你的印象最深刻，她们众口一词地说是冬妮娅，也就是作者试图批判的“资产阶级小姐”。为什么呢？她长得漂亮，穿着得体，举止活泼，聪明大方，在我们曾经有过的禁欲的年代无疑给人们的眼前带来一抹亮色。电影《英雄虎胆》中风情万种的女特务阿兰与深入敌人心脏卧底的我军侦察科长曾泰的一段伦巴舞，又曾经引得多少观众争相模仿，可能比英雄的机智勇敢更吸引人。记得有一位著名的电视节目主持人说过，她小时候最喜欢看电影中的“女特务”，因为只有她们能烫卷发、描眉毛、抹胭脂、涂口红、戴首饰、穿旗袍、蹬高跟鞋，特别“臭美”。这些现象说明什么？我们是否应该批评这些观众的口味不健康？不然。他们还是不同程度地接受了各种革命英雄主义作品的宣传主旨，只不过万古不改的人性——喜欢美丽事物的天性，使他们格外注意这些原本的配角和细枝末节。现在看来，只要这些“意外”的关注不搅乱大众对Identity-Strength-Mission的吸收，也算是“寓教于乐”了。

　　 说到这个话题，我们联想起另一个相关的现象，那就是目前中国各种体裁的文学作品中充斥着“乏味的好人”和“有趣的坏蛋”的形象，两者形成鲜明的对比，在一定程度上造成读者和观众审美心态的混乱，不利于正面思想的传播。出现这种现象的深层原因是什么？如何解决这个问题？这都是值得传播学者探讨的。

　　 对于传播学研究来说，值得关注的问题是什么样的感动有助于形成或改变一个人的价值观，有助于赋予个体一种情绪和思想上的归属感，从而使其更进一步明确意识到自己的身份，正确认识自己的能力，切合实际地定位自己的人生使命。当然，这样的转变过程在年轻学子身上相对比较容易实现，这也是为什么笔者选择了身

　　 在回答这个问题前我们需要解决根本问题，品牌公关的目标是什么？想要达到什么效果？只要把这个关键的点整明白了，后面的才可以对症下药。否则只会收到一堆通用的答案，反正所有的渠道都可以做公关，给你列一大堆出来，任你自己去挑选。其实这样的答案反而会增加你的负担，因为你的信息过滤成本太高了。不管是小红书也好、百度公关也好，都不重要，这些只不过是帮助你达成目标的工具而已，但是这么多工具，你得知道哪个才适合你很关键。365传媒认为应该这样：

　　 1、确认公关目标。

　　 目标要数字化、可量化。千万别说目标就是为了提升品牌知名度，这太空了。提升品牌知名度是一个很泛的概念，你得把提升品牌知名度的评估维度的具体目标给罗列出来。

　　 比如，可以从网站的访客数、自媒体的粉丝数、关键词的排名情况等数据来综合评估品牌知名度。而且你还得为这个目标设置一个时间周期，这样才能量化和考核，如1个季度，半年或1年。那么，就可以得出你的目标是在XXX（多长时间）内，网站访客数增涨百分之多少，自媒体粉丝数增涨百分之多少？关键词上百度首页数量增涨百分之多少？……。

　　 目标确认好后，你还得初步评估达成这些目标需要给你匹配哪些资源并落实到位。如团队、广告费等。

　　 2、制定公关节奏

　　 目标和钱都到位后，项目就可以正式开工了。但不可能有了钱就像暴发户一样使劲砸钱就完事了，这是最低级的做法。我们要按目标的达成时间来倒推，制定最适合的品牌公关节奏出来。比如，你现在团队就自己一个人，你就得把组建团队的时间算上。

　　 公关节奏一般会分为几个步骤：组建团队》传播主题策划》内容制作 》渠道铺设》渠道运营公关》数据收集优化

　　 3、具体执行工作

　　 执行环节无非就是围绕着组建团队》传播主题策划》内容营销工具制作 》渠道铺设》渠道运营公关》数据收集优化这个步骤做进一步的拆分。

　　 简单说明一下：

　　 组建团队：

　　 围绕着公关的目标，我们需要哪些人。假设目标里有个抖音粉丝的KPI，那就会涉及到生视频的脚本输出、视频拍摄剪辑配音等多个岗位，这个时候你得按目标和投入来综合评估下，是招一个复合型的人来干这事呢？还是招一个小团队？所以这里就得依据具体情况具体分析。

　　 传播主题策划：

　　 假如现在做的是一个年度的品牌公关项目，那在一年里你肯定得策划个几场营销活动出来，要不然你会陷入缺乏传播素材的情况。天天都是一些重复性高的内容，客户看多了也会产生抗拒心理。所以最合适的是一年内策划1~3场的主题活动，而且这些活动都是相关系的，能衔接的上。如新品发布会、战略合作、行业展会、线上促销等等 。我们之前1年就参加了3场展会，每次展会的主题都是上一场的延续，3场展会活动下来就可以拼凑成一个完整的故事，而且独立来讲也不会突兀。

　　 内容营销工具制作：

　　 就是涉及到具体的传播物料进行内容制作。内容这块主要是文章、海报和视频的输出。内容输出后需要寻找一个承接的载体，这个载体就是我们所说的营销工具，常见的就是官网、宣传片、画册等。

　　 渠道铺设：

　　 渠道铺设其实就是买流量，简称买量。花钱在别人建好的流量池里去导用户过来。就像我开头说的那样，渠道这块涉及的就很多，也很泛，根据不同的行业不同的公司选择策略都不同。比如有答友说到小红书、抖音、快手、知乎、百度搜索、阿里巴巴、淘宝等等，实在是太多了。

　　 渠道运营公关：

　　 这个就是涉及到具体的操盘问题，里面更多的是一些方法论和技巧性的东西。比如我们选择投放百度搜索这个渠道，那么就可以借助SEO和竟价广告这2种方式来获取流量。

　　 数据收集优化：

　　 这个就很好理解的了，简单来讲就是复盘》总结》验证》复盘》总结》验证……按这个逻辑无限循环下去。