真正的开放平台有它的关系链

　　还有一个数字是200亿。这是腾讯的收入吗？不是，我希望通过腾讯的开放平台和所有的合作伙伴一起，再造一个腾讯。200亿是希望所有合作伙伴，尤其是中国的合作伙伴来共同分享和打造出来的一个数字。

　　选择一：大门只要打开，就不会关闭

　　腾讯的梦想是能够成为一个最大、最成功的开放平台。想要实现这个目标，我们有几方面的思考，尤其是有八个方面我们认为是特别重要的。因为去年我们提出了“八条论纲”，所以，我们把对开放平台的这些选择、总结也归纳成八条，姑且叫作“八个选择”。

　　第一个选择，如果我们在开放的探索中出现挫折，我们一定会选择积极地寻求解决问题的方法，而不是退缩。许多人在我们提出开放口号这个邀约之后感到很兴奋，但是也有人提出质疑，说腾讯是真开放，还是假开放，会不会开放了一半，发现不对劲，又回头了？

　　在这里我很肯定地跟所有的合作伙伴承诺，腾讯的开放是不可逆的，这扇大门只要一打开，就不会关闭。但是，我们也一定要清醒地意识到，开放之路一定会出现很多挫折和各种问题。

　　但是，我们只要抱着“发现问题就去解决问题”这样的一种态度和决心，而不是走回头路，我相信，我们的开放之路必将能够走到底，而且必将给所有人带来实惠。

　　选择二：全平台开放，而不是有所保留

　　第二个选择，在开放程度上，我们希望选择全平台开放，而不是有所保留。刚才几位同事的演讲大家已经听到了，我们通过社区这个最为成熟的平台实际上已经给很多合作伙伴带来了收入，我们还推出了微博的平台，未来我们还将推出腾讯最核心的Q+平台。

　　我相信，一波又一波的开放浪潮是持续不断的。除此之外，腾讯还有很多垂直领域，包括电子商务、搜索、支付和团购，所有的这些开放平台都会陆续地展开。

　　但是，我们也听到很多合作伙伴向我们抱怨，你们的平台太多了，我们没法谈，一谈就是对着七八个部门，而且好像口径也不太一致。是的，我们现在正在紧锣密鼓地进行各个品牌之间接口的统一，我们希望未来能够实现全网接通。

　　我们在内部的组织架构方面也在做调整，希望形成一个相对统一的组织架构。过去我们可能是一个虚拟的委员会，未来会成为一个实体，为了满足合作伙伴不同的接入、结算等方面的要求，我们希望整个平台能够运行得更加顺畅。

　　选择三：用户利益受到侵害，选择零容忍

　　第三个选择，在用户的利益受到侵害的时候，我们的选择是零容忍。很多人不理解，腾讯在开放上为什么今年才有大动作。实际上，腾讯开放的准备在3年前就已经开始了，但为什么直到今年才有比较大的动作呢？其实，我们也没有闲着，一直在做。

　　我想跟大家解释一下，用户在我们整个平台的利益是至关重要的，这个坚持不管是在我们开放前还是开放后，都是一致的。大家知道，12年积累的QQ账户体系是一种私人关系链式的架构，由这个架构去推演一个开放的平台，会产生庞大的用户数据关系链。此外，QQ账号里面，还承载着大量的虚拟财产安全和数据保密这样的责任。

　　如果在没有充分准备好之前，比如说QQ的账号允许其他的网站登录，必然会产生很多账号泄密的问题。刚才也提到，过去其实发生过很多的盗号现象，我们一直在跟这样的现象作斗争。

　　如果说我们开放了整个QQ互联，账号可以在其他网站登录，那么如何避免一些不法分子制造一些钓鱼网站，去骗取用户的账号，以及整个关系链开放之后，如何规避一些不法分子利用关系链的私人关系，对用户进行其他形式的欺诈呢？

　　这需要我们在后台建立一个非常复杂的账号信用机制，以及用户使用习惯的模型分析系统，需要大量的研发，对用户的行为进行分析，只有这样，在发现异常情况的时候才能及时地对不法行为进行有效的阻止。我们还必须考虑到合作伙伴放在我们平台上的应用，如果出现了一些安全问题，我们如何快速地响应等，这些都会产生很多基础性的问题。

　　在这些没有完全准备好之前，我们是绝对不能拿用户的利益去冒险做赌注的。任何一个开放平台都必然有大量的利益，我们知道，只要有利益的平台，必然会出现少数的服务提供商或开发商，不择手段地去侵害用户的利益以获得收入。在我们看来，很多开发商可能是觉得没有什么成本，所以他们愿意利用这个开放平台尽可能去疯狂地营销，甚至在应用中设置很多后备陷阱，这些可能会损害用户的利益。因此在有效应对上述问题的管理能力没有形成之前，就贸然开放平台，我认为是不负责任的。开放是一种能力，而不是一个姿态。所以，在这些能力全部准备好之后，腾讯才拉开了开放的大幕。

　　选择四：我们会提供全方位的开放平台

　　第四个选择，我们的开放模式绝对不是一个简单的卖入口，只是卖流量，我们的选择是提供全方位的平台。刚才很多人谈到，我们看到业内有很多的开放平台，有的只是把一个网站开放出来，就称之为开放平台。

　　我们认为，真正的开放平台有它的关系链，有它的支付体系。腾讯的选择是一个全方位服务平台的概念，刚才我的同事提到我们不仅有账号关系