引导一个联网的受众
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公允地说，试用每一种新发布上线的社交产品既是我的工作也是我的热情所在。坦率来讲，我在以上每一个网站中都倾注了至少一周的时间，但也都获得了或多或少的、私人或职业的经验增长。再过几年，我肯定我的线上网络地图还会有变化，当然，变化到何种程度我尚不清楚。但是在这本书中，这一章正是关于社交网络中的人们如何编织属于他们自己的网络系统的一个典型案例。一旦企业了解了这种行为特征，他们就可以有的放矢地经营生意、设计方法理念等，从而在这个巨大而强劲有力的网络中找到一席之地，进而与更多的消费者建立持久的联系。
图8.2 本书作者的线上网络（2011 年版）
我想要一台网络电视……小心别许错了愿
本章将逐渐减少对新消费主义的行为发展的讨论，转而着重探究在全民化的信息经济大潮中，相互连接的消费者们所扮演的角色。希望凭借这一探究，企业可以明白怎样与千千万万的个人网络建立关联，搭建起一呼百应的舞台。
通往启蒙的路途上，媒体与人际网络的融合是重要的一站。
在有关融合的争论中，讨论最多的一个方向便是电视与网络的融合。这两者的融合正在切切实实地发生着，诸如苹果与 Google 等公司正在推出兼容网络和电视节目的平台设备。即使没有这些平台设备，你同样可以一边观赏电视节目，一边搜寻YouTube视频，同时在Twitter上关注好友的社交动态或者到Flickr上浏览电视节目的相册。你也可以随时远程更新你的社交状态，可问题是你愿不愿意这样做。
观看电视是一种可供分享的经历，而上网通常是一种个人行为，相互连接的人们通过这两种行为来共享体验。有时候，一些家庭成员会围坐在电视机前，同时他们手里拿着手机或笔记本，在大屏幕与小屏幕间切换，与他们的受众传递着消息。
有些重大新闻一旦被美国有线电视新闻网（CNN）报道，就会在Twitter上形成大量的微博，人们还会在 Facebook 进行分享以及评论，使得美国有线电视新闻网成为突发新闻的震动核心达数小时之久。
而在这期间，我也会点开链接，随后打开电视，自然而然地通过我的社交网络分享评论。这样一种依靠社交网络将信息联系起来的行为创造出一个良性循环，瞬间提高了美国有线电视新闻网的收视率和网络流量。
受众的受众常常过于容易被好友所分享的经历打动，以致他们不断地发送消息、更新状态，以自动自觉的态势在社交图谱中分享动容之事。网友在社交网络中的分享行为不断强化了好友之间的联系；分享行为也使我们的经历由眼前的区域延伸到无垠的天地，创造出人际关系与互动的广阔空间。
引导一个联网的受众
NewTeeVee Live大会是著名科技博客群GigaOM主办的会议，致力于寻求在线视频和地面视频的改革机遇。2010年11月，MTV电视网的罗宾·斯隆（Robin Sloan）登上舞台，分享了一个信息：Twitter上日均消息数已经达到了 9 千万条，而且“其中很大一部分消息都是和电视节目有关的”。1
斯隆继续指出这种“对话性的微博发布”将在所有大型电视节目中扮演重要角色，她称这种现象为“新型晚会”，正在把人们的体验从客厅、网页、印刷品以及现实世界引导至社交网络上的交流，然后再回流。
媒体的未来与网友的体验操控休戚相关，因而必须加以深入思考。
2011年1月29日，杰西·艾森伯格（Jesse Eisenberg），获奖影片《社交网络》（The Social Network）中Facebook创始人马克·扎克伯格的扮演者，主持了《周六夜现场》（Saturday Night Live）。 2 在他的开场独白环节中，真的马克·扎克伯格出人意料地出现在舞台上给了艾森伯格一个巨大的惊喜。可以想象，关于这期直播节目的Twitter微博和Facebook状态更新量猛涨。NBC 电视网也意识到在这样一个特殊时刻，他们可以利用社交网络操控用户信息的流向。于是，NBC在向全国观众直播的同时，通过发布可嵌入的视频片段为这场对话添了一把火。3而直接结果便是，网络上有关这件事情的讨论，无论是论坛、Twitter、博客还是个人空间上的状态更新一直火热持续到第二个星期。对于这期节目的成功，其中最值得分享的一点是：NBC主动发出可以激发网友兴趣的内容，使潜在的收视群体大增。
每一个个体都在社交网络的疆域以内，他们在数字化网络中的行为和言语，就成为数字化网络的一部分。个体在社交网络中的活动不仅点燃了对话的氛围，还培养了用户群体，强化了社交和兴趣图谱。他们要求社交网络更加个性化，在兴趣网络中召集有影响力的讨论，并就此扩大这个圈子的影响范围，增强辐射力。
今后，传统媒体内容的制作和播出方式都将改变，社交网络中的受众们能成就一个节目，也能毁掉一个节目。
客厅直播，请点击
对于大众来说，客厅是家庭的中心，是日常生活的交汇点，客厅的活跃度有时远甚于餐桌。每个家庭的客厅都集聚了家庭的注意力，家庭活动在这里进行，无数个小时的光阴在这里度过。无论是被收音机里发出的音乐抓住了耳朵，还是看着电视里明亮闪烁的感人画面而入了迷，人们在客厅里做着诸如此类的事情，习以为常。而现在，客厅的吸引力正在减弱，或许未来还会永远地改变家庭的基本观念。在今天的世界
