我做了一个并不艰难的决定

　　这其中，还需要有很大的勇气。我们过去在外部和内部都做了很多改革，让我们初步地有这样一个基础来适应未来的发展，但我还是希望和大家共同努力，在时代的大潮中走得更远。

　　第七个路标：连接一切的负面风险

　　最后我讲一个负面的就是风险，什么都连接了，有什么弊端呢？

　　第一，第二次工业革命产生的是什么问题呢？我们把几亿年以来的森林资源、地下所有的煤炭、石油都在近几百年挖出来烧掉，没有害吗？温室效应、环境污染，现在的空气、现在的水、现在的土壤，都需要我们后面还债的，这些都是很大的问题。

　　高科技制造假的、有毒的食物你都看不出来，这些都是过去的科技产生的问题，现在我们在承受它的痛苦。互联网一样有这个问题，互联网很强大，坏人太高兴了，拿来做坏事，现在的警察抓不着也没法抓他，法律治不了他，因为还没有相关的法规，我们都遇到了这个问题。

　　我们经常看手机，眼睛变花了，脖颈也不行了，对健康有影响，甚至人际关系也是，有了社交网络，大家见面、吃饭、开会全在玩手机，反而更冷漠了，这些都是值得我们深思的问题。

　　当然，我只是抛砖引玉，也没有答案，如果有好的建议，请通过我们这次大会的微信公众号反馈给我。谢谢大家！

　　关于互联网问题的八条论纲

　　（2010年12月5日）

　　腾讯一直对世界经济和互联网技术发展的趋势洞若观火，并坚持根据形势调整自己的步伐，以适应外界的趋势和挑战。在互联网面临新革命的转折点时，马化腾在2010年“第九届中国企业领袖年会”上发表了“关于互联网问题的八条论纲”的讲话，描述了腾讯对未来互联网的理解和憧憬，也表达了腾讯要进行自我调整和战略转型的决心。如今将近4年过去了，时间也在一步步验证着马化腾对互联网行业趁势的正断判。

　　论纲一：互联网即将走出“三峡时代”

　　大家下午好，感谢今天有这个机会和大家沟通。今天我演讲的主题是互联网问题的八条论纲，大家会以为是马斯洛95条思路。之所以用这样的名头，其实是想提醒各位，应该说中国互联网实际上处于一个变革前夜，我们非常荣幸见证这么一个历程。

　　由于时间不允许，只有15分钟，所以，我做了一个并不艰难的决定，决定把它缩短为八条。

　　第一条就是讲，互联网即将走出其历史的一个“三峡时代”，激情会更多，力量会更大。互联网发展时间其实很短，是一个新鲜的事物。任何一个新鲜工具出现的时候总会引起社会的惊讶，以及很多关注，并且风靡一时。

　　这个过程就好像长江三峡一样一路险滩，在未来这个阶段过去之后，我们感到新鲜感逐渐丧失了。但是，这一过程推动了社会结构的重塑，使创新的力量排山倒海般到来。这个转折点的一个标志就是每一个公民都能够熟练地使用互联网这个工具。

　　论纲二：客户端不再重要，价值链往上游转移

　　第二条我想讲，客户端不再重要，产业上游价值将重新崛起。

　　回顾过去很多人认为，腾讯所取得的很多成功就是因为有了一个QQ客户端软件。我们能够非常便捷地接触到用户，手中有很多用户，推什么产品都可以成功，这实际上是一个渠道，我们能够轻易通过这个渠道接触用户。但是，在未来我们感觉到这个趋势，或者说这种故事将不再存在。

　　这和我们传统行业存在很多相似之处，比如过去家电行业里面，我们看到渠道的作用是非常强的，一台电视机厂家（的利润）可能是6块钱，大部分的利润都给中间渠道盘剥掉了，很多厂商是给非常强的渠道打工，比如给国美、苏宁打工。实际上，这个产业发展过程，渠道强势过程在很多行业里面都出现，不管电力、铁路、自来水都无一例外。

　　但是我们想强调在互联网中，这个渠道强势时代迟早要过去。简单来说，价值链在互联网产业链中正在往上游转移。也就是说，如果未来一个企业人们只是依靠你的客户端，就会使这个企业步入一个重大的危机之中。

　　论纲三：“垄断”是一个令人烦恼的罪名

　　第三条，“垄断”是一个令人烦恼的罪名。在很多情况下，这是一个假想敌，是一个不存在的东西。我们看到，20世纪90年代，大家看我们IT产业，微软是给人诟病最多的被指责垄断的公司。在互联网时代到来的时候，微软面临什么问题呢？我们看到很多新的公司一样可以崛起。

　　前两天马云在杭州的一场演讲中也提到这一点，他非常赞同。虽然不可能所有创新者、创业者都毫无希望，但微软可能进入很多领域，把很多产业占到第一位的时候，对于那些新人来说还有什么机会呢？

　　我们看到，其实未来的发展大家都是有目共睹的，不仅产生了Ebay，而且还产生了像谷歌这么强大的公司，像谷歌已经无所不能，所有互联网产品线都有它的投入。但我们看到，仍然有Facebook的崛起，当Facebook觉得其他社交网站在人际关系方面已经没有办法挑战它的地位的时候，我们又看到一种新的形态，微博的崛起。

　　所以，我们看到很多所谓的垄断，实际上在产业不断变革的时候，依然面临着很大的危机。也就是说，在价值变迁迅速的产业里面，没有一个公司是可以高枕无忧的。所以说，挑战像阿里巴巴、百度和腾讯这“三座