Ma Hua Teng Zi Shu _Wo De Hu Li - Zhao L

　　标准。

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　　第三章

　　如果没有微信，腾讯根本挡不住

　　移动互联网时代的运行规则与PC互联网时代完全不同，移动互联网不只是比互联网增加了“移动”两个字，它不是简单的一种延伸，而是一种颠覆性的革命。腾讯抓住机会推出了微信，否则，迎接腾讯的可能就是一场灾难。

　　没有微信，我们现在挡不住

　　（2013年11月8日）

　　微信是腾讯在移动互联网布局上最为成功的产品。自2011年1月21日推出后，用户增长速度势不可当。据腾讯统计的数据显示，2012年3月，微信用户达1亿；同年9月17日，微信用户突破2亿；2013年1月15日，微信用户数超过3亿。从2亿到3亿，微信仅用了不到4个月时间。微信的诞生，已经开始强势威胁到新浪引以为傲的新浪微博，成为国内移动互联网最为热门的应用之一。

　　能受邀来这里对我来说是很好的机会，能跟各位企业家聊一聊。其实也不是什么演讲，最主要是希望能够跟大家互动交流，我也有很多疑问想向各位企业家请教。

　　回到最近的一些挺热门的话题，包括三马同槽[1]，现场也很火爆，主要是复兴集团董事长郭广昌，刚开始说不讲敏感话题，后来也讲了，所以现场的讨论很精彩，像平安传统金融和纯互联网，也有很多激烈碰撞。所以，今天也想借这个机会把腾讯和我个人的一些观察和体会跟大家分享一下。

　　很多人说腾讯是最早拿到移动互联网门票的公司，这张门票指的就是微信。可能现场很多朋友都已经用了微信。微信的确是唯一一个一开始就在手机上做的产品，并且是以手机为主，这在以前是不多见的。以前一般都是在传统互联网上做好产品以后，换掉屏幕，转到手机上，所以微信走的这条路径跟之前完全不一样。但为什么这个产品反而特别有魅力呢？原因就是这个产品让我们有很多独特的体验。

　　微信充分利用手机和PC的区别，把人们用计算机的终端变成人随身的一个“器官”。以前用PC还不能称之为器官，因为人只要离开电脑，就与PC脱离了。只有手机，第一次随时可以跟着人连在一起，所以内置的摄像头、传感器、麦克风都可以成为人们在网络世界里面的眼、鼻、口、耳，甚至你的触觉和颜色都可以通过互联网把你的朋友连在一起。我们的手机QQ有一半用户在PC上，一半用户在手机上，所以不是针对手机用户开发的产品，只有微信是完全基于手机开发的。

　　大家也看到微信其实没有在线、离线的概念。以前我们做产品，都有在线、离线头像，为什么微信没有呢？因为要简化它，它一定是在线的，不可以离线。但里面又考虑了很多细微的区别，比如说隐私的问题。消息送达之后，对方是否看到，是收到了还是阅读了，这个功能我们可以做出来，但并没有做，我们希望人们在便捷的时候，又保留一份隐私。

　　大家肯定有感受。很多人建议说，发了这条消息过去，对方有没有看到，希望自己能知道。那是发消息的人爽，但是接收的人不一定很爽。接收的人希望能保留一些隐秘，不希望太透明。这里面其实是很复杂的，不单是一种技术或者一个软件的水平，很多要靠对人性的把握。

　　从微信这个产品的案例，我们可以看得出，即使像QQ已经有每个月超过6亿多的活跃用户（两三年前已经达到这个水平），但是在这个领域里面依然有创新或甚至差点被颠覆的可能性。坦白讲，微信这个产品出来，如果说不在腾讯，不是自己打自己，是在另外一个公司的话，我们可能现在根本就挡不住它所带来的冲击。

　　回过头来看，生死关头其实就是一两个月。那时候我们几个核心的高管天天泡在微信上面，说这个怎么改，那个怎么改，在产品里不断地进行调整。所以这也再一次说明，互联网时代、移动互联网时代，一个企业看似牢不可攻，其实都有大的危机，稍微把握不住这个趋势的话，就是非常危险的，很可能之前积累的东西就灰飞烟灭了，但是，一旦过了那道坎儿就势不可挡了。这是我的一个感受。

　　移动互联网不只是延伸，而是颠覆

　　我们再看移动互联网，有些人说移动互联网就是加了“移动”两个字，互联网十几年了，移动互联网应该是一个延伸。我的感受是，移动互联网远远不只是一个延伸，甚至是一个颠覆。过去的PC互联网都已经不算太互联网了，移动互联网才是真正的互联网，甚至当每个设备都能够连上网络之后，人和设备之间、设备和设备之间的通信全部连接在一起，那时还会有更多的想象空间。现在还没到这种程度，还在慢慢摸索。

　　再来看我们使用移动互联网时间，以我们过去统计的数据来看，大概每个人平均用PC互联网是每天2.8小时。现在，移动互联网怎么用呢？除了睡觉8个小时，16个小时是清醒的，用户跟它在一起，不太容易丢开它。虽然未必是每分钟、每秒钟都在看，但是有消息到达，用户就会使用它，这样的话就是16个小时。再加上设备本身，比PC多出10倍以上的使用时间。我觉得这里的发展空间是无比巨大的。

　　从去年7月份，PC的服务已经开始低于手机服务的时候，不管是原有的QQ、门户网站、微博、搜索引擎，包括360，这一年来已经10倍地增长了，并且已经开始超越，甚至超过70％的流量是来自移动互联网终端。但来自移动互联网终端的收入，全行业看应该不超过10％～20％。但是它的商