2019年上半年有哪些营销失败甚至危机公关案例

简介：再成功的营销也有聪明反被聪明误，博眼不成反作死的案例并不少。在品牌营销中，为了吸引眼球，商家经常用一些普通人意想不到的想法进行宣传，总想在文案、主题内容、品牌联合等方面做大新闻。招聘好了，营销会让品牌和产品一炮而红，成为惊艳的经典；但另一方面，不走寻常路的风险也很大。有时候，这种营销不仅不能起到积极的作用，反而会让品牌陷入困境，引发公关危机。

我们来看看今年上半年一些营销失败变成公关危机的案例。

椰子汁的虚假低俗广告

椰子品牌椰子汁是一种国家知名度高的经典饮料，声誉高，即使多年来其包装被批评，丑陋，但每个人都不喜欢身体很诚实，因为其质量和口味受公众喜爱，加上情感奖励，椰子品牌椰子汁不是因为其包装，在市场上。

椰树牌椰汁的广告与其包装风格一致，也是一如既往的土和俗，甚至在这条路上越走越远。今年年初，椰子树取代了新的包装和广告，也许在过去用这个大广告尝到了一些甜味，新广告增加了更大的大胸美镜头，在广告文案中也是想象：每天一杯椰子品牌椰子汁，动人的曲线，白丰满从小喝到大。这种文案和几个比基尼大胸美女在镜头前晃来晃去，一言难尽，让人难以直视。所以很多玩网友也指出，他们的广告低俗，对这样一个知名的老品牌感到困惑——为什么要做这么低俗的广告自砸招牌？

此外，广告播出后，不仅引起了消费者的不满，也震惊了工商行政管理局，因为椰子集团的广告涉嫌虚假宣传和粗俗广告，很快就成为网民讨论的另一个相关话题。

受到有关部门的批评和舆论的不满，不仅仅是营销翻车，更是真正的公关危机。椰子树集团不得不发表声明来回应这一点，声称广告台词实际上并没有打边缘球，事实上，没有虚假的宣传，只是根据一些消费者对椰子品牌椰子汁从小到大的印象。虽然这一声明显得非常内疚和诡辩，但椰子树集团很快就取消了广告，改变了更经典和正常的广告和包装。它以改变错误的态度和多年的声誉，恢复了消费者的原谅和信任。

椰子树广告的初衷是进一步推广，但在推广理念上似乎过于传统和明确，其中粗俗和虚假宣传是其关键，导致最终弄巧成拙，不仅造成负面影响，而且成为公关危机。

杜蕾斯喜茶419营销翻车

杜蕾斯的广告文案曾被公众誉为业内典型的创意文案。它不仅脏有趣，而且非常符合品牌定位和性质，表现出强烈可爱的个性和风格。然而，如果你经常打边缘球，你将不可避免地过度。一旦你掌握了脏的程度，你就很容易滑向粗俗。在今年的419营销中，杜蕾斯和西茶的跨境营销出了问题。

419不眠之夜，今晚不允许留下一滴419不眠之夜，喂每一张嘴，杜蕾斯发布了一份新文案，但也积极与茶互动，其文案和意图清楚，但新文案的意思让人感到不舒服和恶心，成人用品和饮料品牌联合营销，文案描述难以渴望和兴趣，但有粗俗和坏兴趣，引起消费者厌恶，文案很快就受到了网民的批评，杜蕾斯和西茶立即意识到了风向的错误，迅速取消了广告，换上了一份正常的文案，并向大多数网民道歉，这平息了消费者的不满。

在419营销中，曾经在文案中感到自豪的杜蕾斯也翻了车。他对污染的把握失去了，表现出与以前完全相反的粗俗形象，喜茶毁了他的形象。短期内，消费者难免会对自己的产品产生奇怪的遐想和抵触。总之，杜蕾斯和西茶的跨境营销失败，最终不得不道歉解决公关危机。虽然道歉很快就被原谅了，但在419年的营销战中，这两个品牌很早就退出了战场。

回顾杜蕾斯的一些经典广告文案，我们可以看到所谓的肉笑话和内涵笑话总是能迅速吸引人们的注意，是戳人的天性，但作为一种广泛的方式，在公众视野中，总是掌握一定程度，使用好，可以说是幽默浪漫，过度使用，成为粗俗，营销将成为公关危机。

低俗宣传草莓音乐节

粗俗的宣传很容易翻车，这不仅反映在对公众审美和接受度的错误评价上，而且也反映在很容易对一些群体造成意外伤害，让人们尴尬和误解他们的意图上。也许打边缘球的方式太容易使用了，许多品牌想要进行一个成功的营销，但过于突出的暗示导致了这种营销翻车的案例。

今年草莓音乐节的营销失误也是如此。虽然一般来说不是很重要，但也引发了一定程度的公关危机。

4月份的草莓音乐节宣传地图和文案是《农村大字报》。让整个村庄怀上第二个孩子是草莓不可推卸的责任。现代天空生育办公室。图片风格和元素与文案非常匹配，但其意义让人感到粗俗和不舒服，很多人难以理解，轻浮的嘲笑意味着难以介意，大多数网民认为这是一种非常不合适的方式来吸引注意，它与草莓音乐节的风格完全不一致。

草莓音乐节是现代天空为年轻音乐爱好者举办的音乐活动。春天、草莓和音乐都是非常年轻和浪漫的元素。生第二个孩子与这些因素格格不入，这不仅带来了强烈的不和谐感，也给草莓音乐节的形象蒙上了粗俗的阴影。简而言之，海报很快就被删除了，现代天空也发表了道歉声明，称由于P地图不当，导致了错误的创造性方向和误解。

然而，许多网民并没有为此买单。虽然他们已经撤下广告并道歉，但其中一些引起了网民的二次质疑。例如，现代天空对文案内容的审查并不严格，其价值观也受到了怀疑；这种粗俗的文案营销被称为误解，态度不清楚，没有充分反映真诚。简而言之，无论是营销死亡还是公关危机后处理措施，都缺乏。

哪吒汽车国旗上印广告

如果粗俗的广告可以说程度不确定，忽视公众的感知和情绪，基本上道歉可以解决公共关系危机，得到公众的理解，那么侮辱或触及公共价值底线的一些营销行为会带来相对严重和棘手的公共关系危机，如涉及妇女、儿童、宗教、国家等，一点违规很容易引起愤怒，甚至被相关部门警告。

比如今年5月底，一张印在国旗上的图片在网上传播，国旗上的字是XX小学少年智则国智少年强则国强。哪吒车礼。从图片上看，这应该是哪吒汽车公司捐赠了一所贫困小学，并做了一波广告。其公益营销的起点是好的，但在国旗上做广告是非常不合适的，因为画国旗并使用它涉嫌违反国旗法的商业行为，对公众的影响也很糟糕，所以该品牌并没有意外地受到许多网民的不满和批评。虽然做慈善是好事，但很难接受国旗等国家象征作为营销材料。只能说哪吒的汽车营销死了。

哪吒汽车是合众汽车的区域经销商。为了控制舆论，维护品牌形象，相关负责人也对此事做出了回应，并发表了道歉声明，称错误是广告公司造成的，因为公司要求在红旗上打印，广告公司误解为在国旗上打印，并承诺在未来的营销活动中严格控制材料。

然而，许多人不同意这种疑似扔锅的言论，仍然对它的无知感到不满。这些反应对公众舆论中的合众品牌产生了不良影响。虽然它的起点很好，但这种使用国家象征营销无疑是非法激怒公众的愚蠢行为。失败的营销已经成为一场公共关系危机。虽然它看起来很小，但它需要特别注意。

以上是2019年上半年一些值得注意的营销危机案例，其中一些似乎很小，但舆论的负面影响仍需作为警告。一般来说，在上述情况下，粗俗营销占了很大一部分，一些敏感的话题和价值观底线也有负面教科书。企业在营销中，应该通过这些案例吸取教训，以避免犯这样的错误。