危机公关中如何提高公共关系人员的专业素质？

　　危机公关中如何提高公共关系人员的专业素质？

　　危机公关中如何提高公共关系人员的专业素质？ 公共关系活动是依靠人来进行的，因此人的素质如何直接影响公共关系活动的开展和效果。人的素质从心理学的角度来看，主要包括认知水平、实际能力、个人气质、性格习惯、个性倾向等等，我们这里讲的是公共关系人员的专业素质，也即和公共关系相关的上述的各种素质。这些素质的提高，一方面取决于实践，一方面取决于学习。公共关系学科在高等学府中登堂人室就是为了帮助搞公共关系的人和想搞公共关系的人、想了解公共关系的人学习的。 有效地、顺利地开展公共关系活动，需要认识公共关系活动中的规律，运用公共关系活动中的规律。认识规律和运用规律都需要学习。实践虽然是认识的源泉，但人们不可能事事都经过实践来获得认识，不可能在实践中自发地获得正确的认识。人们通过实践获得直接经验是一种学习，通过教师和书本获得间接经验也是一种学习。而且从个人获得知识的理论性和广泛性上来说是更重要的学习。从事公共关系活动的人和想从事公共关系活动的人，必须重视自己理论上的学习，这样才能更快地、更全面地认识和掌握公共关系领域中的规律。 公共关系心理学是研究公共关系领域中人的心理现象和心理规律的学科。研究公共关系心理学有助于人们认识和掌握公共关系领域中的规律，有助于提高公共关系人员的专业素质。公共关系是一项充满主动性、创造性的工作，公共关系的成败很大程度上取决于从事公共关系工作的人，取决于公共关系人员的专业素质。因此，公共