新闻危机公关

雅培奶粉污染事件分析新闻危机

在现代社会，我们企业面临的新闻危机公关是非常危险的。你知道，如果我们处理不好，负面信息会在很短的时间内传播，我们是危险的。这一次，我们上海新搜的工作人员从雅培奶粉之前的污染事件中分析了新闻危机公关。2002年，雅培奶粉被污染的事件非常严重。在那次事件中，全国各地的新闻媒体都在谴责雅培公司，国家政府也非常关注这次事件。央视等主流媒体对此事件进行了跟踪报道，很多关于此事件的报道在电视上反复播出。 在这次事件中，雅培没有及时回应，完全把舆论权交给了新闻媒体。20多天来，雅培没有向公众媒体解释，同事也没有与新闻媒体沟通。因此，雅培危机公关司机的结果更加严重。7月12日，直到8月5日，雅培才接受了一些媒体的采访，告诉事件的原因，部分工厂生产线松动，造成非常严重的后果，约0.5公斤润滑油泄漏，污染了1000多吨奶粉，当然，所有奶粉的比例都很小，但所有的解释都来得太晚了，因为雅培在中国市场的销售可以被视为完全低迷。 雅培公司的新闻危机对雅培公司产生了严重影响，导致中国奶粉销量急剧下降。 雅培公司的新闻危机公关对雅培公司产生了严重影响，导致中国奶粉销量急剧下降。主要原因是没有及时处理，拖延了20多天，不符合危机公关5s原则上，这导致了事件更严重的后果。