社会关系中的人际交往和危险

危机公关中证计划：人际交往和社会关系中的危险

公共关系危机专家认为，从事公共关系和沟通的专业人士需要密切观察和接受社交媒体，以指导他们关注的人的言论和行为，并在社交媒体领域获得一些潜在的优势。随着社交媒体的演变和发展，公众人物和组织建立了与利益相关者沟通的在线社区。2008年和2012年，奥巴马总统竞选证明，积极开展社交媒体活动可以将潜在的成功转化为现实。他的选举和连任是原创多媒体公关活动的结果。选民通过博客或社交网站等传统广告或各种形式的社交媒体参与了这项活动。Facebook和Twitter作为年轻一代最受欢迎的社交网站，为向所有年龄段的公民传播有用信息提供了条件。他们还支持奥巴马总统当选。对于研究公共关系的专业人士来说，社交媒体活动证明了组织在社交媒体上蓬勃发展的可能性（这个空间在选举前基本上是空白的），从而重新理解公共关系的内涵。此后，社交网站被公司申请的账号和粉丝网站占据。此外，几乎所有与政治或公司相关的交流项目现在都包括社交媒体交流。虽然组织知道他们需要使用社交媒体作为一个平台来占据一个位置，但许多组织发现很难找到正确的方式与利益相关者沟通，吸引一些利益相关者，并使用利益相关者的反馈信息。