危机公关的处置流程是什么？危机公关

　　随着移动互联网的发展，企业正受到网络舆论的困扰。许多企业都有自己的公关团队，但危机事件爆发后，危机公关效果不好。危机公关工作是一项需要多部门协调的系统意向工作。以下是危机公关处置流程的介绍？如何进行危机公关？

　　危机公关的处置流程是什么？如何进行危机公关？一、速度第一原则

　　大家可能都听说过危机公关5S原则上，第一个速度是危机公关5S第一个原则是，如果危机公关的效果立竿见影，企业的应变速度一定要快，因为一旦企业采取的危机公关计划迟到，很可能会导致舆论进一步发酵，难以控制。

　　二、真诚沟通的原则

　　企业发生危机事件时，必要时，企业负责人需要向公众发出声音，告知企业危机事件的处理和解决方案。面对公众，企业必须真诚沟通，不能敷衍。企业网络危机爆发后，互联网上会有无数的眼睛盯着企业的一举一动。不要低估公众的监督和识别能力。企业必须下定决心彻底解决消费者关心的问题，而不是敷衍了事，这对企业的品牌形象有很大的危害。

　　危机公关是一项复杂而系统的工作，需要大量的技能和资源，但只有上述两点，任何企业都不能投机取巧，否则受伤必须是企业的品牌形象，关于危机公关处置过程介绍这么多，我希望能对您有所帮助。