(3)邀请明星参加新品发布会直播
个人 IP 影响力”的双重效果。
课堂讨论
以上六大场景在实际应用时往往会进行组合,同一场直播中可能包含多个场景。以下直播活动,属于哪些场景的组合?
(1)邀请明星参与天猫“双 11”大促销直播。
(2)美食试吃直播中植入酱油品牌并现场互动赠送奖品。
(3)邀请明星参加新品发布会直播。
(4)“网络红人”直播汽车试驾。
7.2 “直播+电商”类:京东生鲜×斗鱼“618”直播
(1)营销背景
电商自造节日进行网络大促销已经成为常态,在此常态中脱颖而出就变得尤为困难。通过京东生鲜的用户大数据以及生鲜电商行业报告不难发现,生鲜电商的目标受众大多是集中在一线城市的年轻白领,这些人讲究生活品质,在社交网络上较为活跃。同时,经调研发现,美食类产品用视频直播手段能对用户进行动态拟真感官刺激,激活用户的购买欲望。
京东生鲜事业部 2016年刚刚成立,相较于京东传统的 3C、家电事业部,生鲜事业部的知名度较低,“618”作为京东生鲜事业部的首次亮相有着重要的意义,一方面,“618”作为一次购物狂欢节肩负着销量压力;另一方面,京东生鲜的品牌知名度亟待打响。因此企业希望通过传播活动达成品牌和销售的双赢,同时结合热点引爆网络时尚美食圈。
(2)营销目标
传递京东生鲜“低价购美味”的“618”促销主题,拉动“618”期间京东生鲜销量,同时全方位提升京东生鲜的品牌知名度和美誉度。
(3)策略与创意
借助直播体验引爆时尚美食圈,进而吸引用户眼球并刺激用户购买。
(4)媒介组合策略
本次活动的媒介组合选择了三大模块,包括直播平台、社会化媒介及公关媒介。
第一是直播平台,联合斗鱼直播平台,投放网站首页及移动端首页横幅推荐位和开机屏广告。第二是社会化媒介,选择美食、生活、时尚等类别的意见领袖,借助微博、微信阵地全渠道推广。第三是公关媒介,全面覆盖财经类、门户类、垂直类等多家网络及平面媒体。
2016年“618”作为京东生鲜事业部的首次亮相,京东生鲜强势联合斗鱼平台,利用龙虾爆品举办了一场覆盖线上和线下的美食直播活动,在直播平台和时尚美食圈掀起了红人美食直播热潮,不仅拉动了京东生鲜的大促销量,更综合展示了京东生鲜“低价购美味”的品牌形象。
2016年被称为“直播元年”,此项目全方位诠释了全新娱乐模式催生崛起的“网络红人”的经济下,“电商+直播”的全新玩法,成功试水全新营销渠道的同时关注到了目标受众(“80 后”“90 后”)媒体接触点的迁移,利用直播平台发挥“网络红人”直播直接、生动、深度传播的优势,用场景化直观传递出京东生鲜的品牌属性。
(5)执行过程
本次活动的执行过程分为前期、中期和后期三个阶段。每个阶段有不同的营销重点。
第一阶段:直播前期筹备,聚焦京东生鲜“618”大促销并吸引消费者参与。
前期首先进行了京东生鲜“618”启动发布会,现场搭建京东生鲜展台并推出试吃服务和龙虾舞表演,让现场媒体及意见领袖体验产品并了解优势;其次开始媒体报道,其中新闻《“618”请你吃好一点 京东生鲜定义行业新标杆》累计转载近两百次,获得百度搜索页及百度新闻页“京东生鲜”“生鲜新标杆”等关键词搜索推荐位置;同时抢占京华网、消费日报网、中国日报网、中国食品网等 20 余家媒体的首页推荐位,《中国食品报》等媒体甚至刊出整版深度报道;除此之外,还利用网络红人撰写了评论文章,发布在百度百家、搜狐、今日头条等媒体平台,仅微信公众号阅读量就超 2万人(次)。
第二阶段:直播中期执行,与斗鱼直播深度合作试水“网络红人”营销并联合造势。直播中期重点是将大促销话题炒热,执行过程中分为宣传造势、直播传播两大模块。
① 宣传造势。结合京东生鲜“618”“低价购美味”主题,以“美味不平等”“美味三重奏”系列海报阐释京东生鲜“618”促销利益点,通过微博、微信以美食及品质生活圈层为主传播扩散,持续为京东生鲜引流。
其中,“美味三重奏”系列海报从数字“3”出发结合三个火枪手、锵锵三人行及桃园三结义的故事制作创意海报,配合文案直观体现“‘618’任选三件”的利益点,如图7-1所示。
图7-1
而“美味不平等“系列海报从生鲜视角出发,喊出因为不平等才有的“美食大暴动”口号,借助GIF形式的形象传递“第二件半价”的利益点,直击消费者痛点(见图7-2)。微博话题#京东生鲜“618”#阅读量达到6 000万人次,微博转评赞合计2 144次,《7旬老太的神秘日记未解之谜》等若干篇微信稿件官方平台共收获1 142人次阅读,第三方大号共收获89 033人次阅读。
图7-2
② 直播传播。本次直播活动的整体传播节奏如图7-3所示。
图7-3
“素人”主播大招募。招募50位“素人”利用京东生鲜提供的波士顿鲜活大龙虾制作龙虾大餐,为期3天分时段全程直播,展现京东生鲜大龙虾高品质等特点,全方位、精准化释放京东生鲜“618”“满 399 送大龙虾”等促销信息,如图7-4所示。
图7-4
龙虾激战之夜,承接预热阶段“素人”直播内容,策划五大红人在京城五大坐标,30分钟内利用周围环境及京
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