视频对应的媒体平台为微博、微信、优酷等组合

　　1.反复强调营销重点

　　一场晚会或一次球赛，现场观众在开始前就已落座，重点部分在开场点明即可。但网络直播随时会有新人进入，主播需要在直播进行中，反复强调营销重点。

　　在直播进行中可以强调的营销重点，如表4-1所示。

　　表4-1 直播中的营销重点

　　2.减少自娱自乐，增加互动

　　直播不是单向沟通，观众会把自己的感受通过弹幕发出来，且希望主播予以回应。一个只顾自己侃侃而谈、不与网友及时互动的主播，通常不会太受观众欢迎。

　　刚接触直播的新人，往往会过于关注计划好的直播安排，担心直播没有按照既定流程推进，从而生硬地结束一个子话题、进入新话题。实际上，几乎没有百分之百按照规划完成的直播活动，任何直播都需要在既定计划的基础上随机应变。

　　为了带着观众跟随自己进入直播环节，主播需要多利用过渡性的语言进行引导。如：“关于这个话题，咱们就讨论到这儿吧，大家觉得呢？接下来我会让大家大吃一惊，大家想看吗？想看的请用‘1’告诉我吧！”“今天时间有限，我们再挑选3条弹幕问题进行回复吧！3条之后，我们一起进入下一个环节。”“看到大家还在热情地刷弹幕，太感谢大家的捧场了！不过我们的比赛马上就要结束了，10分钟后大家一起来看看谁是第一名吧！”

　　3.注意节奏，防止被打扰

　　直播进行中，网友的弹幕是不可控的，部分观众对主播的指责、批评无法避免。如果主播过于关注负面评价，就会影响整体的直播状态。

　　在直播进行中，主播需要有选择性地与网友互动：对于表扬或点赞，主播可以积极回应；对于善意的建议，主播可以酌情采纳；对于正面的批评，主播可以幽默化解或坦荡认错；对于恶意谩骂，主播可以不予理会。

　　直播活动全场的掌控者是主播，因此主播必须注意直播节奏，避免被弹幕影响，特别需要避免与部分观众现场争执而拖延直播进度。

　　课堂讨论

　　直播进行中，除本节强调的主要注意事项外，你认为还有哪些小细节需要注意？

　　Chapter 05 直播营销的传播与发酵

　　【通过阅读本章内容，你将学到】

　　直播传播计划拟订

　　直播视频剪辑

　　直播软文撰写与传播

　　直播表情包制作

　　直播粉丝的维护

　　【知识结构图】

　　5.1 直播传播计划拟订

　　一场完整的直播活动，包括直播前的策划与筹备、直播活动的开展，以及直播结束后的发酵。因此，当主播与观众告别后，直播相关的工作并未结束。企业新媒体团队需要在直播网站以外的微博、微信、论坛等平台继续宣传，将直播效果放大。

　　直播结束后，可以对直播进行图片、文字、视频等多维度传播。无目的地传播会导致传播不聚焦，因此在进行传播工作前，需要先按照传播步骤，制订传播计划，以保证传播的有效性和目的性，如图5-1所示。

　　图5-1

　　直播活动的传播计划包括确定目标、选择形式、组合媒体三部分。

　　目标的确定是直播后续传播的基础，否则就算是制作出精美的视频或引人发笑的表情包，也不会达到预期的目的。直播传播的目标通常包括提升产品销量、加强产品知名度、提升产品美誉度、促进品牌忠诚度等。直播传播的目标不是独立的，而是与企业整体的市场营销目标相匹配的。

　　确定目标后，接下来需要选择传播形式，即以何种形式出现在网友面前。目前常见的传播形式包括视频、软文、表情包三种形式。这三种形式可以独立推广，也可以组合后，以“视频+表情包”“软文+表情包”等形式进行网络推广。

　　敲定传播形式后，需要对媒体进行组合。不同的传播形式所需求的媒体平台各不相同，如表5-1所示。

　　表5-1 不同传播形式下的媒体组合

　　视频对应的媒体平台为微博、微信、优酷等组合而成的“自媒体+视频平台”组合；软文对应的媒体平台为知乎、虎嗅、36 氪等组合而成的“媒体+论坛”组合等。

　　课堂讨论

　　“无论选择的传播形式是什么，企业官方自媒体都是媒体组合中的必要环节。”你认可这句话吗？请说出理由。

　　完成以上“确定目标”“选择形式”“组合媒体”的思路整理后，企业新媒体团队需要将直播后期传播工作细化到人、精确到时间，并设计表单进行整体推进，表单与第三章的“项目推进表”一致。

　　思路整理与细节推进都策划完成后，直播营销的传播计划就可以开始执行了。

　　5.2 直播视频剪辑与传播方式

　　在线直播只能在规定时间内参与，未及时参加的网友无法在直播后了解直播的内容与理念。因此在直播结束后，企业新媒体运营团队需要将直播内容整理，并推送到其他平台。

　　目前网民的浏览需求已经由“无图无真相”过渡到“无视频无真相”，通过视频的形式把直播活动推广出去，是直播发酵与传播的最佳方式之一。

　　视频推广包括思路确定、视频制作、视频上