连接度就是人与人之间的一种了解和交流
课堂讨论
你认为“社区”和“社群”是一个概念吗？
要区分这两个概念，从字面上就很好理解。
共同点：“社”。说明都是人聚集而成的产物，有一定的社会形态。
不同点：一个是“区”，一个是“群”。
“社区”强调的是人与人在物理空间里的联系，“社群”强调的是人与人在虚拟空间里的关系。
课堂讨论
以下情形中，哪一种是社区？哪一种是社群？
在北京一起租房的几个年轻人。
周末坐了很久地铁去参加 BetterMe大本营线下活动的人。
英语口语微信交流群。
很多刚毕业在一线城市租房的朋友应该有这种体会，租房后与很多人在一个空间生活，但是大多每天各忙各的，很少交流。即使买了房的，生活了很多年，但和对门邻居都不认识的情况也不是少数。但是也有人有很多通过网络结交之后关系很好的朋友，他们每天不在群里一起聊几句就觉得少了点什么，周末窝在家里不出门也不觉得孤单。
所以社群是一群有相互关系的人形成的网络，其中人和人要产生交叉的关系和深入的情感链接，才能被看作社群。
什么是关系链接？就是要打开社群成员之间的连接关系。
连接度就是人与人之间的一种了解和交流。如两个人是好朋友，相互肯定有对方的电话号码、微信号、QQ号、邮箱……当有了这些深入的了解，即使他们离开了一个群，连接也不会轻易消失。
人和人之间绝不能只是在群里产生社交关系，在社群之外也应该产生各种各样的连接。一个人之所以会感觉到和另外一个人有关系，是因为能隔空感到这个人的存在。今天看到他在QQ空间里留了个脚印，明天在朋友圈点赞看到他的头像，后天在哪个群里潜水时看他出来冒了个泡……虽然不一定直接交流，但经常出现在自己的生活圈和社交圈里。
而有很多社群，只是设置了一个小编，每天发发红包，发点文章，连接度很低，这也是不能称为社群的。
情感连接就是要增强群成员之间的情感度。要想在一个社群中创造出情感，就得让大家互相了解，互相关注对方的行为、喜好。
从这个定义看，同样是线下会员俱乐部，有的俱乐部成员互相认识，经常互动就是一个社群。有的会员俱乐部只是享受一下积分福利，会员和会员之间没有任何连接，这就不是社群。
在一个社区，如果成员积极连接，经常组织活动，也可以是基于地理区位形成的社群。在网上有很多关系不错的网友，每天在群里一起聊天，互相影响，甚至组织一些线上线下活动，即便是在家里不出门也不觉得孤单，这也是社群。
1.2 社群的5个构成要素
课堂讨论
在参加的社群中，你认为哪些是优质社群？为什么会觉得它们质量高？
为了对社群有更直观的认识和评估，可以从社群运营的实践过程中总结出5个构成完整社群的要素，它们分别是同好、结构、输出、运营和复制。
根据这5个单词的英文首字母，可简称为“ISOOC”，如图1-1所示。
图1-1
1.同好——社群成立的前提
社群构成的第一要素——同好（Interest），它是社群成立的前提。
所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。我们为了什么而聚到一起？最重要的是一起做什么。任何事物没有价值就没有存在的必要。
正如国内以自律为荣的最大女性社群“趁早”，在社群活动中所提到的那句话：“为了找到同类，我们造了一个世界。”
这些同类，可以基于某一个产品而聚集到一起，如苹果手机、锤子手机、小米手机；可以基于某一种行为而聚集到一起，如爱旅游的驴友群、爱阅读的读书交流会；可以基于某一种标签而聚集到一起，如星座、某明星的粉丝；可以基于某一种空间而聚集到一起，如某生活小区的业主群；可以基于某一种情感而聚集到一起，如老乡会、校友群、班级群；可以基于某一类“三观”而聚集到一起，如“一个人走得快，一群人走得远”的BetterMe大本营。
2.结构——决定社群的存活
社群构成的第二要素——结构（Structure），它决定了社群的存活。
很多社群为什么走向沉寂？那是因为最初就没有对社群的结构进行有效规划，这个结构包括组成成员、交流平台、加入原则和管理规范。这四个组成结构做得越好，社群活得越长。
组成成员：发现、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔或者环形结构，最初的一批成员会对以后的社群产生巨大影响；
交流平台：要有一个聚集地作为日常交流的大本营，目前常见的有QQ、微信、YY等；
加入原则：社群有了元老成员，也建好了平台，慢慢会有更多的人慕名而来，那么就得设置一定的筛选机制作为门槛，一来保证社群质量，二来会让加入者由于加入不易而格外珍惜这个社群；
管理规范：社群人越来越多，就必须要管理。所以，一要设立管理员，二要不断完善群规。
3.输出——决定社群的价值
社群构成的第三要素——输出（Output），它决定了社群的价值。
持续输出有价值的东西则是考验社群生命力的重要指标之一。
例如，拆书帮用拆书法输出高质量的读书笔记，形成了国内独具特色的读书社群；秋叶PPT社群以持
