我为什么不把小家电做深、做精呢？我从小家电

　　是手段，用户才是资产。

　　人就是商业模式

　　再来看易积小家电。

　　创业营有个同学做小家电，并已经在小家电领域做到了中国第一。按照传统的想法，做完小家电他可以做大家电，做完大家电他可以去做家居……

　　经过创业营的学习之后，他明白了一件事情——产品和社群是一回事。他说，“我做了这么多的产品，假如也是为了找用户的话，我为什么不把小家电做深、做精呢？我从小家电里累积用户，通过这些用户产生二次打击，不也是一样的吗？”

　　花间堂，是酒店还是入口？

　　我们再来看花间堂，这是一个很棒的有自己独特品位的休闲度假酒店。

　　花间堂，是酒店还是入口？花间堂的创始人张蓓也是创业营的同学。她有一次跟我说：“我们刚才的董事会开不下去了。”我说：“为什么？”她说：“因为上了你的课。我们开董事会，要跟董事汇报明年的发展。”其实，做酒店有两个核心指标：第一，明年新开多少家酒店。第二，酒店的入住率是多少。但是，这不是产品（质量）思维吗？她说：“我越想越不对，越来越累，失去了我当年创业的初心，但是我没想明白哪个地方不对。”我问她：“花间堂，到底是酒店还是入口？”

　　花间堂其实是一个比较高端的休闲度假酒店，很容易跟用户产生“连接”。我说：“如果你能够很好地经营你的10万用户，不用太多，假如其中1000个用户成为你的铁杆粉丝，你将来的生意就会大得不得了。”

　　怎么把用户变成铁杆粉丝呢？把用户社群当做战略工作来运营，做各种活动，瑜伽、文化学习、各种特色礼物……总之把用户经营起来。

　　如果再建一家花间堂酒店，可以不必找风险投资的钱，可以在粉丝里众筹，因为用户住过花间堂酒店，了解花间堂，知道花间堂的品质，他当然愿意投资。而一旦用户投资，下次住酒店时，会不会选择花间堂？

　　我们再说酒店里面。酒店一定是单纯的酒店吗？可不可以是超市？你用的睡衣、枕头、杯子，甚至是展示的艺术品，任何东西难道不可以订制，并使用花间堂品牌？

　　传统的酒店模式有两重浪费：第一，把它的用户浪费了，没有把用户变成自己的粉丝；第二，把它的空间浪费了，没有建立服务和产品与用户的关系。

　　社群和产品不是一回事吗？过去，人是最重要的资产，这句话仅仅是人力资源部门的一个口号；今天，人就是商业模式。

　　社群运营能力

　　互联网时代的核心能力

　　互联网时代，社群运营能力成为核心能力。公司的CEO已经成为首席社群运营官。

　　赫畅经常玩手机，他的手机对他太重要了，整个黄太吉的宣传团队就是他一个人，或者说他手机里的微博，他就是黄太吉的首席社群运营官。雷军和周鸿祎是不是也在微博里跟网友互动。

　　得社群者得天下，社群运营能力才是互联网时代的核心能力。

　　我想了几句话送给各位：

　　匠人精神磨产品，

　　魅力人格生逼格，

　　社交媒体聚粉丝，

　　失控运营化社群，

　　顺势而为大风口。

　　请大家也考虑建设自己公司的产品型社群，获得你个人的产品型社群，得社群者得天下。

　　社群运营能力是核心能力

　　12互联网思维七字诀——产品、社群、自组织

　　总结一下我的互联网思维。

　　如果我们把商业作为一个宇宙，把自己逼到极致，降到一个纬度，会是什么？是产品。所以，我的互联网思维，最基础的那一维是产品。

　　如果要给产品插上一个翅膀，让它成为一种高维文明，会加什么维度？我会加上社群。

　　产品和社群加起来就是互联网时代的二向箔，两者合一，就是产品型社群。它内在的运动方式就是“自组织”。

　　雷军有互联网思维“七字诀”——专注、极致、口碑、快。

　　我的互联网思维，是产品型社群“七字诀”——产品、社群、自组织。

　　我们这个派别叫产品型社群，或者叫产品社群派。颠覆式创新研习社就是产品社群派。

　　我们在产品部分提出功能为标配，情感成强需；在社群部分提出中间成本趋零，二次打击盈利；在自组织部分提出个人异端化，组织社群化。（自组织部分请见另一本书《互联网世界观》）

　　产品、社群和自组织绝对不是并列的关系，它们是有先后次序的。如果必须选一个就是产品；让产品升级起来就是社群；产品和社群的运转方式是自组织。

　　这就是完整的互联网思维框架图。当然，这不过是通往真正的互联网思维的手指头而已。所以，我所说的，都是错的。

　　附录学员感言

　　李善友的异端学说与恐怖裂变（节选）

　　文/张洪PBA产品总监

　　李善友，人称老李飞刀，前上市公司酷六网的创始人，现任中欧国际工商学院教授，主办中欧创业营。

　　成为他的学生很难，要经过推荐、面试等多个选拔环节，到最后还要经过终极考核：12万元学费必须通过向粉丝众筹获得，这简直太变态了。

　　尽管如此，还是有成群的创业者挤破脑袋想成为他的学生，例如罗辑思维的申音、黄太吉的赫畅、美柚的陈方毅、90后女神马佳佳、快的打车的陈伟星等，这些都是江湖上响当当的人物。

　　成为他的学生又很容易，李善友的中欧学生们在2014年3月联合发起了颠覆式创新研习社，低门槛向大众开放，自此之后，李善友已经在广州、上海、北京举办了多次千人演讲，免费听课，每次都历时